Une application en ligne appelée Amica utilise désormais l'intelligence artificielle pour aider les couples qui se séparent à prendre des dispositions parentales et à partager leurs biens.

Pour plusieurs personnes, la pandémie de coronavirus a mis même les relations les plus solides à l'épreuve. Une enquête de mai menée par Relationships Australia a révélé que 42% des 739 répondants ont connu un changement négatif dans leur relation avec leur partenaire sous les restrictions de verrouillage.

Il y a également eu une augmentation du nombre de couples demandant des conseils de séparation. Le gouvernement australien a soutenu l'utilisation de l'Amica pour ceux qui se trouvent dans de telles circonstances. Le chatbot utilise l'intelligence artificielle (IA) pour faire des suggestions sur la façon dont les couples qui se séparent peuvent partager leur argent et leurs biens en fonction de leur situation.

Mais bien que de tels outils offrent des avantages tels que la commodité et une détresse émotionnelle réduite, leurs applications restent limitées. Et trop compter sur eux pourrait être une pente glissante.

Comment ça fonctionne

Selon le site Web d'Amica, il « prend en compte les principes juridiques et les applique à votre situation ». En d'autres termes, le logiciel s'appuie sur des données de masse (collectées et intégrées par ses concepteurs) à partir de cas antérieurs similaires pour faire des suggestions aux utilisateurs.

Amica démontre le potentiel de l'IA pour résoudre les problèmes juridiques dans les conflits familiaux. De façon intéressante, ce n'est pas le seul outil de ce genre dans le domaine juridique. Il existe une gamme de services juridiques familiaux alimentés par l'IA utilisés en Australie, y compris Penda et Adieu.

Penda vise à aider les victimes de violence familiale en fournissant des informations juridiques et de sécurité gratuites. Son chatbot IA fournit des conseils et des informations juridiques en ligne sans nécessiter de rencontre en face à face avec un avocat.

Adieu permet aux couples de conclure des accords financiers et parentaux à l'amiable via son composant de chatbot AI "Lumi", qui peut référer les couples à des médiateurs, conseillers, avocats ou conseillers financiers si nécessaire. Lumi dispose également d'un outil de divulgation en un clic conçu pour économiser du temps et de l'argent en utilisant l'IA pour analyser les dossiers financiers des deux utilisateurs.

Avantages des outils juridiques d'IA

Le système australien de droit de la famille est surchargé, entraînant de longs délais pour les familles dans le système judiciaire. Les procédures judiciaires sont également coûteuses, et les affaires complexes de droit de la famille peuvent coûter à chaque partie plus de 200 $ A, 000.

Des outils d'IA tels que Amica et Adieu permettent aux couples de résoudre eux-mêmes les problèmes et d'éviter les procédures judiciaires lentes et coûteuses. Cela est particulièrement vrai pour les couples qui ont entamé ou envisagent actuellement le processus de séparation, au milieu des restrictions de coronavirus.

Notre évaluation d'Adieu a consisté à examiner la littérature sur les applications de justice et à interviewer des professionnels, notamment des médiateurs, avocats et conseillers financiers. Nous avons également interrogé 37 utilisateurs d'Adieu pour savoir qui utiliserait une telle application et à quel point les gens étaient à l'aise avec elles.

Nous avons trouvé en donnant aux couples la maîtrise du processus de séparation, ils étaient moins susceptibles d'être stressés émotionnellement. Bien que notre échantillon d'enquête soit relativement petit, 76% des participants ont déclaré ne pas ressentir de détresse émotionnelle. De ceux qui l'ont fait, la plupart ont dit que c'était le résultat des circonstances existantes.

Un participant a déclaré :« Je suis assez nouveau avec les applications, mais j'apprends. Elles ne sont pas si mauvaises, mais ne remplace pas vraiment les gens. Du coté positif, ils sont neutres et ne vous jugent pas !"

Inconvénients et limites

Malgré de nombreux avantages, Les outils d'IA pour régler les différends juridiques (tout comme de nombreux autres outils d'IA) comportent des revers.

Par exemple, ils ne sont pas utiles dans de nombreux cas. Les concepteurs d'Amica soulignent que la plate-forme ne convient qu'aux couples séparés "à l'amiable" sans situations complexes impliquées, comme la violence familiale. En effet, à son niveau de développement actuel, Les chatbots alimentés par l'IA ne peuvent générer une réponse relativement simple qu'à partir des informations qui leur sont fournies.

Selon une enquête menée en 2016 par le Bureau australien des statistiques, environ 5,8 millions d'Australiens ont subi des violences physiques ou psychologiques de la part d'un partenaire.

Plus loin, Les tribunaux australiens sont tenus de tenir compte de l'intérêt supérieur de chaque enfant lorsqu'ils décident d'une affaire familiale. Il existe des craintes légitimes que les suggestions parentales et financières des outils alimentés par l'IA puissent ignorer les besoins des enfants, et ne reflètent que les intérêts des parents.

Il existe également des inquiétudes concernant l'utilisation de l'IA dans les affaires familiales juridiques de manière plus générale. Par exemple, l'accès aux plateformes en ligne nécessite un certain niveau de culture numérique et d'accessibilité.

Cela désavantage les personnes sans accès à Internet, un smartphone ou un ordinateur. Aussi, les gens peuvent ne pas avoir les compétences technologiques nécessaires pour utiliser des applications telles qu'Amica ou Adieu.

Un passé entaché

En dehors des conflits familiaux, L'IA a également été utilisée de manière controversée dans des affaires pénales à des fins de détermination de la peine. L'outil COMPAS a été critiqué à de nombreuses reprises pour son utilisation aux États-Unis. Ses algorithmes d'évaluation des risques prédisent soi-disant la probabilité qu'un criminel récidive.

La saga australienne de robodebt a également montré comment l'IA peut contribuer à une prise de décision administrative problématique. Dans cette débâcle, les prestations sociales versées sur la base du revenu bimensuel autodéclaré ont été croisées avec un revenu estimé, pris comme une moyenne des revenus annuels déclarés à l'Australian Tax Office. Cela a ensuite été utilisé pour générer automatiquement des avis de dette sans vérification humaine.

Il est clair que l'IA comporte un potentiel de biais intégré. Alors que l'utilisation de la technologie basée sur l'IA se poursuit pour les affaires traditionnellement traitées par les tribunaux, une stratégie gouvernementale telle que le livre blanc de la Commission européenne sur l'IA est nécessaire pour relever les défis généraux.

Parallèlement à cela, un cadre éthique avec la contribution de l'industrie juridique australienne devrait étayer l'utilisation de l'IA dans le secteur juridique.

Cet article est republié à partir de The Conversation sous une licence Creative Commons. Lire l'article original.