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    La psychologie d'être un meilleur allié au bureau - et au-delà

    Il a été constaté que les Blancs ont tendance à se tourner vers leur Noir, Collègues asiatiques et ethniques minoritaires pour gérer le racisme sur le lieu de travail. Crédit :Rawpixel.com/Shutterstock

    Dans des entretiens récents, la footballeuse américaine Crystal Dunn a exprimé la joie et la peur qu'elle a ressenties lorsque sa coéquipière Megan Rapinoe a décidé de s'agenouiller contre la brutalité policière et le racisme en 2016. Alors que Dunn voulait rejoindre sa coéquipière, elle craignait "qu'ils puissent déchirer [son] contrat" et en conséquence a choisi de ne pas le faire.

    Le fait que Rapinoe ait senti qu'elle pouvait se mettre à genoux alors que Dunn ne pouvait pas en dire long. La Fédération américaine de football a condamné l'agenouillement de Rapinoe. Cependant, Dunn craignait que les répercussions ne soient pires pour elle en tant que joueuse noire.

    Les psychologues ont découvert que lorsqu'une personne noire fait face à une remarque raciste, elle est considérée comme « impolie », mais quand une personne blanche fait de même, elle est perçue comme « persuasive ». De la même manière, lorsque les Noirs ont poussé pour une initiative de diversité, ils ont été considérés comme égoïstes. Alors que les blancs qui faisaient de même étaient « objectifs ». Si les personnes de couleur et les femmes montraient qu'elles valorisaient la diversité au travail, ils ont reçu de pires notes de performance de leur patron. Cependant, les hommes blancs qui faisaient de même n'étaient pas punis.

    Bien que les blancs, en particulier les hommes, sont moins susceptibles d'être punis pour avoir poussé l'antiracisme, ils s'en détournent souvent. Ils pensent que ce n'est pas leur place, ils ne veulent pas paraître impoli et cela peut les mettre profondément mal à l'aise. Par conséquent, ce travail difficile est sous-traité à des personnes de couleur. Par exemple, quand on dit quelque chose de raciste, les psychologues ont découvert que les Blancs regardaient vers la personne noire dans la pièce. Cela crée un double fardeau où les personnes de couleur souffrent de discrimination et sont ensuite obligées de l'appeler.

    Alliés incertains

    Des recherches ont montré qu'être un meilleur allié est une façon pour les employés blancs de lutter contre le racisme au travail. Les alliés sont des personnes d'un groupe qui ne subissent pas de discrimination mais qui apportent un soutien à ceux qui sont victimes de discrimination.

    L'alliance au travail peut avoir de nombreux avantages potentiels. Il peut favoriser des connexions intergroupes positives, saper le racisme et d'autres formes d'oppression et construire une culture de travail plus positive.

    Cependant, l'alliance comporte des pièges dangereux. Des alliés bien intentionnés peuvent accabler les autres de demandes de parler d'expériences traumatisantes qu'ils n'ont pas partagées. Il y a aussi le danger des "alliés performatifs" qui montrent publiquement leur soutien à une cause, mais seulement pour une courte période. Les alliés potentiels sont parfois plus intéressés à faire face à leur propre « culpabilité blanche » qu'à aider efficacement le mouvement. Il existe également un danger que les alliés finissent par évincer les personnes qu'ils espéraient soutenir du mouvement.

    Être un meilleur allié

    Être un allié efficace est une compétence comme une autre et prend du temps à perfectionner. Heureusement, des recherches récentes ont commencé à mettre en évidence certaines règles empiriques utiles pour les futurs alliés.

    1. Écouter

    Devenir un meilleur allié commence par une écoute profonde. Des travaux récents de la professeure d'école de commerce Stephanie Creary ont révélé que les bons alliés commencent par examiner attentivement et remarquer les différences et les similitudes entre eux et les autres. Par exemple, comprendre le privilège blanc et écouter les expériences et les besoins des autres. Seulement après cela, s'engagent-ils dans l'alliance, apprécier les valeurs de ces différences et agir en conséquence.

    2. Auto-réflexion

    Les alliés prennent le temps de réfléchir à leurs propres préjugés. La psychologue Leslie Ashburn-Nardo souligne que « la plupart des alliés ne sont pas sans parti pris ». Plutôt, les alliés sont plus susceptibles d'être conscients de l'écart entre ce qu'ils devraient faire et ce qu'ils font réellement et de travailler pour combler cet écart.

    3. Des objectifs plus ambitieux

    Une étude récente du psychologue Taylor Phillips a révélé que les alliés motivés par des objectifs qui se transcendaient et visaient une transformation sociale plus large étaient plus susceptibles d'affecter un changement significatif que ceux qui sont motivés par des motifs plus égoïstes. Donc, ceux qui veulent aider appellent les systèmes d'oppression à les démanteler pour tous plutôt que de le faire pour bien paraître.

    4. Bâtir la confiance

    Une étude menée par le chercheur en organisation Jun Won Park a révélé que les alliés étaient perçus plus favorablement s'ils investissaient dans l'instauration de la confiance et des heures supplémentaires et n'assumaient pas de rôles publics de premier plan. La confiance peut être construite en comprenant les problèmes rencontrés, agir de manière désintéressée, faire des sacrifices pour le groupe et rester fidèle à ce groupe au fil du temps.

    5. Agir

    Finalement, l'un des rôles les plus importants que les alliés potentiels peuvent jouer dans l'éducation et la mise au défi des membres de leur propre groupe. Cela peut être vu dans une étude de Ronni Greenwood. Elle a demandé pourquoi, après près de 80 ans, le conseil municipal de Tulsa, L'Oklahoma a reconnu et a accordé des réparations pour une flambée de violence en 1921 au cours de laquelle des centaines de personnes ont été tuées et un quartier noir prospère a été détruit. Greenwood a découvert que les témoignages émotionnels des alliés blancs du mouvement noir ont joué un rôle crucial pour amener le conseil municipal à prédominance blanche à faire quelque chose. Cette étude suggère que parfois la meilleure façon d'être un allié est de défier les gens de leur propre groupe, même si c'est inconfortable.

    Cet article est republié à partir de The Conversation sous une licence Creative Commons. Lire l'article original.




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