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    Le contrôle des limites entre le travail et la vie personnelle crée un tampon crucial pour gérer le stress au travail après les heures de travail

    Les travailleurs ayant un plus grand contrôle des limites sur leur travail et leur vie personnelle étaient mieux à même de créer un tampon de stress pour les empêcher de tomber dans un piège de rumination négative, dit une nouvelle étude co-écrite par un trio d'experts de l'Université de l'Illinois à Urbana-Champaign qui étudient le stress au travail et le bien-être des employés. De gauche, les professeurs de relations de travail et d'emploi YoungAh Park et Yihao Liu, et étudiante diplômée Lucille Headrick. Crédit :L. Brian Stauffer

    Lorsque le travail s'immisce après les heures sous la forme de pings et de bourdonnements d'alertes de smartphone, il peut provoquer des pics de stress qui entraînent une multitude d'effets néfastes pour les travailleurs, y compris la rumination négative au travail, mauvais affect et insomnie.

    Mais selon une recherche co-écrite par une équipe de chercheurs de l'Université de l'Illinois à Urbana-Champaign qui étudie le stress au travail et le bien-être des employés, ceux qui ont un plus grand « contrôle des limites » sur leur travail et leur vie personnelle ont mieux réussi à créer un tampon de stress qui les a aidés à ne pas tomber dans un piège de rumination négative.

    Les technologies de l'information et de la communication telles que les smartphones et les tablettes permettent aux employés de travailler n'importe où et n'importe quand, brouillant ainsi les frontières entre le travail et le non-travail. Mais cette commodité se fait au détriment d'un stress accru et de problèmes de santé mentale pour les travailleurs, à moins qu'ils n'aient le contrôle des frontières entre le travail et la vie non professionnelle, a dit YoungAh Park, professeur de relations de travail et d'emploi à l'Illinois.

    "La plupart des gens ne peuvent tout simplement pas travailler sans smartphone, tablette ou ordinateur portable, ", a-t-elle déclaré. "Ces technologies sont si omniprésentes et pratiques qu'elles peuvent amener certaines personnes à penser que les employés doivent être toujours actifs ou toujours disponibles. Clairement, ce genre d'intrusion après les heures normales de travail dans le domaine de la maison ou de la vie personnelle est malsain, et nos recherches montrent qu'une mentalité toujours active a un gros inconvénient sous la forme d'une augmentation du stress au travail."

    Dans l'étude, Park et ses co-auteurs ont interrogé plus de 500 enseignants à temps plein des écoles publiques de la maternelle à la 6e année pour mesurer leur intrusion dans le travail en dehors des heures de travail via les technologies sur une base hebdomadaire pendant cinq semaines consécutives.

    « Nous avons posé des questions sur leur intrusion hebdomadaire dans le travail impliquant la technologie, en particulier leur travail après les heures de travail, s'ils devaient répondre immédiatement aux messages et e-mails liés au travail, et s'ils ont été contactés après les heures de travail pour des problèmes liés au travail, " elle a dit.

    Les chercheurs ont découvert que l'adoption par les enseignants de tactiques de démarcation technologiques telles que la désactivation des alertes par e-mail au travail sur les smartphones était liée à une perception plus faible de l'intrusion hebdomadaire dans le travail.

    L'étude s'appuie sur des recherches récentes sur la façon dont faire face aux exigences professionnelles en dehors des heures de travail devient un problème de plus en plus important pour les travailleurs, dit Yihao Liu, professeur de relations de travail et d'emploi à l'Illinois et co-auteur de l'étude.

    « Gérer votre équilibre travail-vie personnelle grâce au contrôle des limites n'est pas seulement utile pour vous et votre famille, cela pourrait aussi être un avantage pour vos collègues, car ils doivent également potentiellement lire et répondre aux messages aller-retour que les gens envoient une fois la journée de travail terminée, ", a-t-il déclaré. " Établir une bonne frontière entre le travail et la vie normale va aider plus de gens et plus de parties prenantes. Globalement, il est essentiel que les individus gèrent leurs limites travail-vie personnelle pour leur propre santé et bien-être, mais aussi pour leur propre productivité et celle de leurs collègues."

    De plus, les chercheurs ont découvert que le contrôle des frontières par les enseignants adoucissait le lien travail intrusion-rumination négative et que ce contrôle des frontières était un mécanisme important par lequel deux « gardes-frontières » - les directeurs, qui a effectivement fonctionné en tant que superviseurs dans l'étude ; et les parents, qui pourraient être considérés comme de la clientèle—peuvent affecter les expériences de stress hebdomadaires des enseignants.

    En d'autres termes, les symptômes de tension hebdomadaire impliquant une intrusion au travail peuvent être atténués par un superviseur qui soutient l'équilibre travail-vie personnelle des employés, dit Park. Ou à l'inverse, elle peut être aggravée par une clientèle qui attend des employés qu'ils soient toujours accessibles et disponibles.

    "Un point vraiment important autour du sens du contrôle des limites est que les parties prenantes peuvent influencer le contrôle des employés, ", a-t-elle déclaré. "Notre étude suggère que les directeurs d'école peuvent jouer un rôle positif dans la mesure où leur soutien à l'équilibre travail-vie personnelle était associé au plus grand sens du contrôle des limites des enseignants. Lorsque vous avez des leaders solidaires qui modèlent les comportements pour un équilibre travail-vie personnelle et travaillent efficacement avec les employés pour résoudre de manière créative les conflits travail-vie personnelle, cela se traduit par moins de stress pour les enseignants grâce au contrôle des limites."

    Bien que l'étude n'ait inclus que des enseignants du primaire dans son échantillon, les conclusions concernant l'établissement de limites claires après le travail devraient s'appliquer à la plupart des travailleurs, surtout maintenant que de plus en plus de personnes travaillent à distance en raison de la pandémie de COVID-19, les chercheurs ont dit.

    "Notre motivation initiale était d'étudier les enseignants parce que nous avons tendance à supposer que leur vie professionnelle et non professionnelle sont séparées et distinctes, " Park a déclaré. "Les enseignants ont établi des horaires dans un bâtiment physique, ainsi que des blocs discrets de temps libre le week-end. Mais même avec cette population active, nous avons constaté que l'intrusion au travail après les heures de travail via la technologie peut être très stressante pour eux. Ainsi, bien que ce constat soit particulier aux enseignants, une catégorie d'employés qui, selon nous, ont des limites claires entre le travail et la vie personnelle, c'est désormais un problème pour tous ceux qui sont connectés électroniquement à leur travail après les heures normales. »

    L'article sera publié dans le Journal du comportement de l'organisation .


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