Le verrouillage de la crise corona est involontairement la plus grande expérience de travail à domicile jamais réalisée. Des recherches récentes menées par l'Université de Tilburg en collaboration avec Veldhoen + Company montrent que le travail à domicile est payant. Les gens disent que cela correspond mieux à leurs propres préférences sociales, qu'ils peuvent travailler plus efficacement et avoir plus de contrôle sur leur journée de travail. L'enquête a été menée auprès de 5, 000 répondants de toute l'Europe.

Les leçons à tirer de cette expérience sociale à grande échelle sont précieuses pour une interprétation bien fondée de « la nouvelle normalité, " avec un rôle important et structurel pour le travail à domicile.

Les répondants peuvent être grossièrement divisés en deux groupes. Un groupe indique qu'ils travaillent plus d'heures et subissent plus de pression, tandis que l'autre groupe indique qu'ils travaillent le même nombre d'heures ou moins, et subissent moins de pression au travail.

Les avantages l'emportent sur les inconvénients

L'enquête montre que les avantages que les gens éprouvent en travaillant à domicile l'emportent clairement sur les inconvénients. La figure montre que 57,4 % des personnes interrogées bénéficient d'avantages. Le plus gros avantage :une meilleure connexion à ses propres préférences sociales (atmosphère, contact avec les autres).

En outre, le travail à domicile est perçu comme plus efficace et les employés sont satisfaits du contrôle qu'ils ont sur leur journée de travail.

Le plus gros inconvénient :le travail virtuel à long terme. Certains des répondants ont indiqué qu'ils trouvaient le travail moins significatif et qu'ils n'avaient pas suffisamment de ressources à la maison pour bien faire leur travail.

Conclusions et Recommendations

• Tous les répondants vivent la situation actuelle différemment. Il n'existe pas d'approche universelle du travail à domicile. Il doit être situationnel et tenir compte des besoins individuels.
• Les avantages l'emportent largement sur les inconvénients. De plus, les bénéfices sont à la fois durs (productivité) et doux (bien-être).
• La plupart des inconvénients rencontrés par les travailleurs à domicile peuvent être résolus. En regardant spécifiquement le type de travail, le lieu de travail approprié, et mettre à disposition les bons outils, les principaux inconvénients peuvent être minimisés. La virtualisation requiert probablement la plus grande attention à cet égard.

Ces résultats ouvrent la voie pour donner au travail à domicile une place structurante dans notre façon de travailler. Marc van Veldhoven (Université de Tilburg) :« Il est important non seulement de travailler là-dessus dans les cercles scientifiques. Il ne s'agit pas avant tout d'une discussion théorique, mais sociale. Les organisations sont toutes confrontées à la question de savoir à quoi devrait ressembler la « nouvelle normalité ». Avec notre contribution, nous pouvons aider les organisations à le prouver. Nous montrons qu'il existe actuellement de grandes opportunités pour améliorer le travail."

Les recherches de l'Université de Tilburg et de Veldhoen + Company font partie d'une étude internationale plus vaste initiée par l'Université technique du Danemark (DTU). L'objectif est d'utiliser cette situation unique pour acquérir de nouvelles connaissances afin d'accompagner les salariés qui travaillent à domicile et d'aider les managers à créer les conditions propices à cela. Incidemment, l'étude montre également que les Pays-Bas sont déjà en avance sur les autres pays européens.