De nos jours, de nombreuses tâches professionnelles peuvent être traitées au moyen d'appareils mobiles à la maison, une situation qui brouille la frontière entre le travail et la vie quotidienne. Ce brouillage des frontières entre les domaines du travail et non professionnels peut être à la fois difficile et bénéfique pour les employés et leurs organisations.

Une étude de l'Université de Jyväskylä révèle que le mélange du travail et d'autres activités de la vie quotidienne peut avoir plus d'avantages qu'on ne le supposait auparavant, et souligne l'importance de la communication au-delà des frontières.

Un smartphone permet des appels téléphoniques, e-mails et transferts de fichiers dans le confort de votre foyer. La question est, donc, comment concilier travail et autre vie lorsque la technologie brouille la frontière entre ceux-ci.

Les gens pensent facilement qu'en limitant les heures de travail des employés et leur utilisation des téléphones de travail, nous pouvons atténuer les conséquences négatives de l'utilisation de la technologie. Une étude récente de l'Université de Jyväskylä montre qu'il existe peut-être des moyens plus efficaces de maximiser les avantages de l'utilisation des smartphones, sans diminuer la flexibilité des employés et l'utilisation de ces technologies.

"Les gens oublient souvent de parler d'effets positifs, telles que l'autonomie et la liberté que les employés gagnent lorsqu'ils ont la flexibilité d'organiser leur travail, " déclare le chercheur postdoctoral Ward van Zoonen de JYU, qui avec ses collègues a examiné l'utilisation des smartphones pour le travail en dehors des heures de travail.

L'interaction de soutien incite les gens à s'engager à travailler

L'étude a accordé une attention particulière aux avantages que le travail flexible et le fait de parler de questions domestiques avec le supérieur immédiat en dehors des heures de travail procurent à un employé.

"Cela réduit le conflit entre le travail et l'autre vie, " dit van Zoonen. " Si les membres d'une organisation s'efforcent d'établir un dialogue accru entre les différents domaines de vie des employés, il est possible de créer un environnement fonctionnel où les gens peuvent parler de différents sujets."

Les résultats de la recherche montrent que lorsque les employés communiquent au-delà des frontières et parlent au travail de leur vie à d'autres égards, ils peuvent recevoir de nouveaux types de soutien et de compréhension de la part de leur supérieur immédiat.

"Ce type de communication crée un seuil bas pour contacter son superviseur, qui aide les salariés à construire un équilibre entre les différents domaines de leur vie et renforce leur identification organisationnelle, " dit le professeur Anu Sivunen décrivant les résultats.

Cela signifie que des restrictions strictes du temps de travail pour protéger les employés pourraient ne pas être bénéfiques après tout, s'ils empêchent d'atteindre les résultats positifs indiqués dans cette recherche.

Le superviseur joue un rôle central pour la réussite du travail flexible

Les données de cette recherche ont été recueillies par deux enquêtes, les deux ont répondu par les mêmes 367 employés d'une entreprise nordique. On leur a demandé, par exemple, combien ils parlent de leur travail avec leur famille, et combien ils parlent de leur famille avec leur supérieur immédiat.

« Les superviseurs et leurs employés ont répondu aux sondages, et l'étude s'est en fait concentrée sur leur communication mutuelle, " dit Sivunen.

« Habituellement, les gens sur le lieu de travail s'intéressent à la réussite de la communication au sein de la communauté de travail. On oublie souvent comment un superviseur immédiat peut prendre en compte l'autre vie d'un employeur et ainsi aider l'employé à obtenir des avantages liés au travail. »

Selon van Zoonen, il y a un besoin pour ce genre de recherche dans la vie professionnelle d'aujourd'hui.

"L'utilisation d'un téléphone professionnel pendant son temps libre peut être diminuée, mais de telles mesures sont difficiles à mettre en pratique dans notre environnement mondial actuel, " dit-il. " Par exemple, dans les organisations internationales, des fuseaux horaires différents peuvent rendre impraticable de travailler uniquement de 8 heures à 16 heures."

En outre, en raison de la situation exceptionnelle actuelle avec le télétravail à cause du coronavirus, de nombreuses communautés de travail sont confrontées à un environnement où il n'y a pas de réunions en face à face quotidiennes sur le lieu de travail.

« Communiquer avec son supérieur immédiat pendant des heures de travail flexibles, également sur des questions autres que le travail, pourraient faciliter le quotidien de nombreux salariés s'ils pouvaient partager les éventuels défis de leur vie familiale ou de leur temps libre avec leur supérieur hiérarchique dans ces cadres, " dit Sivunen. " Cela permettrait également au superviseur de mieux connaître la situation de l'employé travaillant à domicile et les impacts connexes sur la performance au travail. "