L'une des principales raisons pour lesquelles de nombreuses organisations souhaitent déplacer leurs employés vers des espaces de travail décloisonnés est d'encourager la collaboration et d'améliorer la communication. L'hypothèse est que la visibilité et l'accès accrus des travailleurs les uns aux autres faciliteront le flux d'informations et amélioreront l'apprentissage, bien-être, et la collégialité.

La recherche suggère que, dans certaines circonstances, cela peut en effet être le résultat. Mais une autre étude récemment trouvée a trouvé exactement le contraire, les travailleurs s'engageant dans 73 % d'interactions en face-à-face en moins, ainsi qu'une augmentation de 67 % des communications électroniques.

Ce n'est pas seulement la communication en face à face qui s'aggrave dans les bureaux à aire ouverte. Il y a des résultats que la satisfaction diminue, le bien-être est impacté, la vie privée diminue, et les gens deviennent moins amicaux.

Un aspect indéniable des bureaux à aire ouverte est l'exposition accrue et l'accès aux autres qu'ils offrent. Cela est parfois considéré comme un avantage, en particulier parce qu'il augmente les occasions d'apprendre, et réseauter avec, collègues de haut rang. Mais nos recherches suggèrent qu'être plus visible peut ne pas être bon pour tout le monde.

Différences entre les sexes

Notre étude dans un grand cabinet d'avocats à aire ouverte à Auckland a révélé que, bien que les occupants apprécient généralement cet environnement de travail bien conçu, il y avait une différence entre les sexes dans les réponses. Chaque répondant au sondage qui a spécifiquement mentionné être visible, regardé, observé, exposée ou plus responsable était une femme. Les occupants masculins, il semble, étaient inconscients de leur exposition accrue. Cette différence dans les réponses était d'autant plus frappante que nous n'avions pas l'intention d'explorer les effets de genre des espaces de travail décloisonnés.

Ce n'était pas que toutes les femmes n'aimaient pas particulièrement être si exposées. En réalité, être visible est revenu plusieurs fois lorsqu'ils décrivaient des aspects positifs de l'espace, décrivant comment le bureau ouvert a amélioré leur productivité. Un avocat a déclaré :« Dans l'ensemble, l'effet sur ma productivité est positif, on le voit toujours, donc toujours travailler à moins que personne ne soit autour. "

Une autre femme a commenté :« Savoir que d'autres personnes peuvent voir ce que je fais me motive également à être productive.

Mais cette avocate était parfaitement consciente de l'inconvénient d'être si visible :"Je n'aime pas ça, parfois, j'ai l'impression que les gens vous jugent parce que vous ne vous donnez pas assez de temps face à face car tout est si visible. De retour au [bureau précédent] il y avait plus une devise de faire le travail dans le temps nécessaire et ensuite rentrer à la maison. avec espace ouvert, cela ressemble plus à un bocal à poissons et j'ai remarqué une pression plus subtile pour rester plus tard même si techniquement vous n'en avez pas besoin - en fonction de l'apparence de certains seniors, même d'équipes totalement différentes, te donner."

D'autres recherches portant sur l'effet du travail dans un espace ouvert en verre, bureau largement transparent, a révélé le résultat inattendu des femmes devenant hyper-conscientes d'être continuellement observées et évaluées, tout comme nous l'avons trouvé. Les femmes (mais pas les hommes) dans cette étude ont déclaré devenir plus soucieuses de leur image, changer leur façon de s'habiller, comment et où ils marchaient, et se sentir exposé.

Pourquoi est-ce? Les femmes sont-elles vraiment plus regardées que leurs collègues masculins ?

Les recherches sur le regard masculin et le comportement de surveillance sur les plages nudistes suggèrent que oui. Mais, qu'ils le soient ou non, les femmes sont socialisées, pratiquement dès la naissance, à croire qu'on les regarde.

Évalué sur l'apparence

Par leurs expériences de vie et leur exposition aux médias, les femmes et les filles apprennent qu'elles sont presque constamment évaluées et évaluées. Les femmes ont conscience d'être observées d'une manière que les hommes ne sont pas, simplement parce que leurs expériences de vie ont systématiquement inclus des cas d'examen.

Chaque fois qu'on dit à une fille qu'elle est mignonne ou jolie, ou même décrit de manière non sexiste, termes objectifs comme être grand, on lui dit en fait qu'elle est regardée et évaluée sur son apparence. Les garçons sont beaucoup plus susceptibles de voir leur comportement ou leur personnalité commentés par des adultes, plutôt que leur apparence - être courageux, aventureux ou intelligent.

Encore plus insidieuse est l'idée que les évaluations d'apparence importent vraiment dans de nombreuses situations. Les avantages que les femmes attirantes reçoivent comprennent tout, de la mobilité sociale et des admissions à l'université au niveau d'études et aux offres d'emploi. Les femmes jugées peu attrayantes ou non féminines sont évaluées plus négativement que les hommes comparables peu attrayants.

De meilleures conceptions de bureau

Étant donné que les résultats des femmes sont, au moins en partie, déterminé par leur apparence, ce n'est pas surprenant que, par rapport à leurs collègues masculins, les travailleuses sont comparativement plus conscientes de leur visibilité.

La recherche suggère que nous devrions remettre en question la notion selon laquelle, juste parce que nous pouvons voir et entendre nos collègues, nous aurons des conversations en personne plus nombreuses et de meilleure qualité. Les avantages de communication d'une exposition accrue aux autres offerte par un espace décloisonné peuvent être surestimés, et l'inconvénient d'être si visible peut avoir un impact disproportionné sur les femmes sur le lieu de travail.

L'idée que les employés féminins et masculins diffèrent dans leur perception d'être observés doit être reconnue et intégrée dans la conception des bureaux.

Comment? En veillant à ce que, dans des environnements ouverts, les travailleuses se voient offrir des possibilités d'intimité. Cela inclut de leur permettre de travailler dos au mur ou de s'asseoir loin des artères très fréquentées, et en positionnant les bureaux de manière à ce que les femmes ne soient pas obligées de passer devant de nombreux collègues pour se rendre à des équipements tels que la cuisine ou la salle de bain.

Cet article est republié à partir de The Conversation sous une licence Creative Commons. Lire l'article original.