Des recherches récentes révèlent qu'Internet permet aux employeurs et aux demandeurs d'emploi d'accéder à plus d'informations, mais n'a pas rendu le processus d'embauche plus méritocratique. Au lieu, les emplois à bas salaire sont devenus des « trous noirs, " avec une concurrence intense pour les postes, tandis que de nombreux emplois mieux rémunérés vont à des candidats ciblés et ne sont ouverts qu'à une concurrence limitée.

"En théorie, Internet permet aux demandeurs d'emploi d'accéder à un plus large éventail d'offres d'emploi qu'auparavant, et donne également aux organisations l'accès à un bassin de candidats beaucoup plus large, " dit Steve McDonald, auteur principal d'un article sur le travail et professeur de sociologie à la North Carolina State University. "Nous voulions voir comment Internet affectait le processus d'embauche dans le monde réel. Ce que nous avons découvert, c'est que l'accès à l'information n'a pas conduit à l'accès à des opportunités pour de nombreuses personnes."

Pour cette étude, les chercheurs ont interrogé 61 professionnels des ressources humaines (RH) pour savoir comment leurs organisations utilisaient des outils en ligne pour publier des offres d'emploi et recruter des candidats. Les participants à l'étude venaient des secteurs public et privé dans un éventail d'industries, dont une poignée qui cherchaient eux-mêmes un nouvel emploi.

« Nous avons constaté qu'Internet a entraîné une forte bifurcation du marché du travail, répartis entre les moins qualifiés, des emplois moins bien rémunérés et des salaires plus élevés, souvent managériale, postes, ", dit McDonald.

« Les emplois à bas salaire sont souvent annoncés sur les grands sites d'emploi, comme Monster.com, " dit Annika Wilcox, co-auteur de l'article et titulaire d'un doctorat. étudiant à NC State. « Cela donne aux emplois une bonne visibilité, et se traduit par des centaines ou des milliers de candidats pour de nombreux postes. Cela rend difficile pour tout demandeur d'emploi individuel de trouver un emploi, et pose des défis aux professionnels des RH chargés de trier un flot de candidatures.

"Certains des participants à l'étude ont qualifié ce type d'annonce d'emploi de" trou noir, « parce que les candidats sont peu susceptibles d'entendre quoi que ce soit après avoir soumis leur candidature. »

À l'autre extrémité du spectre se trouvent les postes à haut salaire, appelant souvent à des spécificités, ensembles de compétences étroitement définis. De nombreux participants à l'étude ont qualifié les candidats à ces postes d'« écureuils violets, " parce qu'il est si difficile de trouver des candidats qui répondent à tous les critères pertinents.

« Ces postes sont souvent affichés sur de gros chantiers, mais il y a un parti pris contre les candidats qui postulent réellement pour ces emplois, " dit McDonald. " Au lieu de cela, Les professionnels des RH utilisent des sites comme LinkedIn pour rechercher et recruter des « écureuils violets » qui sont actuellement employés et ne recherchent pas activement de nouveaux postes."

« Ce travail met en évidence le fait que le marché du travail est un terrain de jeu inégal, " dit Wilcox. " Si vous êtes sur le marché du travail des trous noirs, il est difficile de trouver du travail. Si vous essayez d'avancer dans votre carrière, postuler à des postes mieux rémunérés rend moins probable l'obtention du poste. Et si vous occupez déjà un poste mieux rémunéré, vous êtes plus susceptible d'être approché au sujet de nouvelles opportunités.

« Pris collectivement, cela nous montre à quel point il est difficile pour les gens de sortir du marché du travail à faible revenu, " dit Wilcox.

"Il y a cette idée là-bas que parce qu'il y a beaucoup d'emplois en ligne, toute personne motivée peut trouver du travail, mais ce n'est pas toujours le cas, ", dit McDonald. "Ceci est particulièrement intéressant à noter dans le contexte des débats sur la question de savoir si l'accès d'un individu aux soins de santé ou aux programmes d'aide alimentaire doit dépendre des exigences du travail."

"Ce n'est pas simplement le nombre d'offres d'emploi en ligne qui compte, " dit Amanda Damarin, co-auteur de l'article et professeur agrégé à la Georgia State University. « C'est la façon dont les employeurs utilisent ces affichages par rapport à d'autres outils de recrutement. »

Le papier, "Trous noirs et écureuils violets :l'histoire de deux marchés du travail en ligne, " est publié dans Recherche en sociologie du travail :le travail à l'ère numérique .