Détester, comme une émotion, n'est pas une réponse efficace au discours de haine idéologique. Au lieu, l'utilisation d'outils que les locuteurs haineux ne peuvent pas utiliser peut miner la crédibilité des locuteurs haineux. Les arts ont le potentiel de fournir un moyen de communication plus positif.

Le discours de haine est devenu un sujet de discussion croissant à l'échelle mondiale, d'autant plus que les progrès d'Internet ont transformé la communication à plusieurs niveaux. De nos jours, il est facile de diffuser des discours de haine sur des plateformes en ligne anonymes et générées par les utilisateurs.

Un moyen pratique et créatif pour les décideurs politiques de sensibiliser à ces questions est de créer des contre-récits culturellement sensibles et efficaces avec l'aide de l'éducation artistique. Il aide également les enseignants à donner aux élèves les moyens de lutter contre les discours de haine.

D'après les recherches, les enseignants ont constaté des résultats positifs en éduquant leurs élèves sur la cyberintimidation, mais ils ont besoin d'une formation supplémentaire pour acquérir plus de connaissances sur la façon de réduire l'implication et l'exposition à long terme au harcèlement.

C'est là que l'éducation artistique peut faire la différence, parce que l'interdiction des discours de haine n'atteint pas les racines de la haine, déclare la doctorante Tuula Jääskeläinen de l'Université des Arts d'Helsinki.

Selon l'article de Jääskeläinen « Contre le discours de haine par les arts et l'éducation artistique », l'art peut fournir un espace pour soutenir divers points de vue qui peuvent remettre en question les généralisations simplifiées des locuteurs de la haine. L'éducation artistique peut offrir des moyens de révéler ce qui est caché et donner des outils pour examiner l'ignorance, malentendus, et les fausses croyances dans les contextes historiques et culturels du discours de haine.

Au cours des années, les gens ont trouvé des solutions astucieuses pour renforcer la solidarité. Dans la Bibliothèque vivante du Conseil de l'Europe, on peut « emprunter » des gens au lieu de livres. Dans ce cas, les personnes peuvent être victimes de discours de haine ou militantes dans la lutte contre les discours de haine, par exemple. En Finlande, il y a une communauté appelée ByHelpers, qui lutte contre l'effet spectateur en incitant les personnes à aider des étrangers dans la vie de tous les jours.

Des recherches récentes fournissent des preuves que l'engagement accru des gens envers les arts conduit souvent à une plus grande pro-socialité par le biais du bénévolat et des dons de bienfaisance. Par ailleurs, la recherche montre que les enfants et les jeunes qui ont été impliqués dans les arts à l'école deviennent des citoyens plus actifs et engagés que leurs pairs moins impliqués sur le plan artistique lorsqu'il s'agit de voter, faire du bénévolat, et la participation générale à la société. Par conséquent, Jääskeläinen conclut que l'art peut agir comme un important catalyseur socio-psychologique vers une société cohésive et socialement prospère.