Comment les employeurs devraient-ils récompenser les types créatifs pour avoir rendu des produits frais, travail inventif :avec une plaque ou une fête reconnaissant leur réalisation, ou avec le froid, espèces sonnantes et trébuchantes ? Selon une nouvelle recherche co-écrite par un expert de l'Université de l'Illinois en développement de produits et en marketing, tout est une question d'argent, mon chéri.

Dans des contextes où l'on privilégie l'originalité, la reconnaissance sociale comme récompense pour un travail particulièrement imaginatif n'améliore pas nécessairement la créativité, dit une recherche publiée co-écrite par Ravi Mehta, professeur d'administration des affaires à l'Illinois.

"Le consensus général dans la littérature de recherche sur la créativité est que l'argent nuit à la créativité, " a déclaré Mehta. "Mais la plupart de ces recherches antérieures ont été menées avec des enfants comme sujets de test, et les participants n'ont pas été spécifiquement informés que la récompense était d'être créatif. Alors, qu'en est-il de la contingence des récompenses qui a un impact sur la créativité, et les adultes réagiraient-ils de la même manière à tous les types de récompenses liées à la créativité ? »

À travers cinq expériences, Mehta et ses co-auteurs ont examiné le rôle des récompenses monétaires contingentes à la créativité par rapport aux récompenses de reconnaissance sociale contingentes à la créativité sur la performance créative, fournir de nouvelles informations sur les processus de motivation sous-jacents par lesquels ces récompenses affectent la créativité.

Les expériences ont démontré que, dans le cadre de la contingence de la créativité, les récompenses monétaires induisent « une focalisation sur la performance, " tandis que les récompenses de reconnaissance sociale induisent " une orientation normative, " selon l'article. Les chercheurs ont découvert que le premier renforce la motivation à être original, conduisant ainsi à plus d'inventivité dans une tâche créative, tandis que ce dernier lui fait mal.

"Nous avons découvert que si vous dites aux gens d'être créatifs et que vous leur donnez ensuite des récompenses monétaires, ils seront plus créatifs, " dit Mehta. " Mais n'en serait-il pas de même pour toutes les récompenses ? Si vous dites aux gens d'être créatifs et que vous leur donnez une récompense de reconnaissance sociale au lieu d'argent, alors ils seront tout aussi créatifs que ceux que vous récompensez avec de l'argent, droit? Nous n'avons trouvé aucune preuve empirique pour cela."

Mehta a déclaré que la reconnaissance sociale est « tout ce que les gens connaissent de vous et de votre travail, et ainsi influencer une personne à agir plus en conformité avec les normes sociales, " tandis que la créativité signifie " proposer quelque chose de différent, quelque chose de nouveau, quelque chose qui n'est pas la norme."

"En tant qu'adultes, nous ne voulons pas proposer quelque chose de trop radical, trop dehors, surtout quand on sait que nos pairs vont nous juger, ", a-t-il déclaré. "La plupart de nos activités quotidiennes en tant qu'adultes qui travaillent consistent à adhérer aux normes sociales. Nous ne voulons pas trop nous démarquer."

Mais quand une récompense monétaire est suspendue, les gens amplifient leurs performances et essaient consciemment de "faire sauter les portes de la concurrence" en termes de créativité, dit Mehta.

« Quand vous demandez à quelqu'un d'être créatif, tu leur demandes d'être transgressif, penser au-delà des normes sociales et des processus de pensée qui ne sont pas automatiques, " a-t-il dit. " C'est pourquoi une récompense de reconnaissance sociale tue la créativité, car cela rend les créateurs plus averses au risque. Il fait appel au conformisme, de ne pas se démarquer, qui te pousse au milieu, pas le bord. Cela vous oblige à vous conformer aux normes sociales, et il y a moins de motivation pour être créatif.

"Les gens qui apprécient la créativité apprécient le bizarre, les trucs qui sont là-bas. Par conséquent, ils sont moins susceptibles de se soucier de l'approbation des autres, ou un sentiment d'appartenance avec leurs pairs.

La recherche a des applications pratiques sur la façon dont les gens génèrent des idées créatives, et comment motiver les employés de classe créative.

"Il y a une tendance parmi les entreprises pour le crowdsourcing d'idées ou de contenu généré par les utilisateurs, " a déclaré Mehta. " Pratiquement tous les médias sociaux sont axés sur les utilisateurs ou les consommateurs. Cela devrait les orienter dans la bonne direction :l'argent parle, mais pas la reconnaissance sociale."

La recherche est également applicable aux personnes qui travaillent dans des agences de publicité ou dans des domaines créatifs.

"Une petite mise en garde, cependant :les personnes dans ces domaines sont censées être créatives, donc la reconnaissance sociale fonctionnerait aussi pour eux, " a déclaré Mehta. " Mais plus d'argent ne leur ferait certainement pas de mal, Soit. Dans ce cas, les deux récompenses conduiraient à plus de créativité."

L'article sera publié dans le Journal of Consumer Research .