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Abstrait:

Cette étude explore la manière dont les touristes réagissent et font face aux sentiments de colère et de peur qui peuvent surgir au cours de leur voyage. S'appuyant sur des méthodes de recherche qualitatives, l'étude se penche sur les expériences subjectives des touristes dans divers contextes de voyage pour mieux comprendre leurs perceptions, leurs réactions émotionnelles et leurs stratégies d'adaptation lorsqu'ils sont confrontés à de telles émotions.

Introduction:

Voyager peut être une expérience enrichissante et enrichissante, mais il peut également présenter de nombreux défis et susciter diverses émotions, notamment la colère et la peur. Des recherches antérieures ont examiné les émotions des touristes, mais manquent de compréhension globale de la manière dont les voyageurs gèrent spécifiquement les émotions négatives telles que la colère et la peur. Cette étude vise à combler cette lacune en examinant les réponses des touristes à ces émotions dans divers contextes de voyage, contribuant ainsi à une compréhension plus nuancée du comportement et du bien-être des touristes.

Méthodologie:

La collecte de données impliquait des entretiens semi-structurés avec un groupe diversifié de touristes ayant rencontré de la colère ou de la peur au cours de leur voyage. Les participants ont été recrutés par divers moyens, tels que l’échantillonnage boule de neige et les plateformes de médias sociaux. L'analyse thématique a été utilisée pour identifier les thèmes et modèles clés dans les données, permettant ainsi une exploration plus approfondie des expériences et des réactions des touristes.

Résultats:

Les résultats révèlent une gamme de réponses et de stratégies d'adaptation utilisées par les touristes confrontés à la colère et à la peur lors d'un voyage. Des thèmes communs ont émergé, notamment :

*Impact émotionnel : * Les participants ont décrit se sentir frustrés, déçus, vulnérables et même physiquement malades en raison de situations de colère ou de peur au cours de leurs voyages.

*Facteurs contextuels : * Certains types d'expériences de voyage telles que les barrières linguistiques, les problèmes de sécurité, les différences culturelles et les événements imprévisibles ont accru les sentiments de colère et de peur chez les touristes.

Stratégies d'adaptation :Pour gérer leurs émotions, les touristes ont adopté diverses stratégies d'adaptation, notamment des tentatives de résolution de problèmes, des techniques de régulation émotionnelle, la recherche de soutien social et le recadrage cognitif des expériences négatives.

Discussion:

L'étude contribue à la compréhension des émotions des touristes en mettant en lumière les complexités de la colère et de la peur dans différents contextes de voyage. Les réponses des participants montrent l'interaction entre les perceptions subjectives, les interactions interpersonnelles et les exigences situationnelles, qui à leur tour façonnent leurs expériences de voyage. Cette recherche encourage les acteurs du tourisme à donner la priorité à la sécurité des touristes, à une communication claire et à la sensibilité culturelle afin de minimiser les sources potentielles de colère et de peur et d'améliorer la satisfaction globale des touristes.

Conclusion:

Comprendre comment les touristes réagissent à la colère et à la peur est crucial pour promouvoir des expériences de voyage positives et enrichissantes sur le plan émotionnel. En reconnaissant les différentes dimensions émotionnelles du voyage, les praticiens du tourisme et les décideurs politiques peuvent mieux relever les défis potentiels et offrir un soutien aux voyageurs en période de détresse émotionnelle. Les recherches futures sont encouragées à explorer davantage le rôle de la gestion des émotions dans le comportement des touristes et à développer des stratégies efficaces pour améliorer le bien-être émotionnel pendant le voyage.