1. Équipes Microsoft :
Microsoft Teams est une plate-forme de collaboration complète qui offre des fonctionnalités VOIP dans le cadre de sa suite de fonctionnalités. Teams permet aux utilisateurs de passer des appels vocaux et vidéo, d'organiser des réunions virtuelles et de discuter avec des collègues. Bien que Microsoft Teams soit largement adopté pour ses outils de collaboration, ses fonctionnalités VOIP peuvent ne pas être aussi robustes ou riches en fonctionnalités que les solutions VOIP dédiées proposées par des fournisseurs spécialisés.
2. Skype Entreprise :
Skype Entreprise est l'ancienne solution VOIP de Microsoft, conçue à l'origine pour la communication d'entreprise. Skype Entreprise offre diverses fonctionnalités telles que la messagerie instantanée, les conférences audio et vidéo, le transfert d'appel et l'intégration avec d'autres produits Microsoft. Cependant, Microsoft a annoncé le retrait de Skype Entreprise et migre les utilisateurs vers Microsoft Teams.
3. Services de communication Azure :
Microsoft Azure Communication Services (ACS) est une plate-forme basée sur le cloud qui fournit un ensemble d'API, de services et d'outils de communication permettant aux développeurs de créer et d'intégrer des fonctionnalités de communication dans leurs applications. ACS offre des capacités VOIP, de vidéoconférence, de messagerie texte et d'autres fonctionnalités de communication. Bien qu'ACS offre flexibilité et personnalisation, son intégration dans les applications nécessite une expertise technique et des efforts de développement.
Les solutions VOIP de Microsoft se concentrent principalement sur l'intégration de capacités de communication dans sa plateforme de collaboration et ses services cloud. Bien que Microsoft Teams ait gagné en popularité en tant qu'outil de collaboration, ses fonctionnalités VOIP peuvent ne pas répondre aux besoins spécialisés des entreprises ou des grandes organisations qui nécessitent des fonctionnalités avancées, une fiabilité élevée et une prise en charge de scénarios de communication complexes.
Cependant, l'engagement de Microsoft en faveur de l'innovation et ses investissements dans le cloud computing et l'IA suggèrent qu'il a le potentiel de devenir un acteur plus important sur le marché de la VOIP au fil du temps. À mesure que Microsoft continue d'améliorer ses offres VOIP, améliore son ensemble de fonctionnalités et étend ses partenariats avec les fournisseurs de télécommunications, il pourrait devenir un fournisseur VOIP plus crédible à l'avenir.
