En ce 18 avril, photo d'archive 2019, Le PDG de Zoom, Eric Yuan, assiste à la cloche d'ouverture au Nasdaq alors que sa société organise son introduction en bourse à New York. Des millions de personnes travaillent désormais à domicile dans le cadre de l'intensification de la lutte contre l'épidémie de coronavirus. En plus de compter sur Zoom, le service de visioconférence, plus fréquemment dans le cadre de leur travail, de plus en plus de gens l'utilisent également pour organiser des happy hours virtuels avec des amis et la famille interdits de se réunir dans les lieux publics. (AP Photo/Mark Lennihan, Déposer)
Singapour a suspendu l'utilisation de Zoom pour l'éducation en ligne après que des pirates informatiques ont détourné une leçon et montré des images obscènes aux étudiants.
Dans ce qu'on appelle le "Zoombombing, « Deux pirates informatiques ont interrompu un cours de géographie un jour après que Singapour a fermé des écoles mercredi dans le cadre de mesures de verrouillage partiel pour aider à freiner les transmissions locales du coronavirus.
Les cours ont été déplacés en ligne, avec certains enseignants utilisant des outils de visioconférence comme Zoom.
Le ministère de l'Éducation de Singapour a déclaré qu'il enquêtait sur les "incidents graves" et qu'il pourrait déposer des rapports de police.
"Nous travaillons déjà avec Zoom pour améliorer ses paramètres de sécurité et rendre ces mesures de sécurité claires et faciles à suivre, " dit Aaron Loh, directeur de la Division des technologies éducatives du ministère.
« Par mesure de précaution, nos enseignants suspendront leur utilisation de Zoom jusqu'à ce que ces problèmes de sécurité soient résolus, " Loh dit.
Singapour n'est pas le seul pays à être touché par les perturbations des téléconférences. Le FBI a émis un avertissement le 30 mars conseillant aux utilisateurs d'éviter de rendre publiques les réunions Zoom après avoir reçu plusieurs rapports de téléconférences et de salles de classe en ligne perturbées par des pirates affichant des messages haineux ou criant des injures.
Une partie du problème du « Zoombombing » se produit parce que les utilisateurs ont tendance à créer des réunions publiques par commodité. Cela permet à n'importe qui de rejoindre une réunion tant qu'ils ont un lien pour cela, selon Michael Gazeley, directeur général et co-fondateur de la société de cybersécurité Network Box.
« Les détails des conférences sont souvent donnés de manière publique, parce que les organisateurs veulent autant de participants que possible, " dit Gazeley.
"Avec Zoom, il était possible de mettre en place des réunions sans mots de passe, alors bien sûr, beaucoup de gens ont fait exactement cela. Chaque fois que les humains ont le choix entre la commodité et la sécurité, la commodité gagne presque toujours, " il a dit.
Zoom a mis en place des mesures de sécurité plus strictes la semaine dernière, comme l'activation de mots de passe et de salles d'attente virtuelles pour les utilisateurs.
"Nous avons été profondément bouleversés par l'augmentation des signalements de harcèlement sur notre plateforme et condamnons fermement un tel comportement, ", a déclaré un porte-parole de la société Zoom dans un communiqué envoyé par courrier électronique.
"Nous sommes à l'écoute de notre communauté d'utilisateurs pour nous aider à faire évoluer notre approche et aider nos utilisateurs à se prémunir contre ces attaques."
Les chercheurs en sécurité ont précédemment trouvé des vulnérabilités logicielles dans Zoom, en particulier pour les utilisateurs de Mac, où les pirates pourraient s'emparer du flux de la webcam d'un utilisateur. Zoom a depuis résolu le problème.
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