Avec plus de 60 millions d'adultes américains possédant un haut-parleur intelligent, la conversation homme-machine est devenue en grande partie un rituel quotidien. Bien que ces échanges soient apparemment simples pour l'utilisateur, la technologie complexe qui soutient les interactions est alimentée par l'intelligence artificielle, apprentissage automatique, et la reconnaissance vocale. Ces machines modernes ne cessent de gagner en popularité, et pour de nombreux Américains, la technologie de reconnaissance vocale devient aussi naturelle que de posséder un smartphone. Les interfaces utilisateur qui pilotent la fonctionnalité des haut-parleurs intelligents ont apporté une commodité nouvelle et améliorée aux Américains d'aujourd'hui. Par la même occasion, cette capacité a le potentiel d'alléger le fardeau des opérations des premiers intervenants de notre pays.

Le sujet du projet des boursiers en santé récipiendaires du prix PSCR est d'apporter des interfaces utilisateur similaires à commande vocale à Sécurité publique afin d'accroître l'efficacité de la formation. Pour les services de sécurité publique, les exercices d'entraînement peuvent prendre beaucoup de temps, cher, et à forte intensité de main-d'œuvre. Le projet Health Scholars vise à offrir une formation basée sur l'expérience aux premiers intervenants dans un cadre évolutif et accessible, et abordable avec des technologies innovantes. Leur projet est conçu pour étudier l'utilisation de la formation en réalité virtuelle (RV) pour la sécurité publique en se concentrant sur l'une des choses les plus naturelles que font les premiers intervenants :parler.

Les avantages de la réalité virtuelle

Health Scholars se concentre sur la réinvention de la formation Advanced Cardiac Life Support (ACLS) pour les premiers intervenants grâce à l'utilisation des technologies de RV et de reconnaissance vocale. Cette formation en urgence cardiaque est une certification que les professionnels de santé spécialisés dans les services d'urgence doivent renouveler tous les deux ans, accrédité par l'American Heart Association. « Les services d'urgence et d'incendie doivent dispenser une formation ACLS chaque année, " explique Chris Ingwalson, "et ils le font tous de la même manière. Il faut que toute une équipe soit hors ligne pendant une journée complète, souvent pendant leur jour de congé. Pour un service d'incendie de taille moyenne, qui peut ressembler à 20 ambulanciers et quatre instructeurs pour une journée complète, ce qui coûte beaucoup d'argent et demande beaucoup de travail."

Pour combattre le grand temps, la main d'oeuvre, et les coûts financiers associés à la formation traditionnelle par simulation, Les chercheurs en santé ont conçu un environnement à domicile destiné à recréer un appel d'urgence cardio-pulmonaire, offrant un faible coût, alternative facile à utiliser. La technologie VR offre une opportunité unique pour la sécurité publique car elle permet une immersion, répétable, et des scénarios de formation mesurables pour les premiers intervenants. "Nous avons essentiellement créé une simulation d'un examen de compétences ACLS, " explique Ingwalson. Répliquer efficacement un scénario de sécurité publique à des fins de formation peut être difficile à exécuter car de nombreux scénarios d'intervention d'urgence sont très stressants et urgents. Cependant, La réalité virtuelle peut servir d'outil potentiel pour simuler des situations à haute pression de manière réaliste et immersive tout en maintenant un faible coût.

Formation vocale

Dans le scénario virtuel de Health Scholars, les utilisateurs portent un casque VR et parlent dans le microphone intégré pour diriger une équipe d'avatars virtuels lors d'un arrêt cardiaque. Tirer parti des technologies de reconnaissance vocale et de capture de mouvement, les utilisateurs peuvent ordonner aux membres de leur équipe virtuelle de choquer, pratiquer la réanimation cardiorespiratoire (RCR), et administrer des médicaments. "Notre interface utilisateur est entièrement vocale, et la simulation ne nécessite aucune commande manuelle ni aucun type d'action de clic. C'est une façon dont notre application se démarque et c'est aussi une façon que les premiers intervenants peuvent facilement comprendre et utiliser la technologie sans avoir peur de la barrière technologique de la VR, " explique Ingwalson.

Avec ce module de formation basé sur la réalité virtuelle, Health Scholars envisage une formation mise en place dans un poste de sécurité publique, permettant aux premiers intervenants de programmer leur formation pendant leur temps libre. États d'Ingwalson ; « L'avantage est que la formation peut être suivie sur place et au moment qui convient le mieux à l'apprenant. Les agences peuvent économiser de l'argent tout en fournissant aux instructeurs et aux responsables de la formation une manière standardisée de la terminer et d'évaluer les performances. » En plus des gains de temps et d'argent, Ingwalson parle également de l'avantage unique pour les petits, agences rurales. « Les zones rurales ont tendance à avoir un volume d'appels plus faible. les ambulanciers peuvent passer quelques mois sans voir une urgence cardiaque. Pour ces agences, La formation en réalité virtuelle est un moyen abordable de dispenser une formation de recyclage et de garantir le maintien des compétences. »

Partenariats et défenseurs de la sécurité publique

Les chercheurs en santé se sont associés à Clear Creek EMS, District de protection contre les incendies d'Arvada, et le service de police de Thornton pour s'assurer que leur produit serait utile et utile aux premiers intervenants. "Nos partenaires nous ont donné une énorme quantité de direction en tant qu'experts en la matière, " Ingwalson explique, "Ils nous ont également aidés avec des questions de conception et de convivialité ainsi que des données pour la formation de notre moteur de traduction vocale." Le président de Health Scholars est un médecin urgentiste; donc, l'équipe a commencé à s'attaquer à la conception de leur application d'un point de vue hospitalier. Cependant, par le biais du prix de l'interface utilisateur du programme d'accélération de l'innovation en sécurité publique (PSIAP-UI), Les chercheurs en santé ont travaillé en étroite collaboration avec les premiers intervenants pour adapter leur produit aux besoins particuliers d'un cas d'utilisation de sécurité publique. « Leur attention portée aux détails lors de la création de cette application a été bien au-delà de ce à quoi nous nous attendions ; si nous n'avions pas remporté le prix, nous n'aurions peut-être pas eu l'expertise en la matière dont nous avions besoin ou nous nous sommes retrouvés avec ces excellents partenariats et défenseurs au sein du monde des premiers intervenants— c'est un énorme avantage pour nous."

Le prix PSIAP-UI a permis aux chercheurs en santé l'occasion unique de tester leur idée d'utiliser la technologie vocale pour une meilleure convivialité. « Si nous n'avions pas remporté le prix pour explorer la technologie vocale, Je pense que nous aurions pu emprunter une voie traditionnelle pour utiliser des contrôleurs manuels. Le prix PSIAP-UI nous a permis de tester ce que nous pensions être une meilleure décision d'utilisation et nous avons prouvé que c'était le cas." Récemment, Health Scholars a obtenu un financement de série B d'un montant de 17 millions de dollars qui leur permettra de continuer à étendre leurs applications technologiques aux professionnels de la santé et de la sécurité publique. "PSCR a fait une énorme différence pour nous, nous pensions que la technologie vocale était intéressante, mais c'était difficile et coûteux. Le PSCR nous a permis de surmonter l'obstacle des coûts et de prouver à nous-mêmes et au marché que cela peut vraiment fonctionner."

Cette histoire est republiée avec l'aimable autorisation du NIST. Lisez l'histoire originale ici.