Vous pensez être assez calé sur Internet ? Vous craquez peut-être pour des astuces de conception d'applications et de sites Web sans même vous en rendre compte ...

Vous arrive-t-il de consulter votre compte Instagram ou Facebook pour finir par acheter après avoir cliqué sur une publicité ? Ou ouvrez YouTube et une heure plus tard, vous regardez toujours des vidéos, grâce à la lecture automatique ?

Tu n'es pas seul. Les applications et les sites Web sont conçus pour permettre aux utilisateurs de faire défiler le plus longtemps possible et utilisent de nombreuses astuces pour le faire.

Il existe un terme pour cette technique de manipulation des utilisateurs :des motifs sombres.

Créé par le consultant en expérience utilisateur Harry Brignull en 2010, les motifs sombres incitent les utilisateurs à faire quelque chose qu'ils n'avaient pas l'intention de faire, comme un abonnement ou un achat.

Motifs sombres

Le défilement infini est un motif sombre courant que vous connaissez peut-être si vous utilisez Twitter ou Facebook. Le contenu se charge en continu au fur et à mesure que l'utilisateur fait défiler la page, ils n'ont donc jamais besoin de cliquer sur la page suivante.

Darkpatterns.org éduque les utilisateurs à « se défendre » contre ces tactiques trompeuses. Les pires exemples sont répertoriés sur leur Hall of Shame sur Twitter.

Parmi les exemples récents amusants, citons le retrait de 100 marketeurs, individuellement, afin qu'ils ne collectent pas de données vous concernant. Ou, des minuteries qui décomptent jusqu'à la fin d'une offre spéciale qui n'en est pas du tout une, elles commencent simplement lorsque vous arrivez sur le site Web.

Ceux-ci font partie d'un ensemble standard d'astuces qui sont déployées, comme "se faufiler dans le panier, " qui ajoute des articles supplémentaires à votre panier, et des publicités déguisées en contenu pour vous inciter à cliquer dessus.

Une pratique contraire à l'éthique ?

Gary Barber est un concepteur de services centré sur l'humain basé à Perth. Il aide à concevoir des sites Web et des applications d'une manière qui répond aux besoins des utilisateurs, pas les annonceurs.

Il n'est pas fan des motifs sombres.

"La pratique est contraire à l'éthique et utilise des principes de conception et psychologiques contre les gens, " dit Gary. " Vous seriez surpris de savoir qui a utilisé des motifs sombres. "

"Les compagnies aériennes à prix réduits, détaillants en ligne, journaux et médias, jeux et paris en ligne, des médias sociaux, n'importe quelle application par abonnement et même les ministères."

Motifs lumineux

Mais ne désespérez pas. Il existe des motifs lumineux qui neutralisent l'obscurité.

Le téléphone léger, qui a été nommée l'une des 100 meilleures inventions du Time pour 2019, est un exemple.

L'appareil est conçu pour répondre aux besoins des utilisateurs, pas des entreprises qui essaient de distraire et de monétiser votre attention.

Il vous aide à rester concentré et ne propose pas de flux, des médias sociaux, annonces, nouvelles ou e-mail.

Rester dans la lumière

Dans le cadre d'un plus grand techlash, il y a une poussée croissante contre les schémas sombres, y compris une discussion aux États-Unis sur l'interdiction de la lecture automatique et du défilement sans fin.

Jusqu'à ce que cela arrive, Gary recommande d'être vigilant.

"Si, par exemple, un produit que vous voulez vraiment est bon marché, il y aura un piège, " il dit.

« Vous devez parcourir les pages de l'application ou du site lors de l'achat du produit. Y a-t-il quelque chose de coché ou des coûts supplémentaires qui semblent un peu élevés ? »

« Devez-vous accepter quelque chose que vous n'accepteriez pas normalement ou entrer les détails de votre carte de crédit avant d'avoir sélectionné le produit ? »

Comme le dit le vieil adage, si cela semble trop beau pour être vrai, c'est probablement le cas !

Cet article a été publié pour la première fois sur Particle, un site d'actualité scientifique basé à Scitech, Perth, Australie. Lire l'article original.