Il est rare qu'une entreprise de technologie dévoile un sale petit secret aux gens. Beaucoup d'entre eux perdent beaucoup d'argent dans leur quête de clients.

Donc, c'était rafraîchissant de lire ce point de vue honnête sur le destin du site Web passionné de photo Flickr par le propriétaire de l'entreprise, Don Mac Askill, jeudi.

Son plaidoyer commence ainsi :« Flickr, le plus aimé du monde, entreprise qui perd de l'argent a besoin de votre aide."

MacAskill veut que les gens souscrivent à des abonnements annuels de 50 $, qu'il offre à des rabais de vacances de 36 $, et note que le prix augmentera l'année prochaine.

Dans sa note, il raconte comment sa société familiale SmugMug a racheté Flickr à Yahoo il y a deux ans, où il « perdait des dizaines de millions de dollars par an ». Il dit que SmugMug a sauvé l'entreprise, et sauvé "des dizaines de milliards" de photos de l'effacement.

"Donc, nous avons pris un gros risque, intervenu, et enregistré Flickr. Ensemble, nous avons créé la plus grande communauté de photographes au monde :un endroit où les photographes peuvent se démarquer et s'intégrer."

À quel point la situation est-elle grave ?

"Ce n'est pas si grave, " MacAskill dit à U.S. TODAY. "Mais nous avons besoin de plus d'argent à la porte."

Il dit que moins de 1% se sont inscrits pour les comptes Pro, et que s'il pouvait obtenir un peu plus de 1%, ce serait suffisant pour garder les lumières allumées.

Plus important, MacAskill dit qu'il a écrit la lettre pour obtenir des commentaires honnêtes des clients pour savoir s'ils sont intéressés par la poursuite de Flickr. « Est-ce la bonne voie à suivre ? Nous sommes sur le point de le découvrir.

Flickr est l'un des premiers sites de partage de photos, et a été acheté par Yahoo en 2005, et il est tombé sur des moments difficiles. Le nouveau propriétaire de Yahoo, Verizon, l'a vendu à MacAskill en 2017.

Mais Flickr perd toujours de l'argent. Sa solution pour le rendre viable était d'éliminer les comptes gratuits pour stocker des milliers de photos et de convertir les utilisateurs en clients payants, à 50 $ par an. Ce changement a commencé au début de l'année.

"C'est perdre beaucoup moins d'argent qu'avant, " dit-il. " Mais il ne fait pas encore assez... Nous ne pouvons pas continuer à l'exploiter à perte comme nous l'avons fait. "

Flickr héberge plus de 100 millions de comptes et des dizaines de milliards de photos, il dit, offrir une navigation et un partage sans publicité qui n'inclut pas le suivi des médias sociaux, comme Facebook.

« Nous nous sommes donné beaucoup de mal pour optimiser Flickr afin de réduire les coûts dans la mesure du possible, mais le coût croissant de fonctionnement de cette énorme communauté et de continuer à investir dans son avenir nécessitera une petite augmentation des prix au début de la nouvelle année, C'est donc vraiment le meilleur moment pour mettre à niveau votre abonnement vers Pro."

Que se passe-t-il si les clients ne répondent pas ?

Il dit qu'il a plusieurs plans de sauvegarde. "C'est un moyen de savoir si nous devons aller à l'un d'eux."

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