Les touristes visitant Singapour peuvent désormais s'enregistrer dans certains hôtels en utilisant la technologie de reconnaissance faciale dans le cadre d'un programme pilote qui pourrait réduire les temps d'attente et aider à lutter contre la pénurie de main-d'œuvre.

Le pays féru de technologie de 5,7 millions d'habitants se tourne de plus en plus vers l'automatisation pour accélérer les services et faire face aux pénuries de main-d'œuvre, avec des robots déployés pour des tâches allant du nettoyage à la fabrication de nouilles.

Dans le cadre du pilote lancé mercredi, les visiteurs n'auront pas besoin d'attendre d'être enregistrés par le personnel de l'hôtel, mais peuvent utiliser à la place une application téléphonique équipée d'une technologie de reconnaissance faciale ou des machines qui scannent leurs passeports.

Les données du scan sont envoyées aux autorités de l'immigration pour des contrôles, après quoi le visiteur reçoit une clé de chambre, a déclaré l'Office du tourisme de Singapour et l'Association des hôtels, qui a annoncé l'initiative cette semaine.

La technologie, aurait été testé dans trois hôtels et est similaire à celui utilisé dans certains aéroports, dont Changi à Singapour, pourrait réduire les temps d'enregistrement jusqu'à 70 pour cent, ils ont dit.

Singapour a accueilli un record de 18,5 millions de visiteurs l'année dernière, en hausse de 6,2% par rapport à l'année précédente. La ville compte plus de 400 hôtels dont 67, 000 chambres.

© 2019 AFP