Un écran affiche une notice lors de l'installation de la mise à jour, iOS 13.2 sur un iPhone mardi, 29 octobre 2019, à New York. Apple reprend l'utilisation des humains pour revoir les commandes et la dictée Siri avec la dernière mise à jour logicielle de l'iPhone. Les utilisateurs peuvent choisir « Pas maintenant » pour refuser le stockage et la révision audio. (Photo AP/Jenny Kane)
Apple reprend l'utilisation des humains pour revoir les commandes et la dictée Siri avec la dernière mise à jour logicielle de l'iPhone.
En août, Apple a suspendu la pratique et s'est excusé pour la façon dont il a utilisé les gens, plutôt que de simples machines, pour revoir l'audio.
Bien que courant dans l'industrie de la technologie, la pratique a sapé les tentatives d'Apple de se positionner comme un gardien de confiance de la vie privée. Le PDG Tim Cook a déclaré à plusieurs reprises la conviction de l'entreprise que « la vie privée est un droit humain fondamental, " une phrase qui est revenue dans les excuses d'Apple.
Maintenant, Apple avertit les consommateurs lors de l'installation de la mise à jour, iOS 13.2. Les utilisateurs peuvent choisir « Pas maintenant » pour refuser le stockage et la révision audio. Les utilisateurs qui l'activent peuvent le désactiver plus tard dans les paramètres. Apple précise également que les données Siri ne sont pas associées à l'identifiant Apple d'un utilisateur.
Les entreprises technologiques affirment que cette pratique les aide à améliorer leurs services d'intelligence artificielle.
Mais l'utilisation d'humains pour écouter des enregistrements audio est particulièrement troublante pour les experts en protection de la vie privée, car elle augmente les chances qu'un employé ou un entrepreneur malhonnête divulgue des détails sur ce qui est dit, y compris des parties de conversations sensibles.
Un écran affiche une notice lors de l'installation de la mise à jour, iOS 13.2 sur un iPhone mardi, 29 octobre 2019, à New York. Apple reprend l'utilisation des humains pour revoir les commandes et la dictée Siri avec la dernière mise à jour logicielle de l'iPhone. Les utilisateurs peuvent choisir « Pas maintenant » pour refuser le stockage et la révision audio. (Photo AP/Jenny Kane)
Apple avait précédemment divulgué son intention de reprendre les examens humains cet automne, mais n'avait pas précisé quand. Apple a également déclaré qu'il cesserait de faire appel à des sous-traitants pour les examens.
D'autres entreprises technologiques ont également repris la pratique après avoir donné plus de préavis. Google a relancé la pratique en septembre, après avoir pris des mesures similaires pour s'assurer que les gens savent ce qu'ils acceptent. Toujours en septembre, Amazon a déclaré que les utilisateurs de son assistant numérique Alexa pouvaient demander que les enregistrements de leurs commandes vocales soient supprimés automatiquement.
© 2019 La Presse Associée. Tous les droits sont réservés.
