Si quelqu'un vous appelle en prétendant provenir de votre opérateur de téléphonie mobile et vous demande un code de vérification, ne le leur donne pas.

C'était une leçon apprise en Floride le mois dernier après que deux escrocs différents ont essayé d'acheter des téléphones dans un Clearwater, Floride, magasin Verizon.

Les deux escrocs, Ah'jhzae Diamondric Artag Berry et Keith Ramsey, avait apparemment trompé deux victimes sans méfiance pour tenter d'acheter de nouveaux appareils sur les comptes des victimes.

Les deux escrocs ont été arrêtés au magasin après que Verizon a alerté la police locale de l'irrégularité. Le service de police de Clearwater a déclaré à USA TODAY que les victimes n'avaient aucun lien de parenté, cependant, le ministère n'est pas sûr qu'il y ait un lien entre les deux cas.

Ramsey essayait d'acheter deux téléphones iPhone XS Max d'une valeur de 1 $, 200 par appareil le 26 mars. Berry essayait d'acheter un seul téléphone d'une valeur de 1 $, 250 ou le 21 mars, la police a déclaré à USA Today.

Tim Downes, sergent-détective pour l'unité des crimes économiques du département, dit que le stratagème de Ramsey a commencé par obtenir l'adresse e-mail de la victime et envoyer à sa cible un faux message se faisant passer pour Verizon disant qu'il y avait eu fraude sur le compte avec un numéro à contacter. "C'est un mauvais chiffre, Donc, en gros, si vous répondez à cet e-mail, vous obtiendrez le méchant, ", dit Downes.

Si vous rappelez, le fraudeur dit qu'il vous enverra un numéro d'identification personnel, ou code PIN, qu'ils voudront que vous leur disiez. En leur donnant le code PIN par téléphone, l'escroc exploite le système de vérification de réinitialisation de mot de passe que Verizon a mis en place pour confirmer que vous êtes bien.

Une fois qu'ils ont ce code PIN, ils peuvent réinitialiser le mot de passe, se faire un "utilisateur de compte principal" sur votre compte et sinon faire ce qu'ils veulent, y compris le transfert d'appels ou l'entrée dans un magasin et l'achat d'appareils en tant qu'utilisateur principal.

Ils devraient payer des taxes et des frais dans le magasin sur un nouvel achat d'appareil, mais pourraient autrement vous laisser payer la majorité de la facture pendant qu'ils vendent l'appareil à profit.

Heureusement, dans ce cas, le magasin Verizon a remarqué à quelle vitesse le compte a changé et a informé la police permettant aux deux suspects d'être appréhendés alors qu'ils étaient dans le magasin.

"Nous reconnaissons que la confidentialité et la sécurité des informations sont d'une importance primordiale pour nos clients. Malheureusement, c'est une dure réalité que les mauvais acteurs recherchent toujours des moyens de se livrer à la fraude et au vol d'identité, " Le porte-parole de Verizon, Steve Van Dinter, a déclaré dans un communiqué fourni à USA TODAY.

« Alors que les fraudeurs collectent davantage d'informations privées sur le dark web et créent de fausses pièces d'identité plus authentiques, nos équipes chez Verizon travaillent toujours pour arrêter ces criminels qui ont un impact sur environ 7, 000 clients chaque mois."

Si vous soupçonnez une fraude, Verizon recommande de les contacter directement au (800) 922-0204.

Alors que la fraude par téléphone portable existe depuis des années, Downes dit que cette méthode, exploiter les mesures de sécurité contre la victime, est nouveau.

Alors comment se protéger ? Il recommande de vérifier les entreprises avec lesquelles vous traitez et d'être conscient de la façon dont elles interagissent avec vous. Verizon, par exemple, ne demanderait jamais ces codes PIN d'identification qu'ils vous envoient par SMS pour confirmer votre identité.

En cas de doute, vous pouvez et devez contacter directement l'entreprise au lieu de répondre à « elles » qui vous contactent.

"Les gens deviennent plus intelligents et plus sophistiqués, et il va être plus difficile d'empêcher ces choses de se produire, " à l'avenir, dit Downes.

"Faites attention à ces e-mails que vous recevez, et les gens devraient surveiller tous leurs comptes et leur rapport de crédit juste pour s'assurer que tout est comme il se doit, " il ajoute.

"Cela contribue grandement à arrêter et à empêcher ces fraudes de se produire."

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