L'appel du chef de Facebook, Mark Zuckerberg, à une réglementation en ligne « globalement harmonisée » soulève des questions sur la façon dont les plateformes Internet peuvent gérer les préoccupations concernant la désinformation et les contenus abusifs tout en restant ouvertes à la liberté d'expression.

Voici des questions clés sur la dernière proposition de Facebook :

Que recherche Facebook ?

Le premier réseau social souhaite un ensemble unique de règles sur les contenus pour éviter de contrevenir aux exigences nationales de suppression des « discours de haine » ou des contenus inappropriés, rejeter la responsabilité sur une entité à déterminer pour éviter d'être accusé de censure.

Zuckerberg a déclaré dans un article du week-end qu'« un cadre mondial commun » plutôt qu'une réglementation pays par pays « garantira qu'Internet ne sera pas fracturé, les entrepreneurs peuvent créer des produits qui servent tout le monde, et tout le monde bénéficie des mêmes protections."

Le chef de Facebook a déclaré que les États-Unis et d'autres pays "devraient s'appuyer sur les protections" offertes par le règlement général européen sur la protection des données (RGPD), mais s'est arrêté avant d'offrir des détails. Il a dit qu'aucun plan ne devrait exiger que les données soient stockées localement, « ce qui le rendrait plus vulnérable à un accès injustifié ».

Les dernières propositions semblent aller au-delà de l'appel de Zuckerberg l'année dernière à une « cour suprême » pour prendre des décisions sur les contenus douteux.

Les analystes disent que Facebook veut désespérément éviter d'être l'arbitre final pour ce qui est autorisé ou supprimé, ce qui mettrait la plate-forme dans une position difficile chaque fois qu'il y a une controverse.

« Zuckerberg comprend que le public est profondément préoccupé par les médias sociaux et les plateformes numériques, " a déclaré Darrell West, directeur du Centre d'innovation technologique de la Brookings Institution.

"En réclamant des réglementations mondiales, il reconnaît cette réalité, mais en cherchant à orienter la réglementation de manière discrète. Il espère des réformes douces qui ne perturbent pas le modèle économique de Facebook et ne mettent pas en danger les revenus publicitaires."

Adam Chiara, professeur de communication à l'Université de Hartford, ces réglementations pourraient finir par aider des géants comme Facebook qui ont les ressources pour s'y conformer.

« D'autres petites entreprises technologiques peuvent ne pas avoir les moyens de se conformer à une réglementation stricte, " dit Chiara.

"Donc, dans un sens, une réglementation stricte pourrait, ironiquement, être bon pour Facebook maintenant puisqu'ils ont eu des années pour construire un empire avec peu de surveillance."

Comment un système mondial pourrait-il fonctionner ?

Les réglementations Internet varient considérablement selon les pays, avec ce qui est considéré comme un discours de haine dans certains pays est protégé aux États-Unis et ailleurs.

De la même manière, il existe de grandes différences sur la façon dont les données des utilisateurs privés sont collectées et utilisées dans différentes parties du monde, avec des règles RGPD parmi les plus strictes.

Lee McKnight, un professeur d'études de l'information à l'Université de Syracuse, a déclaré que certains militants réclamaient depuis plus d'une décennie une sorte de convention mondiale qui pourrait établir des règles pour le contenu en ligne.

"Ces plates-formes transcendent les États-nations individuels, il y a donc une logique à les aborder globalement, " dit McKnight, qui a plaidé pour un système comme le droit international de la mer.

"Toutefois, mettre en œuvre quelque chose comme ça pourrait être un processus de dix ans - s'ils avaient commencé il y a 10 ou 15 ans, nous serions dans une meilleure position aujourd'hui. »

Il serait difficile d'harmoniser les règles tout en permettant à Facebook et à d'autres entreprises en ligne d'utiliser de la publicité "ciblée", qui est le modèle économique de ces entreprises.

"Un bon début serait une ligne de confidentialité fédérale aux États-Unis, " mentionné

Nuala O'Connor, président du Centre pour la démocratie et la technologie, un groupe de droits numériques, dit qu'un bon début serait l'adoption d'une loi sur la confidentialité sur Internet aux États-Unis.

« À l'heure actuelle, les États-Unis n'ont été qu'un acteur marginal dans la conversation autour de la loi mondiale sur la protection des données, et devrait venir à la table avec un sens, approche globale qui permet aux nouvelles technologies de fleurir, tout en veillant à ce que la dignité numérique de l'individu soit protégée."

Que se passe-t-il ensuite ?

Les sceptiques disent que Facebook cherche à gagner du temps au milieu des appels à une réglementation plus stricte aux États-Unis et ailleurs – avec certains appels pour dissoudre les grandes entreprises technologiques et d'autres militants se demandant s'ils devraient maintenir l'immunité de responsabilité pour le contenu publié par les utilisateurs.

"Les commentaires de Zuckerberg n'étaient pas surprenants compte tenu de la pression croissante du public et des amendes et pénalités imminentes, " a déclaré David Carroll, professeur à la Parsons School of Art &Design de The New School qui suit les médias sociaux.

"On dirait que c'est une bonne stratégie pour adoucir le coup."

D'autres disent que Facebook commence tout juste à aborder, à l'échelle mondiale, les difficiles questions de confidentialité et de modération du contenu.

"Ce n'est pas seulement le problème d'une seule entreprise, " dit Anjana Susarla, professeur de systèmes d'information à la Michigan State University.

"Peut-être que nous ne pouvons pas résoudre tous ces problèmes, mais nous devons établir un cadre et Mark Zuckerberg a fait le premier pas."

McKnight a déclaré qu'il serait trop lourd pour les gouvernements d'essayer de s'entendre sur des règlements, et qu'il n'y a pas vraiment d'alternative à la surveillance des plateformes sociales conformément aux lois du monde entier.

"Ils doivent faire respecter les règles. Ce sera pénible pour eux mais ils font des bénéfices là-dessus, " a déclaré McKnight.

© 2019 AFP