La cause d'une panne majeure sur Facebook et les applications associées n'était pas claire près de 24 heures après la coupure de l'accès
Facebook semblait être de nouveau opérationnel jeudi après une panne massive affectant ses applications à travers le monde, créant de nouveaux malheurs pour le leader des réseaux sociaux sous le feu de sa gestion des données utilisateur sensibles.
La panne a affecté les utilisateurs pendant environ 12 heures dans la plupart des régions du monde, avec le plus grand impact en Amérique du Nord et en Europe, selon le site de suivi downdetector.com, ce qui suggérait que la plupart des utilisateurs de Facebook étaient revenus à la normale.
Facebook, cependant, fourni peu d'informations sur l'étendue ou la cause de la panne, qui est considéré comme le pire de tous les temps pour le géant de l'Internet qui touche environ 2,7 milliards de personnes avec son réseau social de base, Instagram et applications de messagerie.
Facebook a reconnu la panne mercredi tout en affirmant qu'elle ne semblait pas être le résultat d'une attaque par déni de service. Le hashtag #FacebookDown était un thème populaire sur Twitter.
Dans certains cas, les applications sont accessibles mais ne chargent pas les publications ni ne traitent les messages.
Un tweet du compte Instagram de Facebook a déclaré jeudi matin, "Etdddd... nous sommes de retour, " sans donner de détails.
En novembre, une panne de Facebook a été attribuée à un problème de serveur, et une perturbation en septembre aurait été le résultat de "problèmes de mise en réseau".
Bloomberg News a rapporté que Facebook envisageait de rembourser les annonceurs dont les messages ne pouvaient pas être livrés. Facebook n'a pas immédiatement répondu aux demandes de commentaires.
Instagram a déclaré que ses services étaient de retour en ligne, mais n'a fourni aucun détail sur la panne affectant les utilisateurs dans le monde entier
Les enquêtes abondent
Alors que la panne se poursuivait, Le New York Times a rapporté que les procureurs américains ont ouvert une enquête pénale sur la pratique du réseau social consistant à partager les données des utilisateurs avec les entreprises sans les en informer.
Un grand jury à New York a cité à comparaître des informations d'au moins deux grands fabricants de smartphones sur de tels accords avec Facebook, selon le Times.
Régulateurs, des enquêteurs et des élus aux États-Unis et ailleurs dans le monde se sont déjà penchés sur les pratiques de partage de données de Facebook.
La gestion des données des utilisateurs par le réseau social a été un point d'éclair pour la controverse depuis qu'il a admis l'année dernière que Cambridge Analytica, un cabinet de conseil politique qui a travaillé pour la campagne électorale de Donald Trump en 2016, utilisé une application qui a peut-être détourné les détails privés de 87 millions d'utilisateurs.
"Il a déjà été signalé qu'il y a des enquêtes fédérales en cours, y compris par le ministère de la Justice, ", a déclaré à l'AFP un porte-parole de Facebook.
"Comme nous l'avons déjà dit, nous coopérons avec les enquêteurs et prenons ces enquêtes au sérieux. Nous avons fourni un témoignage public, répondu aux questions et promis que nous continuerons de le faire. »
Facebook a partagé des quantités limitées de données utilisateur avec des fabricants de smartphones et d'autres partenaires externes pour permettre à ses services de bien fonctionner sur les appareils ou avec les applications.
Régulateurs, et maintenant les procureurs, semblent déterminés à déterminer si cela a été fait de manière à informer les utilisateurs de ce qui se passait et à protéger la confidentialité.
Le réseau social a annoncé une série de mesures pour resserrer le traitement des données, y compris l'élimination de la plupart de ses partenariats de partage de données avec des sociétés externes.
© 2019 AFP
