En ce 11 avril 2018, photo d'archives Le PDG de Facebook, Mark Zuckerberg, fait une pause pendant son témoignage devant une audience de House Energy and Commerce à Capitol Hill à Washington. Zuckerberg a présenté mercredi une nouvelle vision « axée sur la confidentialité » pour les réseaux sociaux, 6 mars 2019. (AP Photo/Andrew Harnik, Déposer)
Après avoir construit un réseau social qui s'est transformé en système de surveillance, Le PDG de Facebook, Mark Zuckerberg, a déclaré qu'il réorientait son entreprise vers les services de messagerie conçus pour servir de forteresses de la vie privée.
Au lieu d'être simplement le réseau qui relie tout le monde, Facebook veut encourager de petits groupes de personnes à mener des conversations cryptées que ni Facebook ni aucun autre étranger ne peuvent lire. Il prévoit également de laisser les messages disparaître automatiquement, une fonctionnalité lancée par son rival Snapchat qui pourrait limiter les risques posés par une série de publications sur les réseaux sociaux qui suivent les gens tout au long de leur vie.
C'est un pari majeur de Zuckerberg, qui y voit un moyen de pousser Facebook plus fermement dans un marché de la messagerie qui se développe plus rapidement que sa principale activité de réseautage social. Cela pourrait également aider Facebook à éloigner les régulateurs gouvernementaux, bien que le PDG de Facebook ait clairement indiqué qu'il s'attend à ce que les activités de messagerie de l'entreprise se complètent, ne pas remplacer, ses métiers de base.
Mais il y a plein d'obstacles. Facebook a surmonté plus de deux ans de turbulences pour des manquements répétés à la vie privée, répandre la désinformation, permettant aux agents russes de mener des campagnes de propagande ciblées et une vague croissante de discours de haine et d'abus. Zuckerberg s'est soumis à deux jours de grillades sur Capitol Hill en avril dernier. Tout cela augmente le défi de convaincre les utilisateurs que Facebook pense vraiment à la confidentialité cette fois.
En ce 1er mai 2018, fichier photo, Le PDG de Facebook, Mark Zuckerberg, prononce le discours d'ouverture du F8, Conférence des développeurs de Facebook à San José, Le Californie Zuckerberg a présenté mercredi une nouvelle vision « axée sur la confidentialité » pour les réseaux sociaux, 6 mars 2019. (AP Photo/Marcio José Sanchez, Déposer)
Les conversations cryptées pourraient atténuer certains de ces problèmes, mais cela pourrait aggraver les autres. La sécurité est un « objectif admirable, ", a déclaré Fatemeh Khatibloo, analyste de Forrester Research. "Je ne suis tout simplement pas sûre que cela résolve les problèmes plus importants auxquels Facebook est actuellement confronté."
Facebook est devenu un colosse en aspirant les informations des gens de toutes les manières possibles et en les disséquant pour leur renvoyer des publicités ciblées. Tout ce qui met en péril cette machine pourrait constituer une menace majeure pour le cours de l'action de la société, ce qui affecterait également sa capacité à attirer et à retenir des ingénieurs talentueux et d'autres employés.
Dans une interview accordée mercredi à l'Associated Press, Zuckerberg a prédit que l'accent mis par Facebook sur la confidentialité ferait plus pour aider les activités de l'entreprise que pour lui nuire. Alors que la majeure partie du marché boursier a glissé dans les échanges de mercredi, Les actions de Facebook ont gagné 1,25 $ pour clôturer à 172,51 $.
Le PDG de Facebook a télégraphié certains de ces changements aux investisseurs au cours des six derniers mois, mais son article de blog de mercredi est la première fois qu'il explique l'idée aux plus de deux milliards de personnes qui utilisent les services de Facebook et regardent ses publicités. Ces publicités devraient générer 67 milliards de dollars de revenus cette année, selon le cabinet d'études eMarketer.
En ce 9 janvier 2019, fichier photo, un homme vérifie son téléphone dans le nouveau 130 de Facebook, bureaux de 000 pieds carrés, qui occupent les trois derniers étages d'un Cambridge de 10 étages, Le PDG de Mass. Facebook, Mark Zuckerberg, a présenté mercredi une nouvelle vision « axée sur la confidentialité » pour les réseaux sociaux, 6 mars. Il promet de transformer Facebook d'une entreprise connue pour dévorer les informations personnelles partagées par ses utilisateurs en une entreprise qui donne aux gens plus de moyens de communiquer de manière vraiment privée, avec leurs pensées intimes et leurs images protégées par cryptage d'une manière que Facebook lui-même ne peut pas lire. (AP Photo/Elise Amendola, Déposer)
Si tout se met en place, Facebook affichera également des publicités similaires sur les services de messagerie protégés par la confidentialité. Ces services sont également susceptibles d'offrir d'autres fonctionnalités lucratives, comme un portefeuille numérique, alors que Facebook tente de créer quelque chose de similaire au populaire service WeChat de Tencent en Asie.
« Si tu penses à ta vie, vous passez probablement plus de temps à communiquer en privé qu'en public, " Zuckerberg a déclaré lors de l'interview AP. " L'opportunité globale ici est beaucoup plus grande que ce que nous avons construit en termes de Facebook et Instagram. "
C'est loin d'être prouvé. Alors que Facebook a déjà essayé d'afficher des publicités dans l'application Messenger, il n'a connu qu'un succès limité. Il n'a même pas testé le concept dans WhatsApp depuis qu'il a acquis ce service pour 22 milliards de dollars en 2014.
"Il y a d'énormes inconnues sur le succès de Facebook qui va déployer la publicité dans un environnement de messagerie plus privé, ", a déclaré Debra Aho Williamson, analyste chez eMarketer.
En ce 10 avril, 2018, fichier photo, Le PDG de Facebook, Mark Zuckerberg, témoigne devant une audition conjointe des comités du commerce et de la justice à Capitol Hill à Washington, sur l'utilisation des données de Facebook pour cibler les électeurs américains lors des élections de 2016. Zuckerberg a déclaré que Facebook commencerait à mettre l'accent sur de nouveaux services de messagerie de protection de la vie privée, un changement apparemment destiné à émousser à la fois les critiques sur le traitement des données de l'entreprise et l'action antitrust potentielle. (AP Photo/Andrew Harnik, Déposer)
Certains critiques sont convaincus que Facebook est devenu si puissant – même une menace pour la démocratie ainsi que pour la vie privée des gens – qu'il doit être freiné par des réglementations plus strictes ou même par un démantèlement d'entreprise.
Mais démêler Facebook pourrait devenir plus difficile si Zuckerberg réussissait à assembler les services de messagerie derrière un mur crypté.
"Je vois ça comme le but de tout ça, " a déclaré Blake Reid, un professeur de droit de l'Université du Colorado spécialisé dans la technologie et la politique. Il a déclaré que Facebook pourrait dire aux autorités antitrust que WhatsApp, Instagram Direct et Facebook Messenger sont si étroitement liés qu'ils ne peuvent pas les dérouler.
La combinaison des trois services permet également à Facebook de créer des profils de données plus complets sur tous ses utilisateurs. Déjà, les entreprises peuvent déjà cibler les utilisateurs de Facebook et Instagram avec les mêmes publicités, et les campagnes de marketing finiront probablement par arriver sur WhatsApp.
En ce 11 avril 2018, photo, Le PDG de Facebook, Mark Zuckerberg, écoute une question alors qu'il témoigne devant une audience de House Energy and Commerce à Capitol Hill à Washington, sur l'utilisation des données de Facebook pour cibler les électeurs américains lors des élections de 2016 et la confidentialité des données. Zuckerberg a déclaré que Facebook commencerait à mettre l'accent sur de nouveaux services de messagerie de protection de la vie privée, un changement apparemment destiné à émousser à la fois les critiques sur le traitement des données de l'entreprise et l'action antitrust potentielle. (Photo AP/Andrew Harnik)
L'accent mis par Facebook sur la confidentialité des messages soulève d'autres préoccupations. Les applications de messagerie ont, dans le passé, contribué à la propagation rapide des fausses nouvelles et des rumeurs, parfois avec des conséquences mortelles. Un rapport de chercheurs de l'Université d'Oxford l'année dernière a trouvé des preuves de campagnes de désinformation généralisées sur des applications de chat comme WhatsApp. Dans un exemple particulièrement brutal, le gouvernement indien a accusé l'année dernière WhatsApp d'alimenter des rumeurs qui ont conduit à des lynchages et à des violences collectives qui ont fait des dizaines de blessés.
Facebook a répondu en limitant le nombre de groupes auxquels un message pouvait être transféré et en étiquetant les messages transférés comme tels. Mercredi, Zuckerberg a déclaré que Facebook doit protéger à la fois la confidentialité et la sécurité en cryptant les services de messagerie, bien qu'il ait noté un "compromis inhérent" entre la sécurité et la sûreté, simplement parce que Facebook ne pourra pas lire les conversations cryptées.
Et dans certains cas, Facebook pourrait permettre à certains contenus de disparaître automatiquement dans un jour ou deux, comme s'il s'agissait d'un mirage éphémère.
« Certaines personnes souhaitent conserver leurs messages pour toujours et certaines personnes pensent que le fait d'avoir de grandes collections de photos ou de messages est autant un handicap qu'un atout, " Zuckerberg a déclaré à l'AP. " Déterminer l'équilibre est vraiment important. "
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