Chaque appartement du Cardinal à North Hills, une communauté de retraite et de vie assistée de deux ans à Raleigh, est équipé d'un cordon de tirage.

C'est une fonction qui a pour but d'alerter le personnel en cas d'accident, comme une urgence médicale ou une chute dangereuse.

Mais la résidente Libby Powell a toujours craint que si elle tombait dans son propre appartement, elle ne pourrait pas atteindre le cordon.

"Si tu tombes au milieu de ton appartement tu ne vas pas vouloir te traîner jusqu'à la corde, " Powell, 76, mentionné.

Maintenant, grâce à un partenariat entre les opérateurs de la communauté et une startup basée à Raleigh, cette peur n'est plus dans son esprit. Si elle tombait maintenant, elle dit, elle n'aurait pas du tout à bouger. Au lieu, elle n'aurait qu'à crier, "Hey, Alexa..."

Depuis 2017, La startup K4Connect a travaillé avec le propriétaire de Cardinal, Kisco Senior Living, pour rendre la communauté plus connectée numériquement en utilisant le logiciel de la startup pour connecter de manière transparente plusieurs appareils, quel que soit le fabricant. Cela permet aux résidents de gérer à distance des tâches telles que la gestion de la température de leur pièce, surveiller leur santé et leurs médicaments ainsi que se tenir au courant des événements communautaires. Les familles des résidents peuvent également utiliser une application pour suivre le membre de leur famille.

Dans le cadre de ce partenariat, l'entreprise, juste à temps pour Noël, fourni un appareil vocal Amazon Alexa pour chaque appartement - ce que le Cardinal dit en fait l'une des premières communautés de personnes âgées à intégrer la technologie vocale à un tel degré.

À certains égards, le Cardinal, avec 270 résidences, est devenu un terrain d'expérimentation pour les nouveaux services de K4Connect, qui travaille avec 13 prestataires de soins pour personnes âgées et plus de 60 communautés à travers les États-Unis. La startup, fondée en 2013 par Scott Moody, qui dirigeait auparavant la société qui a créé la technologie de capteur d'empreintes digitales utilisée dans les iPhones d'Apple, a levé plus de 22 millions de dollars de capital et emploie maintenant 55 personnes.

« Le Cardinal est devenu un très bon endroit pour tester des idées et travailler avec les résidents sur les commentaires, " dit Derrick Minor, responsable des opérations humaines pour K4Connect.

Mineur, qui a récemment quitté le bureau du développement économique et de l'innovation de Raleigh pour rejoindre K4Connect, a déclaré que les nouvelles technologies s'adressent à la prochaine génération de consommateurs, mais à bien des égards, ils peuvent améliorer la vie des utilisateurs plus âgés. "Ces types de technologies pour les personnes âgées peuvent les aider à vivre de manière plus indépendante, vies vibrantes, " il a dit.

Tom Ford, le directeur général du Cardinal, a déclaré que l'un des objectifs du Cardinal a toujours été de le rendre aussi technologique que possible.

« Nous savions depuis le début que nos résidents qui ont emménagé ici sont très exigeants, " Ford a déclaré. "Ils ont vécu beaucoup de choses dans leur vie - probablement 95 pour cent ont des diplômes universitaires et ils ont vraiment adopté la technologie. Beaucoup d'entre eux, même s'ils ont 80 ou 90 ans, sont des individus qui ont utilisé la technologie toute leur vie, nous voulions donc vraiment continuer à utiliser la technologie pour améliorer leur qualité de vie et les aider à vieillir de la meilleure façon possible."

Pour faire ça, Ford a dit, signifiait s'associer à une startup comme K4Connect et continuer à changer ce qui est offert aux résidents.

Exemple :les tablettes que les résidents reçoivent lorsqu'ils emménagent.

Les résidents utilisent ces tablettes pour contrôler des choses comme leurs thermostats et pour accéder aux informations de la communauté. Mais, les tablettes n'étaient pas accessibles à 100 pour cent des habitants, la communauté voulait donc voir si le service vocal pouvait combler le fossé.

« Je dirais qu'environ 70 à 75 % des résidents ici utilisent les tablettes, ce qui est bon, mais il y a toujours cet autre groupe d'environ 25 % qui ne l'utilise pas, " Ford a déclaré. "Et j'espère que cela pourrait atteindre plus d'entre eux."

Powell, qui faisait partie d'une douzaine de résidents qui ont piloté l'utilisation d'Alexa au Cardinal, a déclaré que le système vocal devrait impliquer davantage de personnes.

"C'était une chose dont j'étais très heureux parce que nous avons plusieurs personnes ayant une très basse vision et nous en avons plusieurs qui sont aveugles, " Powell a dit. " Donc ils ne peuvent pas utiliser les comprimés, mais ils peuvent utiliser Alexa."

Powell a ajouté qu'apprendre à utiliser Alexa était également beaucoup plus facile que les tablettes.

"Les (tablettes) ont été beaucoup plus frustrantes qu'Alexa. Alexa est simple, " dit-elle. " C'est bien d'avoir à dire, 'Alexa, réglez la température à 71 degrés.'"

Powell a ajouté que même si elle avait des problèmes de confidentialité avec un appareil qui l'écoute toujours, cela a été plus utile qu'elle ne l'aurait pensé.

Pour Judy Mock, un habitant de 76 ans, les comprimés ont toujours été un peu frustrants à utiliser, elle est donc contente que K4Connect ait ajouté la voix en option.

"J'ai un doctorat, " elle a dit, "Et un parapluie peut être un problème mécanique pour moi. Je suis donc ravi d'avoir une technologie que je n'ai pas à comprendre."

Pour aider l'éducation technologique des résidents, le Cardinal organise une réunion hebdomadaire pour aider les résidents qui ont des problèmes avec leurs appareils ou pour en découvrir un nouvel aspect. Par exemple, les appareils K4Connect Alexa devraient ajouter des fonctionnalités chaque semaine.

Que la formation continue a des avantages, dit Ford.

"Tout ce qu'ils peuvent faire pour continuer à apprendre et essayer différentes choses, " Ford a dit, "que ce soit juste faire des exercices d'aérobie mentale ou quelque chose qui les maintient stimulés, et l'utilisation de la technologie peut certainement aider à cela. Finalement, qui améliore votre qualité de vie - qu'ils puissent rester concentrés et affûtés sur le plan cognitif peut également améliorer leur santé médicale."

Deanna Hill, un autre résident du Cardinal, a déclaré qu'elle était convaincue que Alexas serait un avantage pour de nombreux résidents, surtout ceux qui ont eu du mal à maîtriser les tablettes.

"Je suis heureux qu'ils fassent cela pour la communauté, " Colline, 78, mentionné. "Si nous ne pouvons pas apprendre à utiliser l'ordinateur, nous pouvons apprendre à utiliser notre voix."

©2019 The News &Observer (Raleigh, NC.)
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