Cette image fournie par Facebook montre le produit de l'entreprise appelé Portal Plus. Facebook commercialise l'appareil comme un moyen pour ses plus de 2 milliards d'utilisateurs de discuter entre eux sans avoir à se soucier du positionnement et d'autres contrôles. (Facebook via AP)
Facebook a lancé lundi une gamme d'appareils d'appel vidéo alimentés par l'IA, une révolution stratégique pour le géant des réseaux sociaux qui vise une part du marché des enceintes connectées actuellement dominé par Amazon et Google.
"Ce fut un grand changement pour l'entreprise, " Le vice-président du matériel grand public de Facebook, Andrew Bosworth, a déclaré à l'AFP avant le lancement de "Portal".
« Nous avons assisté à une augmentation des appels vidéo, sur Messenger et WhatsApp, c'est une tendance énorme, " il a dit.
Mais le lancement d'un produit mettant une caméra dans les maisons des gens est susceptible de soulever des problèmes de confidentialité pour le géant des médias sociaux, qui a subi plusieurs violations de données majeures cette année impliquant des dizaines de millions de comptes d'utilisateurs.
Le dispositif, qui sera disponible en pré-commande aux Etats-Unis à partir de lundi, est conçu pour permettre aux utilisateurs de passer des appels vidéo à la maison sans avoir à se tenir immédiatement devant l'écran ou à tenir un téléphone à bout de bras.
Bien que le géant des médias sociaux ait acquis le fabricant de casques de réalité virtuelle Oculus en 2014, c'est la première fois qu'elle développe en interne un produit matériel grand public.
« À un moment donné, nous avons réalisé que si nous voulons continuer à faire avancer notre mission, le matériel avec lequel nous avons affaire... est limité, et nous nous retrouvons donc à construire notre propre matériel pour essayer d'accomplir cette mission, " a déclaré Bosworth.
Cette image fournie par Facebook montre le produit de l'entreprise appelé Portal. Facebook commercialise l'appareil Portal, comme un moyen pour ses plus de 2 milliards d'utilisateurs de discuter entre eux sans avoir à se soucier du positionnement et d'autres commandes. (Facebook via AP)
'Hey portail'
Offrant une commande vocale mains libres, Le portail est disponible en deux tailles, un écran de 10 pouces qui se vend 199 $ (173 euros) et une version 15 pouces coûtera 349 $. Et pour lancer l'appel, tout ce qu'il faut, c'est :"Hey Portal."
Pendant les appels, il peut également lire de la musique sur Spotify ou des vidéos de Facebook Watch, ainsi que raconter des histoires aux enfants via l'application d'effets augmentés Story Time.
Et il est également livré avec l'interface vocale d'Amazon "Alexa", permettant aux utilisateurs de faire leurs achats ou de contrôler les appareils électroménagers.
Au cours d'une conversation, la caméra intégrée peut automatiquement effectuer un zoom arrière pour inclure une deuxième personne, ou recevoir l'ordre de suivre un certain individu lorsqu'il se promène, même choisir leur voix sur le bruit de fond.
Mais Facebook a agi pour apaiser rapidement les craintes en matière de sécurité, en disant qu'en gardant les processus sur l'appareil réel plutôt que dans le cloud, le risque de piratage est moindre qu'avec un smartphone ou un ordinateur.
Les appels seront cryptés, et la technologie d'IA fonctionne localement sur Portal, pas sur les serveurs Facebook, avec lui n'envoyant des commandes vocales aux serveurs qu'après avoir entendu, "Hé Portail".
La caméra peut être bloquée par un cache et l'appareil dispose d'un bouton pour désactiver à la fois l'objectif et le microphone.
En 2014, Facebook s'est lancé dans le monde des casques de réalité virtuelle avec son acquisition d'Oculus
Un garant de la vie privée ?
La sécurité est une question sensible pour Facebook qui a vu 50 millions de ses comptes d'utilisateurs violés par des pirates à la fin du mois dernier dans le dernier embarras de la vie privée.
Plus tôt dans l'année, il a été contraint d'admettre que les données personnelles de dizaines de millions d'utilisateurs avaient été détournées par Cambridge Analytica, un cabinet politique travaillant pour Donald Trump en 2016.
Une entreprise britannique, CA a été accusé de collecter et d'exploiter les données personnelles des utilisateurs à des fins politiques sans leur consentement.
Facebook s'est depuis réaffirmé en tant que garant de la vie privée.
"Franchement, si nous ne construisons pas le matériel, j'ai des soucis, " Bosworth a admis, affirmant qu'il était crucial de donner la priorité aux « personnes », qu'il s'agisse de fournir une plate-forme de réalité virtuelle ou de réalité augmentée.
« Vous devez avoir une prévention des abus très tôt, vous devez avoir une sécurité intégrée dès le début."
Un accueil prudent
La société a travaillé avec un réalisateur américain afin de rendre les mouvements de caméra naturels, dit Nick Fell, directeur marketing de l'équipe Portal de Facebook.
"Nous avons décidé d'essayer de rendre les appels vidéo si agréables que vous aurez l'impression de partager le même espace physique que quelqu'un d'autre, " il expliqua.
Les représentants de Facebook préfèrent parler de leur "mission" plutôt que de business models et de profits, mais il est clair que les haut-parleurs sans fil et les appels vidéo représentent un marché en pleine croissance.
Il y a eu 17 milliards d'appels vidéo passés sur Messenger en 2017, doubler le nombre en 2016, selon les données officielles.
Plus de 60 millions de personnes aux États-Unis utiliseront des haut-parleurs sans fil en 2018, un chiffre qui devrait passer à 76,5 millions d'ici 2020, selon eMarketer.
Mais les analystes ont réagi avec prudence à l'annonce.
"Facebook est un peu en retard sur le marché des haut-parleurs intelligents, " dit Tom Morrod, directeur de recherche pour l'électronique grand public et les télécommunications chez IHS Markit.
"Ils vont découvrir que la vente de matériel est très différente de la vente de services de plate-forme."
Le réseau social ne compte pas s'arrêter à Portal, promettant « d'investir très lourdement, pas seulement du matériel via Oculus mais aussi via Facebook, " a déclaré Bosworth.
© 2018 AFP
