Apple s'est excusé mardi et a publié un correctif de bogue pour les problèmes de performances de limitation thermique sur les derniers ordinateurs portables MacBook Pro que la société a publiés il y a quelques semaines à peine. Le problème avait été soulevé par un YouTuber, Dave Lee, qui s'est plaint que le modèle 15 pouces avec un processeur Core i9 fonctionnait à chaud et était "beaucoup plus lent qu'il ne devrait l'être" lors des tests de performances, il a exécuté le rendu de la vidéo 4K sur Adobe Premiere.

Apple a publié la déclaration plutôt technique suivante :"Après des tests de performances approfondis sous de nombreuses charges de travail, nous avons identifié qu'il y a une clé numérique manquante dans le micrologiciel qui a un impact sur le système de gestion thermique et pourrait réduire la vitesse d'horloge sous de fortes charges thermiques sur le nouveau MacBook Pro. Un correctif de bogue est inclus dans la mise à jour supplémentaire macOS High Sierra 10.13.6 d'aujourd'hui et est recommandé. Nous nous excusons auprès de tout client qui a connu des performances moins qu'optimales sur ses nouveaux systèmes."

La société a ajouté dans sa déclaration que "les clients peuvent s'attendre à ce que le nouveau MacBook Pro 15 pouces soit jusqu'à 70 % plus rapide, et le MacBook Pro 13 pouces avec Touch Bar pour être jusqu'à 2 fois plus rapide, comme indiqué dans les résultats de performance sur notre site Web, " les mêmes affirmations qu'il a faites depuis le dévoilement des nouveaux modèles coûteux.

Les deux nouveaux ordinateurs portables, la version 3 livres 13 pouces avec la Touch Bar et le modèle 4 livres 15 pouces avec la Touch Bar, coûte 1799 $ et 2399 $ plus, respectivement.

Ce n'est pas la première fois qu'Apple est critiqué pour ses ordinateurs portables haut de gamme, qui sont généralement employés par des professionnels de la création. Plaintes, et même un projet de recours collectif, ont été dirigés contre Apple pour des claviers prétendument défectueux sur certains MacBook Pro (et MacBooks) antérieurs. Apple a précédemment indiqué qu'il réparera ces claviers gratuitement, en supposant que vous ayez un modèle éligible.

Dans ce dernier numéro concernant les MacBook Pro, il semble qu'Apple ait résolu le problème assez rapidement.

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