Alexa a un nouveau métier :concierge d'hôtel.

Amazon a lancé une version d'Alexa pour les hôtels qui permet aux clients de commander un service de chambre via l'assistant vocal, demandez plus de serviettes ou obtenez des recommandations de restaurants sans avoir à décrocher le téléphone et à appeler la réception. Marriott s'est inscrit au service, et placera des enceintes intelligentes Amazon Echo dans 10 hôtels cet été, y compris ses marques Westin et St. Regis.

C'est une autre façon pour Amazon de vendre son assistant vocal et ses appareils aux entreprises et de mettre Alexa devant davantage de clients. Amazon vend déjà une version d'Alexa pour les lieux de travail, et a conclu des accords pour placer Alexa dans les voitures et les réfrigérateurs. Alexa est devenue une partie importante des activités d'Amazon car elle maintient les utilisateurs attachés aux services Amazon, comme la musique en streaming.

Amazon a déclaré que les données des clients de l'hôtel seraient supprimées quotidiennement, et Marriott a déclaré que ceux qui ne veulent pas d'un appareil Echo dans leur chambre peuvent demander à le supprimer.

Les hôtels pourront personnaliser les réponses qu'Alexa donne à leurs clients, comme les recommandations de restaurants à proximité ou les heures d'ouverture de la piscine. Les autres tâches qu'Alexa for Hospitality peut effectuer incluent le contrôle des invités hors de leur chambre, allumer les lumières ou jouer des berceuses pour les aider à s'endormir.

Plus tard cette année, Amazon permettra aux clients de l'hôtel de lier leur compte Amazon.com à Alexa afin qu'ils puissent écouter leurs listes de lecture de musique ou leurs livres audio pendant leur séjour. Achats, cependant, ne sera pas autorisé via la version hôtelière d'Alexa, dit Amazon.

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