Environ 40 pour cent de tous les employés en Allemagne travaillent dans un bureau. Souvent, cependant, les immeubles de bureaux ne répondent pas aux exigences des lieux de travail modernes, ce qui entraîne une surcharge sensorielle, distraction et stress. Des études internationales ont montré que les employés de bureau perçoivent une acoustique médiocre comme particulièrement gênante. À bord du MS Wissenschaft de cette année, Les chercheurs de Fraunhofer démontrent comment ces influences dégradant les performances peuvent être minimisées. Les mots magiques :masquage sonore.

Il est scientifiquement prouvé depuis longtemps que l'organisation des chambres et des espaces de travail a un impact important sur la santé, bien-être et performance – et pourtant, bon nombre des quelque 17 millions de postes de travail de bureau en Allemagne sont mal équipés pour les exigences du lieu de travail moderne, malgré le respect des normes en vigueur. Comme règle, les normes ne garantissent qu'un niveau minimum de qualité. Lorsque les personnes dans les bureaux sont interrogées sur leur satisfaction à l'égard de divers aspects de leur environnement de travail, les conditions acoustiques arrivent en tête de liste des plaintes. Les distractions ou interruptions de travail dues à des conversations entre collègues ou à un bruit de fond peu intense font partie des causes d'augmentation du stress psychologique au bureau. Les conséquences sont l'insatisfaction, plus d'erreurs et moins bonne qualité de travail, augmentation des congés de maladie et augmentation du roulement du personnel.

Les signaux sonores neutres masquent le bruit de fond

"Les paramètres actuellement appliqués, comme spécifié dans les directives et les normes pour le conditionnement acoustique des espaces de bureaux, ne garantissent pas une qualité acoustique suffisante et visiblement bonne, " dit Noémi Martin, scientifique à l'Institut Fraunhofer de physique du bâtiment IBP à Stuttgart. Les influences perturbatrices dans les bureaux appellent des solutions créatives et innovantes. Martin et ses collègues de Fraunhofer IBP ont ainsi développé le masquage sonore, une technologie qui améliore l'environnement acoustique en superposant systématiquement les bruits de fond gênants à des signaux sonores neutres (bruit blanc). Le masquage sonore vise à réduire les perturbations perçues causées par la parole de fond non pertinente, améliorer les performances et accroître le sentiment d'intimité des employés. En particulier dans les bureaux à aire ouverte, une mauvaise acoustique et un contact étroit entraînent des interruptions fréquentes et une limitation importante de la vie privée. Les systèmes appropriés peuvent être intégrés dans l'architecture ou dans le mobilier – dans certains cas même dissimulés. « Pour améliorer les conditions acoustiques, le son est ajouté à l'environnement, ce qui semble contre-intuitif pour la plupart des gens. Le niveau sonore ambiant est systématiquement relevé, couvrir les conversations des collègues en réduisant l'intelligibilité de la parole, " dit Martine, expliquant le principe de base du masquage sonore.

Les scientifiques de Fraunhofer IBP ont créé un laboratoire de test pour permettre une recherche d'impact complète. Dans le laboratoire, la relation entre les facteurs d'influence négatifs dans l'environnement de travail et une diminution du bien-être en termes de santé et de performance est étudiée. Cette relation s'applique non seulement aux bureaux, mais aussi à des salles similaires dans les établissements d'enseignement, hôpitaux et autres bâtiments. Les experts de Fraunhofer IBP utilisent le laboratoire de test pour étudier des solutions innovantes telles que le masquage sonore. « Il est important de favoriser l'acceptation du système par les salariés, par exemple en développant des signaux agréables et en leur apprenant à utiliser correctement la technologie, " dit Martine.

Test de mémoire avec bruit de fond

Les visiteurs de la MS Wissenschaft 2018 peuvent découvrir par eux-mêmes les liens entre le confort acoustique et les performances dans les environnements de bureau et d'école. Au poste de travail de bureau installé sur le navire, les chercheurs ont mis en place une tâche sous la forme d'un test de mémoire sensible aux distractions causées par la parole en arrière-plan. Les visiteurs travaillent sur le test pendant que, au casque, divers bruits de fond sont présentés qui ont des effets différents sur les performances pendant le traitement des tâches. Les visiteurs reçoivent un retour immédiat sur leur taux d'erreur lors de chaque profil de bruit, leur permettant d'expérimenter les divers effets de différents paysages sonores, ainsi que le potentiel de masquage sonore.