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  • Concours HQ2 :les affaires d'Amazon bien plus que le commerce électronique

    Il y a la partie d'Amazon qui vend et expédie des livres, des chaussures, électronique, jouets et même épicerie.

    Il y a le côté d'Amazon qui fait des films et des émissions de télévision, liseuses et appareils pour la maison connectée. Il y a aussi l'entreprise Amazon qui forme un lien vital dans l'infrastructure Internet mondiale qui aide les entreprises et les gouvernements à faire des affaires.

    En choisissant un deuxième siège, les experts disent qu'Amazon est susceptible de rechercher la communauté qui peut le mieux servir son réseau d'entreprises - celles d'aujourd'hui et celles qu'Amazon a en tête pour l'avenir. Et la priorité n°1, les observateurs disent, sera du talent.

    Comprendre les activités d'Amazon pourrait offrir des indices sur les types de talents dont l'entreprise aura besoin à l'avenir, disent les observateurs.

    Mike McQuaid, un responsable des affaires publiques à Seattle et un ancien employé d'Amazon, travaillé dans une division de l'entreprise il y a des années. Amazone, il a dit, embauche des gens brillants et se déplace rapidement.

    Pour une entreprise qui a réalisé un chiffre d'affaires de près de 178 milliards de dollars en 2017, Amazon à bien des égards fonctionne toujours comme une startup, dit McQuaid.

    "C'est les affaires, " il a dit, "est l'innovation."

    Amazon au fond est une entreprise de technologie qui fait d'autres choses, comme produire des films et des émissions de télévision. C'est aussi une entreprise de logistique de premier plan et un maître marchandiseur et spécialiste du marketing. C'est une entreprise qui emploie un large éventail de compétences.

    "Amazon est une société d'ingénierie et une culture d'ingénierie, " dit Colin Sébastien, un analyste principal des actions à la société d'investissement Baird. "Ce qui est vraiment unique dans leur modèle, c'est tout ce qui s'étend de leur modèle de vente au détail."

    Amazon aura probablement besoin de milliers d'ingénieurs et de programmeurs parmi les 50, 000 emplois, il dit qu'il comblera au cours de la prochaine décennie. Mais il faudra aussi des chefs d'entreprise, commerçants, experts en publicité, avocats et comptables qui travaillent au siège social d'une entreprise.

    Une analyse d'Atlanta Journal-Constitution plus tôt cette année, Atlanta s'est classée dans le premier rang des 20 communautés sur la liste restreinte d'Amazon pour la connectivité aéroportuaire, main-d'œuvre instruite, qualité de vie, diversité et climat des affaires.

    Un rapport publié l'année dernière par la branche de recherche de la société de services immobiliers CBRE a classé Atlanta n ° 5 parmi les meilleures villes nord-américaines pour les talents technologiques, derrière seulement la région de la baie de San Francisco, Seattle, New York et Washington, D.C.

    Les communautés du Grand New York et de Washington représentent cinq des 20 communautés sur la liste restreinte d'Amazon.

    Géorgie Tech, pendant ce temps, a produit plus d'étudiants diplômés en ingénierie en 2015-2016 que l'Université de Californie à Berkeley et l'Université de Stanford réunies, selon les données du Centre national des statistiques de l'éducation.

    L'offre de l'État de Géorgie pour l'entreprise dépasserait le milliard de dollars de subventions, crédits d'impôt et autres avantages. Les responsables de l'État ont déclaré que le paquet se concentre sur la main-d'œuvre et démontre que la Géorgie a la capacité de maintenir un vivier de talents stable.

    Des entreprises dont NCR, Dépôt à domicile, Honeywell et Equifax ont annoncé des expansions majeures ou des centres de recherche et développement près de Georgia Tech à Midtown pour aider à exploiter les talents des étudiants et des professeurs de Tech et d'autres universités de la région.

    Craig Menear, président-directeur général de Home Depot, a déclaré lors d'une récente réunion du comité de rédaction avec l'AJC que la concurrence pour les talents technologiques est intense. Home Depot possède un centre de recherche à Midtown's Technology Square et un campus de développement de logiciels dans le comté de Cobb.

    Amazon n'est pas seulement le principal concurrent des ventes en ligne de Home Depot, mais un rival pour les travailleurs qualifiés. L'argumentaire de recrutement de Home Depot est de montrer aux nouveaux diplômés et aux technologues expérimentés que l'entreprise souhaite développer des idées innovantes et résoudre des problèmes.

    "Quand vous travaillez sur des choses cool et innovantes, les gens veulent en faire partie, " il a dit.

    Les entreprises d'Amazon

    Amazon affirme que sa mission est d'être l'entreprise la plus centrée sur le consommateur au monde.

    C'est le service d'adhésion Prime est conçu pour rendre l'entreprise "collante, " pour séduire les consommateurs avec des avantages, tels que la livraison gratuite en deux jours, des remises et des divertissements en streaming, qui incitent les gens à acheter sur Amazon.

    Les enceintes intelligentes Echo, des assistants personnels essentiellement alimentés par l'intelligence artificielle, peut répondre aux questions, raconte des blagues, jouer de la musique et aussi vous aider à acheter plus de trucs sur Amazon. Ces appareils ne feront que devenir plus sophistiqués avec le temps, et capable d'effectuer plus de tâches, alors qu'Amazon et d'autres sociétés investissent des milliards dans le développement.

    Ce mois-ci, USA Today a rapporté que le constructeur de maisons Lennar propose de nouvelles maisons avec la norme Wi-Fi, y compris les fonctionnalités intelligentes telles que les serrures, lumières, climatisation et autres systèmes contrôlés par Alexa. Lennar a déclaré que de telles fonctionnalités sont désormais attendues à mesure que les consommateurs adoptent de nouveaux appareils alimentés par l'intelligence artificielle.

    Amazon vend non seulement ses propres produits sur Amazon, mais aussi ceux de tiers, quelque chose qui est en fait plus rentable pour Amazon que de vendre ses propres produits et qui met plus de marchandises à la disposition des acheteurs. Amazon dit qu'environ la moitié des articles vendus sur son site dans le monde proviennent de marchands tiers, dont environ 70, 000 petites et moyennes entreprises et auteurs en Géorgie.

    Toujours sous l'égide d'Amazon, sont des entreprises dont le marchand de chaussures Zappos, la société de livres audio Audible, épicerie fine Whole Foods Market, le site de deal Woot.com et la communauté de jeu Twitch.

    Amazon ne détaille pas les résultats financiers de toutes ses entreprises. Il présente les résultats sous trois grandes catégories :Amérique du Nord, Services Web internationaux et Amazon.

    Sa division la plus rentable est Amazon Web Services, qui fournit des services de cloud computing pour les entreprises et le gouvernement.

    Amazon a construit cette entreprise pour son propre usage interne. L'entreprise avait besoin d'une infrastructure informatique gigantesque pour rendre les achats en ligne possibles et après avoir construit une formidable infrastructure informatique pour alimenter l'entreprise, Amazon a déterminé qu'il pourrait tirer profit de la vente de cette puissance de calcul à d'autres.

    AWS a déclaré un chiffre d'affaires de 17,5 milliards de dollars en 2017, soit environ 4,3 milliards de dollars de bénéfice d'exploitation. Il représente également environ 10 pour cent des revenus totaux d'Amazon, mais elle a généré plus de bénéfices que la division nord-américaine d'Amazon, qui produit six fois les ventes d'AWS.

    La division des services Web est populaire auprès du secteur privé car elle offre une immense quantité de stockage et de puissance de calcul et le système est fiable, dit Josh Olson, analyste technologique auprès de la société d'investissement Edward Jones.

    "Cette infrastructure construite a pris des années et des années, plus d'une décennie à construire, et cela leur a donné une avance significative, " Olson a déclaré. " C'est un marché à croissance très rapide et ils ont un avantage concurrentiel important. "

    Le e-commerce est à très faible marge en termes de profits, tandis qu'AWS est une vache à lait.

    Amazon a un fort avantage concurrentiel sur le marché du cloud computing et voudra continuer à le développer pour aider les bénéfices de cette division à subventionner les autres choses qu'Amazon fait pour gagner des clients, disent les analystes.

    Cela inclut des choses comme son programme d'adhésion Prime lucratif, l'expédition en deux jours et le jour même et le vaste réseau de distribution de l'entreprise.

    "Ça leur a permis de prendre plus de risques, " a déclaré Olson.

    Amazon a déjà trouvé que la Géorgie convient à de nombreux projets.

    L'entreprise en compte plus de 4, 000 employés en Géorgie, principalement dans ses centres de distribution et le marché Whole Foods.

    Mais Atlanta abrite également l'un des plus d'une douzaine de centres technologiques d'Amazon aux États-Unis. Les travailleurs du centre servent en grande partie la division des services Web d'Amazon, selon les données de l'entreprise.

    Mais AWS a également son campus de la côte est dans le nord de la Virginie, à l'extérieur de Washington, D.C., qui fait partie des prétendants à HQ2.

    ©2018 The Atlanta Journal-Constitution (Atlanta, Géorgie.)
    Distribué par Tribune Content Agency, LLC.




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