Les actions Facebook ont ​​plongé lundi alors que le géant des médias sociaux a été pilonné par les critiques au pays et à l'étranger à la suite de révélations selon lesquelles une entreprise travaillant pour la campagne présidentielle de Donald Trump avait récolté et utilisé à mauvais escient des données sur 50 millions de membres.

Des appels à enquête ont été lancés des deux côtés de l'Atlantique après que Facebook a répondu à des rapports explosifs d'utilisation abusive de ses données en suspendant le compte de Cambridge Analytica, une entreprise britannique embauchée par la campagne de Trump en 2016.

La sénatrice démocrate Amy Klobuchar et le républicain John Kennedy ont appelé le chef de Facebook Mark Zuckerberg à comparaître devant le Congrès, avec les PDG de Google et Twitter.

Les législateurs ont déclaré que les entreprises "ont amassé des quantités sans précédent de données personnelles" et que le manque de surveillance "soulève des inquiétudes quant à l'intégrité des élections américaines ainsi qu'aux droits à la vie privée".

Le chef de la sécurité de Facebook, Alex Stamos, a déclaré que son rôle s'était déplacé pour se concentrer sur les risques émergents et la sécurité des élections sur le réseau social mondial.

Stamos a révélé le changement après que le New York Times a rapporté qu'il quittait Facebook à la suite d'affrontements internes sur la façon de gérer la plate-forme utilisée pour diffuser de la désinformation.

"Malgré les rumeurs, Je suis toujours pleinement engagé dans mon travail sur Facebook, " Stamos a déclaré dans un message publié sur son compte Twitter vérifié.

"Il est vrai que mon rôle a changé. Je passe actuellement plus de temps à explorer les risques de sécurité émergents et à travailler sur la sécurité des élections."

Stamos a préconisé d'enquêter et de révéler la manipulation des informations sur le réseau social par des entités russes, au grand dam des autres cadres supérieurs, le Times a rapporté, citant des employés actuels et anciens sans nom.

Des profils militarisés ?

Le sénateur Ron Wyden a demandé à Facebook de fournir plus d'informations sur ce qu'il a qualifié d'utilisation abusive « troublante » de données privées qui auraient pu être utilisées pour influencer les électeurs.

Wyden a déclaré qu'il voulait savoir comment Cambridge Analytica a utilisé les outils Facebook "pour armer des profils psychologiques détaillés contre des dizaines de millions d'Américains".

En Europe, les responsables ont exprimé une indignation similaire.

Véra Jourova, le commissaire européen à la justice, les consommateurs et l'égalité des genres, appelé les révélations "horribles, si confirmé, " et a promis de répondre aux préoccupations des États-Unis cette semaine.

Selon une enquête conjointe du New York Times et du Britain's Observer, Cambridge Analytica a pu créer des profils psychologiques sur 50 millions d'utilisateurs de Facebook grâce à l'utilisation d'une application de prédiction de personnalité téléchargée par 270, 000 personnes, mais aussi récupéré des données d'amis.

Cambridge Analytica a nié avoir abusé des données de Facebook pour la campagne Trump.

Elizabeth Denham, Commissaire britannique à l'information qui réglemente le secteur dans le pays, a annoncé que son bureau demanderait mardi un mandat d'arrêt pour perquisitionner les serveurs informatiques de Cambridge Analytica.

Elle a déclaré que la société n'avait pas coopéré aux demandes d'accès à ses dossiers et avait manqué une date limite de lundi stipulée.

Pendant ce temps, Facebook a déclaré avoir engagé une société de criminalistique numérique pour examiner comment la fuite de données s'est produite et pour s'assurer que toutes les données collectées ont été détruites.

Les actions de Facebook ont ​​dérapé de 6,8% à la clôture du Nasdaq en raison d'inquiétudes concernant la pression de nouvelles réglementations qui pourraient nuire à son modèle commercial.

Les actions ont glissé d'un autre pour cent environ à 170 $ dans les transactions après-vente.

La vente s'est propagée à d'autres géants de la technologie à Wall Street, notamment Apple, Alphabet parent de Google et Netflix. Les marchés asiatiques ont prolongé les pertes, avec Sony coté à Tokyo en panne, Samsung chute à Séoul et Tencent recule à Hong Kong.

« L'autorégulation ne fonctionne pas »

Jennifer Grygiel, un professeur de l'Université de Syracuse qui étudie les médias sociaux, a déclaré que les divulgations augmenteraient la pression pour réglementer Facebook et d'autres entreprises de médias sociaux, déjà sous examen pour avoir permis à la désinformation provenant de sources dirigées par la Russie de se propager.

"L'autorégulation ne fonctionne pas, " dit Grygiel.

Daniel Kreiss, professeur de médias et de communications à l'Université de Caroline du Nord, a déclaré que Facebook n'avait pas assumé ses responsabilités en matière de publicité électorale.

"Le fait que Facebook semble ne faire aucune distinction entre vendre des baskets et vendre une plateforme présidentielle est un problème profond, " a déclaré Kreiss.

Brian Wieser de Pivotal Research a soutenu que les révélations mettent en évidence « des problèmes systémiques chez Facebook, " mais qu'elles n'impacteront pas immédiatement les revenus du réseau social.

David Carroll, professeur de médias à la Parsons School of Design, a déclaré que Facebook et d'autres seront bientôt obligés de vivre avec de nouvelles règles de confidentialité telles que celles qui doivent entrer en vigueur dans l'Union européenne.

"Facebook et Google devront demander aux utilisateurs beaucoup plus d'autorisations pour les suivre, " Carroll a dit. " La plupart des gens vont dire non, donc je pense que cela va avoir un impact énorme sur ces entreprises."

Carroll a déposé une action en justice en Grande-Bretagne appelant Cambridge Analytica à divulguer les données recueillies et utilisées sur lui.

Une enquête secrète de Cambridge Analytica par la chaîne britannique Channel 4 a révélé que les dirigeants se vantaient de pouvoir piéger des politiciens dans des situations compromettantes avec des pots-de-vin et des travailleuses du sexe ukrainiennes, et répandre la désinformation en ligne.

Les dirigeants ont affirmé avoir participé à plus de 200 élections à travers le monde, dont l'Argentine, la République tchèque, Inde, Kenya et Nigéria.

La firme britannique a déclaré qu'elle « nie fermement » les affirmations de Channel 4 ainsi que les informations faisant état d'une utilisation abusive des données de Facebook.

"Les données Facebook n'ont pas été utilisées par Cambridge Analytica dans le cadre des services qu'elle a fournis à la campagne présidentielle de Donald Trump, " peut-on lire dans un communiqué.

© 2018 AFP