Dans cette capture d'écran d'un lundi, 8 janvier, 2018, vidéo sur le fil Twitter du comté de Douglas, Colo., Département des shérifs, Le shérif Tony Spurlock s'adresse aux abonnés pour expliquer l'incident au cours duquel un adjoint a été abattu en répondant à un appel dimanche, 31 décembre 2017. L'affaire très médiatisée illustre comment les organismes d'application de la loi sont de plus en plus étroitement liés à leur approche pour contrôler le récit après les incidents. (Comté de Douglas, Colo., Shérifs via AP)
Il s'ouvre sur un avertissement :cette vidéo contient des images de véritables caméras corporelles de la police. Discrétion des téléspectateurs recommandé.
Puis, une introduction :"Je voudrais que vous me donniez de mes nouvelles, Qu'est-il arrivé, " Le shérif du comté de Douglas, Tony Spurlock, a déclaré :face à la caméra.
Les huit minutes suivantes donnent un aperçu soigneusement édité des événements qui ont conduit à la mort d'un député de 29 ans le 31 décembre dans un complexe d'appartements au sud de Denver.
La vidéo publiée le 8 janvier sur les comptes de médias sociaux du département est ponctuée de coups de feu et de cris de panique et de douleur, et illustre sans aucun doute le danger que l'adjoint Zack Parrish et d'autres officiers ont rencontré lors de cet appel. Les défenseurs du gouvernement ouvert considèrent également qu'il s'agit d'un exemple dramatique des efforts croissants des organismes chargés de l'application de la loi pour divulguer leurs propres comptes rendus d'événements au public et aux médias.
Il n'y a rien de mal à ce que la police communique via les réseaux sociaux, ont déclaré les défenseurs du gouvernement ouvert. Mais ils craignent que cela permette aux forces de l'ordre de contourner les questions des médias traditionnels et avertissent que tirer parti des outils exige que les agences soient complètement transparentes, quelle que soit la situation.
Au Colorado, Parrish faisait partie des trois députés de trois comtés abattus alors qu'ils étaient en service en à peine plus d'un mois. Les appels qui ont précédé les meurtres variaient :un vétéran souffrant de troubles mentaux, une bagarre signalée et une enquête sur une voiture volée. Mais les ministères ont adopté des approches similaires, s'appuyant sur leurs comptes de médias sociaux pour diffuser des informations et donnant aux médias une opportunité limitée de poser des questions sur ce qui s'est passé.
La police utilise les réseaux sociaux depuis des années, des vidéos virales de danses d'officiers avec des enfants à l'utilisation intensive de Twitter par le service de police de Boston à la suite de l'attentat du marathon de 2013.
Les agences sont impatientes de couper les intermédiaires et de raconter leurs propres histoires, dit Lauri Stevens, un ancien journaliste de télévision qui a fondé une conférence annuelle en 2010 qui enseigne aux départements comment se promouvoir sur les réseaux sociaux.
"Ce n'est pas moins valable que n'importe quel média, de nos jours, " elle a dit.
Stevens a déclaré que de nombreuses agences s'améliorent pour communiquer avec les résidents les jours de routine, partager des mises à jour et faire tomber les rumeurs lors d'incidents très médiatisés.
Sgt. Guillaume Hutchison, porte-parole de la police de Palm Springs, présenté à la conférence de Stevens l'année dernière sur la stratégie de communication de son agence après que deux agents ont été abattus en 2016. Avec le recul, Hutchison a déclaré qu'il aurait publié encore plus d'informations directement sur Facebook et Twitter.
Hutchison a déclaré qu'il ne considérait pas les comptes sociaux comme un moyen d'éviter les médias traditionnels, et complimenté la couverture locale des meurtres des officiers.
"Plus de gens regardent les informations que le nombre de personnes qui nous regardent, et tu dois maintenir cette relation, ", a-t-il déclaré. "Mais les forces de l'ordre deviennent de plus en plus qualifiées et ont (notre) propre plate-forme maintenant que nous n'avions pas auparavant."
Mais cela nécessite un personnel capable de fournir des mises à jour régulières tout en équilibrant d'autres responsabilités, un défi pour les petits départements chaque jour.
Le shérif Howard Sills dirige l'agence rurale du comté de Putnam en Géorgie, qui n'a pas de personnel de communication à temps plein. Il est devenu le principal porte-parole lors d'une chasse à l'homme en juin pour deux détenus accusés d'avoir tué deux gardiens de prison dans un bus de transfert.
Sills n'a fourni aucune mise à jour sur les réseaux sociaux et a plutôt organisé des conférences de presse régulières sur l'affaire. Il a continué à répondre aux appels des journalistes sur son téléphone portable personnel tout au long de la journée où les détenus ont été arrêtés.
En ce 1er janvier 2018, fichier photo, L'adjoint Zack Parrish, un immeuble d'appartements de la banlieue de Denver où il a été mortellement abattu, est criblé de balles. Le bureau du shérif Tony Spurlock a beaucoup utilisé les médias sociaux après la mort de Parrish, y compris une vidéo dramatique publiée sur Facebook utilisant des images de caméra corporelle et d'autres documents pour expliquer ce qui a conduit à la fusillade. (AP Photo/Colleen Slevin, Déposer)
Les médias traditionnels « font généralement les choses correctement, " dit Sills. " Et s'ils ne font pas les choses correctement, c'est généralement de notre faute."
Dans le comté de Douglas, le département a cité une enquête en cours pour refuser les demandes des médias pour des images de caméra corporelle de l'appel qui a conduit à la mort de Parrish. Jours plus tard, l'agence a posté sa vidéo sur Facebook et Twitter, qui comprend une partie du matériel refusé aux médias.
La vidéo omet le visage et la voix du tireur. Et il ne comprend que l'audio du moment où Matthew Riehl a tiré à travers la porte de sa chambre, blessant mortellement Parrish et frappant quatre autres officiers qui tentaient d'arrêter le tireur en garde à vue.
Dans une interview accordée à l'Associated Press neuf jours après le tournage, Le shérif du comté de Douglas a défendu la publication de la vidéo éditée après que le département a refusé les demandes d'enregistrement ouvert des journalistes pour la séquence complète.
"Je savais que si j'allais à la presse, radio et télévision, Je vais avoir 60 secondes, et le reste allait toucher le parquet de l'éditeur, " a déclaré Spurlock. "Je ne vais pas être en mesure de raconter l'histoire d'une manière que je pensais être appropriée pour la dignité de Zack Parrish et des quatre autres officiers qui ont été abattus - et ce que je crois, les citoyens du comté de Douglas mériter."
Le bureau de Spurlock a publié environ 50 heures de vidéo de caméra corporelle non éditée le jour même où il s'est entretenu avec l'AP. Cela comprenait le tournage de Parrish, l'évasion des officiers blessés, et les officiers qui arrivaient se mettaient à couvert pendant que le tireur continuait de tirer.
Aucune partie des images non éditées ne suggère que la vidéo du bureau publiée sur les réseaux sociaux dépeignait de manière inexacte la fusillade.
Les fichiers n'incluaient pas les images de la caméra corporelle de Parrish, et la porte-parole du shérif Lauren Lekander a déclaré qu'il ne serait pas publié "en raison de la nature sensible du matériel enregistré sur son appareil photo". Les membres de l'unité SWAT qui sont entrés dans l'appartement du tireur et l'ont tué ne portent pas de caméras corporelles, elle a dit.
L'utilisation généralisée des médias sociaux en fait une ressource tentante pour les forces de l'ordre, mais la police doit l'utiliser de manière responsable, a déclaré David Alan Sklansky, un professeur de droit pénal de Stanford qui a étudié l'utilisation de la technologie par les forces de l'ordre.
"Si un département veut que son flux soit digne de confiance, il doit gagner cette confiance en partie en s'assurant qu'il est franc et direct dans ce qui est publié, " il a dit.
Ne pas respecter cette norme peut s'avérer préjudiciable, comme à San Antonio où l'Express News a découvert qu'une vidéo promotionnelle du service de police prétendant présenter de « vrais appels au 911 » incluait en fait un faux appel et deux vrais appels avec des détails modifiés. Le journal a découvert le problème en demandant les enregistrements originaux du 911.
L'agence a admis que c'était une erreur d'inclure certains des appels, mais a défendu la vidéo, qui visait à décourager l'utilisation du 911, sauf en cas d'urgence.
« Ce fut une campagne de médias sociaux extrêmement réussie qui a amassé 122, 870 vues sur Facebook, Twitter et YouTube et encore plus à travers les médias traditionnels à l'échelle nationale, " Jeff Coyle, directeur des affaires gouvernementales et publiques, a déclaré dans un communiqué fourni au journal.
Les forces de l'ordre dans les autres comtés du Colorado qui ont perdu des agents cet hiver, Adams et El Paso, dépendait également en grande partie des médias sociaux pour partager des mises à jour sur les fusillades, diriger à plusieurs reprises les journalistes à la recherche de plus de détails vers ces flux. Pendant ce temps, les conférences de presse tenues dans les heures suivant la mort des officiers n'ont permis de poser aucune question aux médias après que les responsables aient lu les déclarations.
Le shérif du comté d'El Paso, Bill Elder, considère Twitter et Facebook comme le meilleur outil de son agence pour tenir la communauté informée et pour fournir simultanément des mises à jour aux médias traditionnels. Le département a publié un flux de mises à jour après la mort en février de l'adjoint Micah Flick lors d'une enquête sur une voiture volée.
Les résidents se tournent inévitablement vers les médias sociaux lorsqu'ils voient la police envahir une zone, et les comptes du ministère devraient fournir des mises à jour officielles avant que d'autres n'interviennent, a dit l'aîné.
« Nous devons être proactifs, " dit-il. " Sinon, nous suivons l'histoire; nous laissons quelqu'un d'autre écrire le récit."
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