Les téléphones portables peuvent être utilisés pour déterminer où l'aide est la plus nécessaire après les catastrophes naturelles
Les téléphones portables contribuent à transformer la façon dont les agences de secours répondent aux crises humanitaires en leur permettant de déterminer où l'aide est la plus nécessaire après les ouragans, tremblements de terre et autres catastrophes.
À la fois, les applications mobiles qui ne nécessitent que quelques tapotements du doigt pour faire un don deviennent une source de financement de plus en plus importante pour les efforts de secours, ont déclaré des travailleurs humanitaires et des spécialistes de la technologie lors du Mobile World Congress de cette semaine à Barcelone.
Les opérateurs de télécommunications peuvent voir où les gens se rassemblent après une catastrophe en suivant les données de localisation des téléphones portables, dit Mats Granryd, directeur général de la GSMA, l'association mondiale des opérateurs mobiles qui organise le plus grand salon mondial de la téléphonie mobile.
"En combinant les données de mobilité avec d'autres sources de données, les opérateurs peuvent soutenir la prise de décision et la planification par les gouvernements et les ONG, " il a dit.
La GSMA travaille avec 20 principaux opérateurs mobiles présents dans plus de 100 pays pour établir un cadre standard sur la façon de collecter et d'analyser les données de leurs réseaux pour les secours en cas de catastrophe.
'Extrêmement important'
Le Programme alimentaire mondial (PAM) des Nations Unies, la plus grande agence humanitaire au monde luttant contre la faim dans le monde, travaille avec les opérateurs mobiles pour « savoir où vont les gens » lorsqu'ils fuient une zone sinistrée ou une zone de conflit, dit Enrica Porcari, le directeur informatique de l'agence.
"C'est extrêmement important pour nous de comprendre où positionner notre assistance pour nous assurer qu'elle atteint les gens, " a-t-elle ajouté lors de la conférence.
Les agences de secours passent également au crible les milliers de photos et de messages que les gens partagent sur les réseaux sociaux après une catastrophe pour avoir une idée des conditions sur le terrain.
Un logiciel a été développé qui peut extraire des tweets et d'autres rapports participatifs des zones de crise pour savoir ce qui se passe où, de la cartographie des inondations à l'identification des besoins de secours après un ouragan.
L'application de l'Agence fédérale de gestion des urgences des États-Unis a même une fonctionnalité appelée "Disaster Reporter" qui permet aux utilisateurs de prendre des photos qui sont automatiquement géolocalisées et cartographiées, aider à identifier les zones qui ont besoin d'efforts de secours.
L'agence emploie également des personnes, surnommés « auditeurs sociaux », regarder Facebook, Snapchat et d'autres sites de médias sociaux pendant les catastrophes pour recueillir des renseignements qui complètent les informations recueillies hors ligne, par des moyens traditionnels.
Dons d'applications
Les téléphones portables sont également devenus une source clé de dons.
Les applications mobiles permettent aux utilisateurs de faire des dons à des œuvres caritatives en quelques clics du doigt
Le pourcentage de dons en ligne effectués aux États-Unis sur un appareil mobile a grimpé à 21 % l'an dernier, contre seulement 9 % en 2014, selon le rapport 2017 sur les dons caritatifs du Blackbaud Institute.
Le PAM a lancé en 2015 une application mobile qui permet aux gens du monde entier de donner rapidement aussi peu que 50 cents américains, soit assez d'argent pour répondre aux besoins nutritionnels d'un enfant pendant une journée.
Plus d'un million de personnes ont téléchargé l'application ShareTheMeal, qui est lié à une carte de crédit ou à un compte PayPal.
Ils ont fait don de plus de 20 millions de repas avec elle dans certaines des opérations les plus critiques du PAM telles que la Syrie et le Yémen déchirés par la guerre.
Les utilisateurs peuvent partager ce qu'ils ont donné via les médias sociaux, ce qui peut encourager leurs amis à faire de même.
'Agrandir la tarte'
Les dons effectués via l'application proviennent principalement de jeunes qui ne donnent généralement pas au PAM, a déclaré le responsable de la croissance de ShareTheMeal, Massimiliano Costa.
"Nous pensons en fait que nous avons agrandi le gâteau plutôt que de simplement prendre de l'argent qui serait venu d'ailleurs, " il a dit.
"Nous sommes toujours sur nos téléphones, surtout quand on mange, même prendre des photos de nourriture. Nous avons pensé que ce serait fantastique si nous pouvions, d'une simple pression sur un bouton, permettez à une autre personne qui n'a rien à manger de presque manger avec vous."
Une application permet aux gens de faire un don immédiatement après avoir regardé des images déchirantes sur les nouvelles d'enfants qui ont faim, dit Costa.
Avec des dons en ligne via un ordinateur portable ou un PC, les gens doivent saisir des données de paiement, alors ils ont tendance à repousser et l'envie de donner passe souvent, il ajouta.
Facebook, le plus grand réseau social au monde, a également permis aux gens de faire des dons plus facilement via leurs téléphones portables.
Il permet depuis 2015 aux associations caritatives d'ajouter un bouton de don direct sur leurs pages Facebook et leurs publications pour collecter de l'argent.
Lorsqu'un utilisateur fait un don, il peut partager la cause à laquelle il a donné, et ce message affichera également un bouton faire un don.
© 2018 AFP
