Merriam-Webster définit l'heuristique comme "impliquant ou servant d'aide à l'apprentissage, Découverte, ou la résolution de problèmes par des méthodes expérimentales et en particulier d'essais et d'erreurs." HowStuffWorks Entre l'équilibre entre obligations professionnelles et responsabilités personnelles et l'accomplissement des tâches quotidiennes qui vous maintiennent en vie, votre cerveau peut être plus qu'un peu submergé. Heureusement, il a une stratégie pour rester à flot :s'appuyer sur des heuristiques.
Les heuristiques sont ces petits raccourcis mentaux que nous utilisons tous pour résoudre des problèmes et faire rapidement, un jugement efficace appelle. Vous pouvez également les appeler des règles empiriques; les heuristiques aident à réduire votre temps de prise de décision et vous aident à passer d'une tâche à l'autre sans avoir à vous arrêter trop longtemps pour planifier votre prochaine étape. Alors que les heuristiques sont essentielles pour libérer vos ressources cognitives limitées, ils peuvent également entraîner des problèmes et nous faire passer à côté de faits importants ou développer des préjugés injustes.
Que vous le sachiez ou non, vous utilisez probablement une variété d'heuristiques chaque jour. Les psychologues Amos Tversky et Daniel Kahneman sont crédités d'avoir exploré pour la première fois la science de l'heuristique dans les années 1970, et par leur travail, ils ont identifié plusieurs types différents de raccourcis mentaux que la plupart des humains utilisent. Depuis leurs premières découvertes, les chercheurs ont continué à explorer le domaine de l'heuristique et à identifier de nouvelles façons, en tant qu'humains, de tirer parti d'un éventail de raccourcis mentaux. Voici trois des plus gros :
L'heuristique de disponibilité entre en jeu chaque fois que vous portez un jugement sur quelque chose en fonction de vos souvenirs d'instances connexes ou d'informations disponibles spécifiques à ce scénario. Si vous êtes pressé par le temps et devez prendre une décision rapide, l'heuristique de disponibilité peut vous aider à arriver rapidement à une conclusion. Dans d'autres cas, cela peut vous égarer. Par exemple, interrogé sur la probabilité d'accidents d'avion, homicides et attaques de requins, les gens ont tendance à surestimer les chances de chacun simplement parce que ces événements sont si mémorables - c'est l'heuristique de disponibilité en jeu.
L'heuristique de disponibilité peut également être responsable de l'effet négatif des médias sociaux sur votre humeur :si tout ce que vous voyez dans votre flux sont des photos de personnes faisant la fête à Ibiza, vous êtes susceptible de supposer que vous êtes le seul ne pas avoir le temps de votre vie. Mais ce n'est peut-être pas vrai – vous sautez simplement à cette conclusion sur la base des preuves disponibles (vous ne voyez probablement pas autant de séances de photos ennuyeuses sur les canapés d'autres personnes).
Lorsque vous catégorisez des objets (ou d'autres personnes) en fonction de leur similarité avec des prototypes existants, vous faites appel à l'heuristique représentative. Par exemple, si vous supposez qu'un prétendant potentiel à une application de rencontres ferait un meilleur comptable qu'un PDG parce qu'il se décrit comme "calme, " vous utilisez l'heuristique représentative.
Si vous supposez qu'un autre homme est plus probablement un massothérapeute qu'un ingénieur logiciel parce qu'il dit qu'il aime les huiles essentielles et le yoga, vous faites cette supposition parce que ces qualités semblent plus représentatives des premières que des secondes (alors qu'en réalité, la probabilité dicte qu'il est plus susceptible d'être un ingénieur logiciel, considérant qu'il y en a plus de 3 millions rien qu'aux États-Unis).
Également connu sous le nom de biais de correspondance ou effet de surattribution, l'erreur d'attribution fondamentale décrit la tendance à attribuer le comportement d'une personne à sa personnalité ou à son caractère plutôt qu'à la situation dans laquelle elle se trouve.
"Je crois que l'erreur d'attribution fondamentale est l'une des heuristiques les plus intéressantes, parce qu'il révèle la disparité dans la façon dont les humains se perçoivent par rapport aux autres, " Kate Gapinski, Doctorat., psychologue clinicienne et professeure adjointe à l'Université de San Francisco, dit par e-mail. « Nous avons tendance à attribuer le comportement des autres à des motivations internes, des caractéristiques stables telles que le caractère et la personnalité, alors que nous attribuons souvent notre propre comportement à des circonstances extérieures. »
Selon Gapinski, un exemple clair et actuel de l'erreur d'attribution fondamentale dans l'action a à voir avec les reportages des médias sur la violence contre les personnes qui refusent de porter des masques faciaux pendant la pandémie.
« Ces attaques, vraisemblablement commis par des personnes qui pensent que les masques sont essentiels à la sécurité publique, peut être motivé par une interprétation selon laquelle ceux qui ne les portent pas sont fondamentalement égoïstes, inconsidérés et imprudents envers les autres et méritent donc d'être punis, " dit Gapinski. " Ironiquement, il est fort probable que les agresseurs de ces événements aient eux-mêmes oublié ou choisi de ne pas porter de masque à un moment donné. Cependant, l'erreur d'attribution fondamentale prédit que nous aurons tendance à blâmer la situation plutôt que des traits personnels comme le caractère pour nos propres erreurs (par exemple, 'J'étais en retard après une mauvaise nuit de sommeil, donc pas étonnant que j'aie oublié')."
Maintenant c'est intéressantLes heuristiques sont plus que des règles empiriques; ils peuvent être utilisés pour prendre des décisions vitales dans des professions comme la médecine et l'aviation. Dans les situations d'incertitude, les professionnels utilisent ce qu'on appelle "l'heuristique rapide et frugale, " des stratégies simples qui ignorent en fait une partie des informations disponibles. Ces types de stratégies sont cruciaux dans les situations de stress élevé car elles sont simples à exécuter et elles réduisent la quantité de calculs que notre cerveau doit effectuer pour obtenir une réponse.
