Les robots défectueux évoquent souvent « l'effet de gentillesse », une réponse psychologique déclenchée par certaines caractéristiques qui ressemblent à des bébés humains et à des animaux. Ces caractéristiques, telles que de grands yeux, des formes arrondies et des mouvements maladroits, suscitent des sentiments d'affection et d'attachement, rendant les robots défectueux plus adorables.

2. Empathie et vulnérabilité :

Lorsque les robots font des erreurs ou se comportent de manière erratique, ils semblent vulnérables et faciles à comprendre. Les humains ont tendance à sympathiser avec les individus vulnérables, car ils peuvent s’identifier aux défis et aux difficultés auxquels le robot est confronté. Cette empathie favorise un sentiment de connexion et de sympathie.

3. Imparfait et humain :

Les robots défectueux nous rappellent nos propres imperfections. Voir un robot se battre avec des tâches que les humains trouvent faciles nous fait comprendre que les erreurs et les lacunes font naturellement partie de l’existence. Cette reconnaissance des imperfections partagées renforce les sentiments de relativité et de sympathie.

4. Briser le stéréotype :

Les robots sont souvent perçus comme des machines efficaces et précises. Lorsqu’un robot présente des défauts ou des bizarreries, il s’éloigne de ce stéréotype et devient plus surprenant et intéressant. Cet écart inattendu par rapport à la norme suscite de la curiosité et des sentiments positifs à l’égard du robot.

5. Valeur du divertissement :

Les robots défectueux peuvent être une source d'amusement. Leurs comportements inattendus et leurs mésaventures peuvent créer des situations humoristiques, apportant une valeur de divertissement et rendant l’interaction avec eux plus agréable. Le rire et les émotions positives générées par ces interactions contribuent à accroître la sympathie.

6. Nourrir les instincts :

Les robots défectueux déclenchent des instincts nourriciers chez les humains. Le désir d’aider, de protéger et de guider un robot à travers ses difficultés peut créer un lien entre l’utilisateur humain et le robot, favorisant des sentiments d’affection et d’attachement.

Il est important de noter que même si les robots défectueux peuvent être perçus comme plus sympathiques dans certains contextes, leur efficacité à effectuer des tâches et à fournir une assistance peut être compromise par leurs dysfonctionnements. Par conséquent, l’attrait des robots défectueux doit être mis en balance avec leur utilité pratique et l’expérience utilisateur souhaitée.