- Horaires d'ouverture prolongés :De nombreux magasins prolongent leurs heures d'ouverture pendant la période des fêtes pour accueillir les acheteurs qui peuvent avoir peu de temps pour faire leurs achats pendant la semaine.
- Augmentation du personnel :les magasins embauchent du personnel supplémentaire pour gérer l'augmentation prévue du trafic client et pour fournir une assistance aux acheteurs.
- Bornes de paiement automatique :De nombreux magasins installent des bornes de paiement automatique pour permettre aux clients de payer rapidement et facilement leurs achats sans avoir à faire la queue à une caisse traditionnelle.
- Paiement mobile :certains magasins proposent des options de paiement mobile, qui permettent aux clients d'utiliser leurs appareils mobiles pour numériser et payer des articles sans avoir à faire la queue.
- Click-and-collect :de nombreux magasins proposent des services Click-and-Collect, qui permettent aux clients de commander des articles en ligne, puis de les récupérer au magasin à un moment qui leur convient, évitant ainsi d'avoir à faire leurs achats en magasin.
- Retrait en bordure de rue :certains magasins proposent des services de retrait en bordure de rue, qui permettent aux clients de commander des articles en ligne, puis de les récupérer au magasin sans avoir à quitter leur voiture.
En mettant en œuvre ces stratégies, les magasins espèrent réduire le temps d’attente des clients et rendre l’expérience d’achat plus pratique et plus agréable.
