Imaginez que vous ayez des années de recherche et qu'elles soient rejetées par une lettre de refus de 15 mots d'un éditeur de revue. Cela nous est arrivé.

Ou les pairs réviseurs écrivent des commentaires dégradants et anonymes sur votre travail. Cela nous est également arrivé.

Ou les évaluations des étudiants critiquent votre apparence ou votre façon de parler. Oui, cela nous est aussi arrivé.

Les universitaires reçoivent également des commentaires négatifs sur les subventions de recherche et les demandes de financement, les soumissions de conférence et les organes de rédaction grand public, comme The Conversation. Et, oui, nous avons vécu tout cela aussi. Et nous ne sommes pas seuls.

Nous sommes des experts en gestion et en psychologie. La bonne nouvelle est qu'il existe des stratégies pour vous aider à surmonter et même à utiliser les commentaires négatifs à votre avantage.

Les commentaires sont inévitables

La rétroaction est un élément clé de toute carrière universitaire. Cela fait partie de la façon dont la profession maintient la rigueur et la qualité dans ce qu'elle fait.

Bien qu'il puisse bien sûr être positif, la recherche montre qu'il a tendance à être négatif. Et cela a un coût pour les individus, leur estime de soi et leur santé mentale.

Le milieu universitaire n'est pas seul ici. Les responsables de tous les secteurs utilisent les commentaires pour améliorer les performances sur le lieu de travail et les avis en ligne font partie de la vie des entreprises. Pourtant, malgré cela, peu de gens savent bien le faire. Et, les récepteurs ne sont pas toujours en mesure d'utiliser les commentaires de la manière prévue.

En plus des appels pour améliorer la formation des universitaires, des managers et des dirigeants sur la façon de fournir des commentaires utiles (nous le faisons ici et ici), pouvoir utiliser les commentaires que nous recevons est également important pour notre bien-être.

Des commentaires difficiles peuvent blesser et ébranler notre confiance. Pourtant, il peut être nécessaire de traiter ces commentaires pour grandir et se développer en tant que professionnels. Et c'est là que la psychologie positive peut aider.

La psychologie positive est l'étude des forces et des vertus par rapport aux déficiences et aux diagnostics humains. Il se concentre sur la promotion des forces - comme le courage, l'optimisme et l'espoir - comme tampon contre la mauvaise santé mentale.

Six choses à faire lorsque vous recevez des commentaires négatifs

1. Faites preuve d'empathie envers la personne qui donne des commentaires

Vous souvenez-vous d'avoir reçu une formation formelle pour fournir des commentaires ? Probablement pas. Il est probable que l'examinateur ou la personne qui vous donne des commentaires ne l'ait pas fait non plus.

Et les humains ont aussi un penchant pour les informations négatives. Il s'agit peut-être d'un défi évolutif, l'humanité primitive devant se concentrer sur des sujets dangereux et menaçants pour survivre.

Le manque potentiel de formation et les préjugés naturels d'un examinateur ou d'un responsable n'excusent pas leurs commentaires nuisibles, mais cela peut nous aider à comprendre leur situation.

Les universitaires ont des carrières complexes et très occupées. Lorsque les avis anonymes sont négatifs, cela peut être davantage lié à leur (manque d') expérience et à leur lourde charge de travail qu'à notre travail.

2. Suspendre

Lorsque vous traitez des commentaires négatifs, il peut être utile de faire une pause, de faire le tour du pâté de maisons ou de prendre une tasse de thé. L'un des auteurs de cet article a l'habitude de lire une critique, puis de la mettre au tirage au sort pendant une semaine avant de commencer à répondre aux commentaires.

La distance nous permet de prendre du recul et de réfléchir aux parties de la rétroaction qui sont précieuses et qui méritent d'être abordées. Cela nous met dans un état d'esprit positif et nous incite à considérer les solutions comme un moyen de faire face.

3. Parlez de ce qui s'est passé

Discutez avec des amis ou vos collègues.

La théorie de l'étiquetage affectif dit que lorsque les gens parlent de leurs sentiments, ils se sentent mieux à leur sujet. Une roue des émotions de Genève pourrait aider à étiqueter des émotions plus complexes.

Vous pouvez également essayer des affirmations de soi ou la pratique de la reconnaissance de la valeur de soi. Les affirmations peuvent ne pas convenir au style de tout le monde, mais si vous pensez qu'elles fonctionneront pour vous, des affirmations de soi utiles peuvent inclure :« Je m'améliore en tant que chercheur » ou « Cet obstacle m'aidera à grandir ». (Vous pouvez regarder d'autres exemples ici).

Les affirmations positives donnent lieu à des émotions plus positives, ce qui est utile car les émotions positives renforcent nos compétences en résolution de problèmes.

4. Adressez-vous à votre critique intérieur

Notre critique intérieur est souvent un allié qui nous motive à réussir. Cependant, cela peut parfois être toxique, en particulier lorsque vous recevez des commentaires indésirables. Le critique intérieur provoque des distorsions cognitives, telles que le catastrophisme ("Je ne serai jamais publié") ou l'auto-accusation ("Je ne suis pas assez intelligent").

Comme nous le savons, les distorsions ne sont pas vraies et elles nous empêchent de voir clairement la situation. Lorsque ces voix ne sont pas contrôlées, cela peut entraîner des problèmes de santé mentale.

Au lieu de cela, nous devons pratiquer l'auto-compassion. Cela pourrait inclure la visualisation d'images positives et sans jugement. Peut-être visualiser une promenade sur votre plage préférée, sans souci ni souci.

Parler à notre critique intérieur (verbalement ou non verbalement) aide également. La réévaluation cognitive est la pratique consistant à identifier un schéma de pensée négatif et à changer de perspective. En réponse à "Je ne suis pas assez intelligent", essayez "Cette fois, ce travail n'a pas été valorisé, mais il est précieux, et je peux grandir à partir des commentaires."

5. Recadrer ce qui s'est passé

Notre cerveau nous prépare presque à prendre personnellement les commentaires négatifs au début.

Lorsque nous recevons des commentaires négatifs, les parties primitives ("combat ou fuite") et émotionnelles ("me détestent-ils ?") de notre cerveau sautent souvent pour répondre en premier.

Mais nous pouvons délibérément rechercher des avantages, des avantages et des leçons si quelque chose de mauvais se produit. C'est ce que les psychologues appellent le « recadrage positif ».

Par exemple, si vous obtenez des commentaires personnels inutiles sur des formulaires de commentaires d'étudiants anonymes, cela peut vous inciter à parler avec votre prochain groupe d'étudiants de l'objectif de ces commentaires et de l'importance qu'ils soient professionnels et constructifs.

6. Rechercher des opportunités

Chaque stratégie ci-dessus est conçue pour vous aider à gérer et à accepter les commentaires. La stratégie finale consiste à se concentrer sur l'opportunité.

Malgré la négativité ou la conversation difficile, quelqu'un a pris le temps de donner cette rétroaction. Qu'est-ce qu'on peut apprendre ? Ou fait mieux la prochaine fois ?

Tout cela est bien sûr en supposant que les commentaires étaient constructifs. Parfois, les commentaires négatifs sont tout simplement toxiques. Dans ces cas, soumettez votre travail ailleurs. + Explorer plus loin

Les gens sous-estiment le désir des autres d'obtenir des commentaires constructifs

Cet article est republié de The Conversation sous une licence Creative Commons. Lire l'article d'origine.