À mesure que les médias sociaux et autres sites de réseautage en ligne sont de plus en plus utilisés, il en va de même pour la pêche à la traîne - une pratique Internet dans laquelle les utilisateurs cherchent intentionnellement à attirer les autres dans des situations inutiles et, a l'heure, conversations inciviles.

Une nouvelle recherche BYU récemment publiée dans la revue Social Media and Society met en lumière les motivations et les caractéristiques de la personnalité des trolls sur Internet.

Grâce à un sondage en ligne rempli par plus de 400 utilisateurs de Reddit, l'étude a révélé que les individus présentant des traits de personnalité de la triade noire (narcissisme, le machiavélisme, psychopathie) combinée à schadenfreude - un mot allemand signifiant que l'on tire du plaisir du malheur d'un autre - étaient plus susceptibles de manifester des comportements de trolling.

"Les personnes qui présentent ces traits connus sous le nom de triade noire sont plus susceptibles de manifester des comportements de pêche à la traîne s'ils tirent du plaisir d'observer passivement les autres souffrir, " a déclaré le Dr Pamela Brubaker, BYU professeur de relations publiques et co-auteur de l'étude. "Ils pratiquent la pêche à la traîne aux dépens des autres."

La recherche, qui a été co-écrit par le professeur de communication BYU Dr. Scott Church et l'ancien diplômé de BYU Daniel Montez, ont constaté que les personnes qui appréciaient les échecs ou les lacunes des autres considéraient la pêche à la traîne comme un comportement en ligne acceptable. Les femmes qui ont participé à l'enquête considéraient la pêche à la traîne comme dysfonctionnelle tandis que les hommes étaient plus susceptibles de la considérer comme fonctionnelle.

"Ce comportement peut se produire parce qu'il semble approprié au médium, " dit Church. " Alors, les gros utilisateurs de la plate-forme peuvent avoir l'impression que tout trolling est «fonctionnel» simplement parce que c'est ce que les gens font lorsqu'ils vont sur Reddit."

Les chercheurs disent qu'il est important de noter que ceux qui possèdent la schadenfreude considèrent souvent la pêche à la traîne comme une forme de communication qui enrichit plutôt que d'entraver la délibération en ligne. A cause de cette vue, ils ne se soucient pas de la façon dont leurs paroles ou leurs actions affectent ceux de l'autre côté de l'écran. Pour eux, la pêche à la traîne n'est pas perçue comme destructrice mais simplement comme un moyen de dialogue.

"Ils sont plus soucieux d'améliorer leur propre expérience en ligne plutôt que de créer une expérience en ligne positive pour les personnes qui ne reçoivent pas le même type de plaisir ou de plaisir de telles discussions provocatrices, " a déclaré Brubaker.

Cependant, il y a encore de l'espoir pour des discussions en ligne productives. L'étude n'a trouvé aucune corrélation entre le fait d'être franc en ligne et le comportement de pêche à la traîne. Les résultats ont noté que les utilisateurs qui « s'expriment » activement et expriment leurs opinions en ligne n'ont pas nécessairement adopté des comportements de pêche à la traîne. De tels résultats sont encourageants et suggèrent que le discours civil en ligne est réalisable.

"Rappelez-vous qui vous êtes lorsque vous vous connectez, " a déclaré Church. " Cela aide quand nous pensons aux autres en ligne comme des humains, des gens avec des familles et des amis comme vous et moi, des personnes qui ressentent profondément et souffrent parfois. Lorsque nous oublions leur identité en tant que personnes réelles, les voir plutôt comme de simples noms d'utilisateur ou avatars, il devient plus facile de s'adonner à la pêche à la traîne."

Brubaker suggère d'aborder les discours en ligne avec un esprit ouvert afin de comprendre diverses perspectives.

« Les médias numériques nous donnent le pouvoir de nous connecter avec des personnes qui ont des idées similaires et différentes, intérêts, et expériences de la nôtre. Lorsque nous nous connectons avec des personnes en ligne, nous devons nous efforcer d'être plus respectueux des autres et des autres points de vue, même lorsque le point de vue d'une autre personne peut ne pas correspondre au nôtre, ", a-t-elle déclaré. "Chacun de nous a le pouvoir d'avoir une influence positive en ligne. Nous pouvons le faire en exerçant un respect mutuel. Nous pouvons en former d'autres et applaudir le bien en ligne."