Une enquête menée auprès de petites entreprises par des chercheurs de la Florida State University a révélé que 15,2% des personnes étudiées ont fermé leurs portes définitivement à la suite de la fermeture du COVID-19.

La professeure adjointe de gestion Samantha Paustian-Underdahl a dirigé l'équipe de recherche qui a examiné les effets de la pandémie de COVID-19 sur 567 petites entreprises et organisations à but non lucratif (NPO) à travers les États-Unis.

Financé par le Jim Moran Institute for Global Entrepreneurship du College of Business, le sondage demandait aux participants de donner leur avis sur les mises à pied d'employés, programmes de prêts gouvernementaux, capacité de fonctionnement et niveaux de stress, entre autres facteurs, pour mesurer comment les entreprises ont modifié leurs opérations quotidiennes pendant cette pandémie mondiale.

Il a constaté que 15,2 pour cent de ses participants ont fermé définitivement, et 14,5% des participants ont fermé temporairement. Un autre 31 pour cent des participants fonctionnent à moins de 40 pour cent de leur capacité, tandis que près de 40 pour cent des participants fonctionnent à 40 pour cent ou plus pendant COVID-19.

On a également demandé aux participants s'ils avaient licencié des employés pendant COVID-19 - 46,7% ont déclaré l'avoir fait, tandis que 51 pour cent ont indiqué qu'ils ne l'ont pas fait. Le nombre moyen d'employés licenciés était de 10,5.

« Les petites entreprises et les organisations à but non lucratif ont été durement touchées pendant cette période, avec près de 30 % de notre échantillon devant fermer temporairement ou définitivement début mai, " Paustian-Underdahl a déclaré. " La bonne nouvelle est que la plupart des organisations reçoivent de l'aide. "

Parmi les participants qui ont demandé un financement gouvernemental, près de 92 pour cent ont reçu une forme d'aide financière.

« La Floride semble se porter mieux que d'autres régions du pays, car seulement 10 % des 137 entreprises de Floride de notre échantillon ont fermé temporairement ou définitivement. et seulement 32 pour cent ont licencié des employés, " a ajouté Paustian-Underdahl.

Les participants ont également été interrogés sur leur expérience de demande et de réception de fonds du programme de protection des chèques de paie (PPP) et du prêt en cas de catastrophe économique (EIDL). Les résultats ont révélé que les propriétaires d'entreprise et les dirigeants d'OBNL ont reçu un financement de l'un de ces programmes de prêts gouvernementaux, mais pas les deux.

Parmi les répondants, 75,5% ont demandé l'un ou les deux types d'aides gouvernementales. Parmi les participants qui ont postulé, 28,9% ont reçu un financement PPP uniquement, 26,8 % n'ont reçu que l'EIDL, 11,3 pour cent ont reçu à la fois PPP et EIDL, et 8,3 pour cent n'ont rien reçu.

Les chercheurs ont également découvert que les propriétaires d'entreprise et les dirigeants d'OBNL subissent différents effets de COVID-19 sur leur bien-être et leurs performances globales, selon leur sexe.

"Conformément aux recherches récentes de Gallup, nous avons constaté que les femmes qui possèdent de petites entreprises subissent des niveaux de stress et d'épuisement plus élevés pendant COVID-19 par rapport aux hommes, " Paustian-Underdahl a déclaré. " Bien que certains puissent supposer que cela pourrait être dû à un conflit travail-famille plus élevé, nous avons constaté que les hommes interrogés signalent un conflit travail-famille plus élevé que les femmes. »

Une des raisons pourrait être que les femmes sont déjà habituées à jongler entre travail et famille, mais les hommes peuvent s'adapter davantage pendant COVID-19, dit Paustian-Underdahl.

« Bien que plus stressé, les femmes de notre échantillon sont plus satisfaites de leur performance et de celle de leur organisation pendant le COVID, par rapport aux hommes, alors peut-être que leur travail acharné porte ses fruits, " elle a dit.

A travers une série de questions ouvertes, les participants ont été invités à partager les stratégies et les solutions qu'ils ont mises en œuvre pour relever les défis rencontrés pendant COVID-19.

Les stratégies les plus courantes comprenaient :une communication accrue avec les employés pour s'assurer que les tâches sont suivies et qu'un soutien est apporté en ces temps difficiles; une concentration accrue sur la mise en œuvre de la technologie et la création de contenu en ligne plus fréquemment qu'avant la pandémie ; passer de la recherche active de nouveaux clients pendant cette période et créer à la place des moyens uniques de contacter et de conserver les clients existants ; adopter des stratégies de réduction des coûts, y compris la réduction des employés à temps plein à temps partiel, licenciements, congés, et/ou mettre en œuvre de nouvelles tâches créatives pour les employés ; pivoter vers de nouveaux services, marchandises et clients; et en mettant davantage l'accent sur un mode de vie sain, l'exercice et la santé mentale de leurs employés et clients.