"Personne ne s'inquiète de la chaîne d'approvisionnement jusqu'à ce que quelque chose se passe mal, " a déclaré Joe Walden, le directeur de zone adjoint en analytique, gestion de l'information et des opérations à l'Université du Kansas.

"Il suffit de regarder la pandémie. Personne n'a pensé à la chaîne d'approvisionnement en janvier. Tout ce qu'ils ont commandé auprès d'Amazon et de Walmart et Target s'est présenté pendant les vacances, et ils étaient heureux. Puis, à la mi-mars, toutes les étagères sont vides."

Un soudain, Un changement inattendu dans ce processus crucial est l'une des raisons pour lesquelles Walden a écrit « Systèmes de gestion de la chaîne d'approvisionnement et examens des programmes :qu'enseignons-nous sur les systèmes de gestion de la chaîne d'approvisionnement ? Avons-nous besoin de modifier nos programmes ? » Le document préconise de procéder à des révisions des cours et des programmes afin de protéger les étudiants des programmes de la chaîne d'approvisionnement contre les préjudices causés par un manque d'exposition aux diverses procédures en place.

L'article apparaît dans le Revue internationale d'éducation contemporaine .

« Je veux faire réfléchir les gens de l'industrie :que faisons-nous ? Qu'enseignons-nous ? Et est-ce actuel et pertinent ? » dit Walden.

L'une des choses qui ont motivé cette recherche s'est produite lorsque Walden est tombé sur un programme collégial examinant toujours une étude de cas de 1995 concernant les systèmes d'information de la chaîne d'approvisionnement.

Il a dit, "En 1995, Je pense que mon ordinateur avait un disque dur de 100 mégaoctets. J'avais un modem commuté. Nous utilisions toujours des registres manuscrits pour suivre l'inventaire. Quand j'ai vu ça, Je pensais, « Vous pensez qu'une étude de cas vieille de 25 ans est pertinente ? » J'essaie donc d'influencer l'industrie, à la fois du point de vue académique et commercial, pour examiner nos programmes d'études afin de nous assurer que nous les maintenons à jour et pertinents. »

La chaîne d'approvisionnement est définie comme un réseau d'entreprises reliées entre elles pour fournir des matériaux et des services à un utilisateur final. Walden a dit qu'indépendamment de la définition réelle, coronavirus a au moins introduit le terme dans le lexique public, même s'il a été utilisé au début de la pandémie comme bouc émissaire.

« Les gens ont reproché à la chaîne d'approvisionnement de ne pas être en mesure de fournir du papier toilette, désinfectant pour les mains et lingettes Clorox parce que tout le monde en a fait le plein dans l'achat de panique, " a déclaré le conférencier de la KU.

L'article de Walden soutient que la chaîne continue de se transformer en un centre d'affaires.

"Cela a changé au fil du temps, on ne regarde que la logistique du déplacement des choses d'un point A à un point B, à tout, de l'approvisionnement à la fabrication d'un produit en passant par l'expédition de ce produit vers un centre de distribution, " a-t-il dit. " Et maintenant, avec l'accent mis sur le commerce électronique, cela implique également de l'amener aux portes d'entrée des gens. "

Walden appelle ce dernier développement « l'effet Amazon ».

"Tout le monde veut l'acheter maintenant et l'avoir demain, " il a dit.

En plus de son Revue internationale d'éducation contemporaine article, Walden a simultanément publié un document connexe intitulé « Combler le fossé des talents. Qu'est-ce qui est fait et que faut-il accomplir pour aider à combler ou à éliminer le fossé des talents en gestion de la chaîne d'approvisionnement ? On peut le trouver dans le Journal de gestion de la chaîne d'approvisionnement, Logistique et approvisionnement .

Il a été inspiré par une étude liée à sa thèse sur ce qui devrait être dans le programme d'un cours d'introduction à la chaîne d'approvisionnement. Cette recherche l'a exposé à la réalité qu'il reste un énorme manque de talents.

"L'idée de 'Bridging the Gap' était, « Que devons-nous faire dès maintenant pour préparer les étudiants à être le candidat idéal pour un emploi ? Comment peuvent-ils être prêts à accepter un emploi sans avoir à passer leurs six premiers mois à apprendre ce qu'est l'entreprise ?'", a-t-il déclaré.

Élevé en Caroline du Nord, Walden a passé 26 ans dans l'armée américaine, avec cinq années supplémentaires de travail en tant qu'entrepreneur. Ici, il a développé son expertise dans l'entreposage et la distribution, qui comprenait la conception d'un centre de distribution de 4,2 millions de pieds carrés au Koweït pour l'opération Iraqi Freedom. Il a pris sa retraite en tant que colonel.

Cela peut expliquer pourquoi il cite fréquemment Sun Tzu, auteur emblématique de "L'Art de la guerre, " dans ses articles sur la chaîne d'approvisionnement.

"J'ai découvert ce livre dans un cours militaire il y a 25 ans, " a-t-il dit. " Certaines des choses sur lesquelles il a écrit du point de vue militaire ont encore des applications du point de vue de la chaîne d'approvisionnement. En réalité, si vous regardez le programme de beaucoup d'écoles de commerce asiatiques, Sun Tzu est toujours une lecture obligatoire."

"La beauté de Sun Tzu est que vous pouvez retirer quelques mots et ajouter quelque chose d'autre, et cela vous donne un tout nouveau sens pour un tout nouveau sujet, " a déclaré Walden. " Sun Tzu a compris que le succès d'une opération globale est lié au succès des opérations d'approvisionnement en 500 av. Et nous apprenons à nouveau la même leçon en 2020."