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    Comment un voyage de shopping devient un voyage de culpabilité, puis un cercle vicieux

    Crédit :CC0 Domaine Public

    Le moment de donner mardi, a inventé « un mouvement de générosité mondial, " est idéal. Lundi ayant déjà été réclamé (par les e-commerçants, sous la forme du Cyber ​​Monday), le mardi après Thanksgiving est le plus proche des organisations caritatives peuvent obtenir les retombées de toutes les dépenses du week-end, attraper les consommateurs - et leurs portefeuilles - lorsqu'ils ont le plus besoin de remboursement.

    Les organismes de bienfaisance peuvent remercier un phénomène appelé « équilibrage moral, " dit Alexandre DePaoli, professeur agrégé de marketing à Northeastern. L'équilibre moral décrit que les acheteurs sont "plus susceptibles de sauter sur une opportunité de démontrer - à la fois au monde et à eux-mêmes - à quel point ils sont vraiment bons après avoir fait quelque chose d'indulgent, " dit DePaoli.

    La prise, il dit, est que « ce phénomène fonctionne aussi à l'envers ». Faire un don à une banque alimentaire peut déclencher par la suite des dépenses indulgentes, tout comme les dépenses indulgentes ont déclenché l'envie de faire un don en premier lieu. Dans ce cas, il dit, « équilibrage moral » devient connu sous le nom de « licence morale ».

    Actuellement, Petite entreprise samedi, dans lequel les gens sont encouragés à acheter localement le lendemain du Black Friday, remplit une fonction psychologique similaire à Giving Tuesday. Ce week-end désignation, DePaoli dit, « donne aux consommateurs la possibilité de soutenir leurs entreprises locales, ce que beaucoup d'Américains considèrent comme une chose morale à faire."

    Et, comme le dimanche après Thanksgiving n'est pas encore réclamé en tant que "fête des consommateurs, " DePaoli souligne qu'il s'agit d'une autre occasion de s'engager avec le sens du devoir moral des consommateurs. " Je dirais que si une entreprise voulait maintenir un intérêt élevé tout au long du week-end, ce serait le moment idéal pour avoir un dimanche durable, lorsque tous les produits respectueux de l'environnement et d'origine éthique seront mis en vente, " il dit.

    Mais, comme le souligne DePaoli, quelqu'un surfant sur la vague d'un don de bienfaisance, une visite dans un magasin maman-et-pop, ou l'achat d'une bouteille d'eau réutilisable est en train d'être amorcé au boomerang.

    "Ils ont démontré qu'ils sont une 'bonne' personne, " dit DePaoli, "et maintenant sentir qu'ils ont gagné le droit à un peu d'indulgence."

    Cette, comme d'autres tendances de consommation, est quelque chose que les entreprises peuvent utiliser à leur avantage. En réalité, dit DePaoli, l'astuce pour augmenter les ventes début décembre pourrait simplement être d'identifier les futurs clients et de les inciter à participer à une occasion comme Giving Tuesday.

    Comme le montre la licence morale, ils vont venir.


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