De nombreux employés américains pensent que le travail à domicile, ou du moins en dehors du bureau, peut apporter liberté et satisfaction au travail sans stress. Une nouvelle étude de l'Université Baylor dit, "Pas si vite."

L'étude, publié récemment dans le Revue européenne de psychologie du travail et des organisations , examine l'impact du travail à distance sur le bien-être des employés et propose plusieurs stratégies pour aider les gestionnaires à offrir des opportunités de travail à distance qui sont précieuses pour l'employé et l'entreprise.

« Toute organisation, quelle que soit la mesure dans laquelle les gens travaillent à distance, doit tenir compte du bien-être de ses employés lorsqu'ils mettent en œuvre des pratiques de travail plus flexibles, ", ont écrit les chercheurs.

Un total de 403 adultes actifs ont été interrogés pour les deux études qui composent la recherche, a déclaré l'auteur principal Sara Perry, Doctorat., professeur adjoint de gestion à la Hankamer School of Business de l'Université Baylor. L'équipe de recherche a mesuré l'autonomie de chaque employé (le niveau d'indépendance d'un travailleur), contrainte (définie dans cette étude comme l'épuisement, désengagement et insatisfaction) et la stabilité émotionnelle.

Stabilité émotionnelle, Perry a expliqué, "capture à quel point quelqu'un est même caréné ou, à l'autre bout, à quel point leurs émotions sont malléables. Un exemple serait si quelque chose de stressant se produit au travail, une personne qui est élevée sur la stabilité émotionnelle le prendrait dans la foulée, rester positif et trouver comment y remédier. Une personne à faible stabilité émotionnelle peut être frustrée et découragée, dépenser de l'énergie avec ces émotions plutôt qu'avec le problème en question."

La recherche a révélé que :

• L'autonomie est essentielle pour protéger le bien-être des employés distants et les aider à éviter les tensions.
• Les employés faisant état d'un niveau élevé d'autonomie et de stabilité émotionnelle semblent être les plus aptes à s'épanouir dans des postes de travail à distance.
• Les employés déclarant des niveaux élevés d'autonomie au travail avec des niveaux inférieurs de stabilité émotionnelle semblent être plus susceptibles de subir des pressions.

Perry a déclaré que l'étude contredit les recherches antérieures selon lesquelles l'autonomie est un besoin universel que tout le monde possède. Par cette recherche, ceux dont la stabilité émotionnelle est plus faible peuvent ne pas avoir besoin ou ne pas vouloir autant d'autonomie dans leur travail.

"Ce besoin moindre d'autonomie peut expliquer pourquoi les employés moins stables émotionnellement ne réussissent pas aussi bien lorsqu'ils travaillent à distance, même quand ils ont de l'autonomie, ", ont écrit les chercheurs.

En plus de leurs découvertes, les chercheurs ont proposé plusieurs recommandations aux gestionnaires qui conçoivent ou supervisent les modalités de travail à distance.

L'équipe de recherche a conseillé aux gestionnaires de tenir compte du comportement de leurs employés lorsqu'ils décident qui travaillera à distance.

« Je suggérerais aux gestionnaires d'examiner les comportements des employés, plutôt que pour des traits de personnalité, en soi, " dit Perry. " Par exemple, si quelqu'un ne gère pas bien le stress au bureau, ils ne le supporteront probablement pas bien à la maison non plus. Si quelqu'un est facilement dépassé, ou réagit de manière importante aux demandes ou aux problèmes au bureau, ils sont probablement moins bien placés pour travailler à distance et gérer cette responsabilité et ce stress."

Sur la base de cette étude, les personnes ayant une stabilité émotionnelle élevée et des niveaux élevés d'autonomie sont mieux adaptées au travail à distance, mais ces candidats peuvent ne pas toujours être disponibles.

« Si des individus moins stables émotionnellement doivent travailler à distance, les gestionnaires doivent veiller à fournir plus de ressources, autre que l'autonomie, y compris le soutien pour aider à établir des relations solides avec les collègues et éviter les tensions, " ils ont écrit.

Les gestionnaires peuvent également envisager de fournir une formation et un équipement appropriés pour le travail à distance, y compris une bonne séparation des espaces de travail et familiaux, des attentes claires en matière de procédures et de performances et des contacts réguliers (virtuels ou en face-à-face) avec les collègues et les gestionnaires.