Il est maintenant généralement admis qu'à mesure que l'intelligence artificielle (IA) progresse dans des domaines de travail qui étaient auparavant considérés comme de la main-d'œuvre qualifiée, un grand nombre d'emplois manuels et de cols blancs sont susceptibles de disparaître.

Ce sont les types d'emplois qui nécessitent d'apprendre et d'appliquer des modèles, calcul sans émotion et résolution de problèmes mécaniste. Pensez :diagnostic médical, contrats juridiques et ingénierie.

Le chroniqueur du Guardian, Simon Jenkins, a récemment suggéré que l'IA nous libérerait pour nous concentrer sur le travail bienveillant qui convient uniquement aux humains.

Actuellement, une grande partie du travail de soins est mal rémunérée, non rémunérés ou invisibles – et principalement effectués par des femmes. Cela demande de la créativité, empathie, établissement de relations, et le travail émotionnel et spirituel. Je soutiens que l'avènement de l'IA a le potentiel d'annoncer une révolution dans la façon dont le travail de soins est valorisé dans la société, et veiller à ce que ce type de travail soit réparti plus uniformément entre les sexes.

Le travail de soins sous-tend notre économie

Les démocraties de marché peuvent donner la priorité à la croissance économique, mais le soin est au cœur de ce qui nous rend humains.

Les économistes pourraient supposer que nous sommes tous des homo economicus (des individus qui maximisent l'utilité rationnelle), mais nous pourrions aussi être considérés comme des homines curans (des humains qui s'en soucient).

Le professeur de science politique Joan Tronto décrit les soins comme :« une activité d'espèce qui comprend tout ce que nous faisons pour maintenir, Continuez, et réparer notre « monde » pour que nous puissions y vivre au mieux. Ce monde comprend nos corps, nous-mêmes, et notre environnement, tout ce que nous cherchons à entrelacer dans un complexe, Web qui maintient la vie."

Le soin est le travail qui construit et soutient ce réseau. Cela se fait au sein des familles pour subvenir aux besoins fondamentaux de la vie. Il nourrit les enfants, accompagne les personnes âgées, et fournit le « travail émotionnel » nécessaire pour faire vivre les ménages.

Mais le travail de soins se déroule également dans la vie professionnelle – et pas seulement dans les professions de soins infirmiers ou de puériculture.

Les tâches administratives qui soutiennent les efforts collectifs des départements universitaires en sont un exemple. Faire la vaisselle dans le salon de thé en est une autre. Plus important est le travail quotidien de construction d'une communauté et d'un soutien mutuel, favoriser notre être-en-commun.

À la maison et au travail, c'est un travail de soins qui s'occupe des relations sociales qui sous-tendent les institutions et les organisations, fermes et marchés, bureaux et étages d'usine. Sans ce travail de soins largement invisible et non rémunéré, l'économie ne fonctionnerait pas.

Comme le note l'anthropologue de Yale James Ferguson :« la réception d'une distribution et de soins inconditionnels et non mérités doit toujours précéder tout travail productif ».

En d'autres termes, les soins passent avant tout. Sans elle, nous ne serions pas en mesure de fonctionner en tant qu'organisations, gérer nos fermes, dirigent nos usines, ou participer à tout type de travail salarié.

Les robots s'en moquent

Le travail de soins n'est pas bien adapté aux nouvelles technologies. Cela demande de l'empathie.

Alors que l'IA peut imiter les émotions humaines, c'est loin d'être capable de vraiment sympathiser. L'empathie robotique est basée sur la tromperie :elle peut vous faire penser qu'elle s'en soucie afin de façonner vos réponses émotionnelles. Pour l'éthicien Rob Sparrow, cela signifie également qu'il est fondamentalement contraire à l'éthique de compter sur des robots pour prodiguer des soins.

Mais si l'IA prend en charge le travail basé sur les tâches et le calcul que les gens font maintenant, pourrait l'essentiel, largement féminisée, le travail de soins commence à être plus valorisé ?

Il y a des signes que cela pourrait arriver.

Le monde des affaires accorde plus d'attention à l'importance de l'empathie au travail. La recherche révèle la diversité des pratiques économiques contemporaines au-delà du capitalisme, et nous montre à quel point notre économie dépend de la priorité accordée aux soins.

Autour du monde, des exemples d'économies communautaires – des pratiques de subsistance qui construisent et soutiennent activement des communautés plutôt que de rechercher le profit – sont en train de changer les systèmes économiques.

Dans le milieu universitaire et le secteur à but non lucratif, de nouvelles structures organisationnelles se forment autour de l'appréciation de l'être humain dans son ensemble, avec la collaboration et non la compétition comme mode d'interaction déterminant.

Ces exemples démontrent la possibilité de reconfigurer nos économies vers un avenir où l'éthique du care passe avant tout.

Leçons du Sud

Alors que nous anticipons une nouvelle définition des compétences humaines uniques que les gens apportent sur le lieu de travail, cela vaut la peine de s'appuyer sur les connaissances des sociétés qui accordent plus de valeur aux réseaux communautaires et aux relations interpersonnelles que ne le fait la culture occidentale.

Lorsqu'on leur a demandé de parler de leurs moyens de subsistance, l'équité entre les sexes et leurs aspirations pour l'avenir, les femmes et les hommes du Pacifique se concentrent sur les relations. Ce qui les préoccupe le plus, c'est la capacité de contribuer à la communauté, partager ce qu'ils ont, et que les différentes contributions des femmes et des hommes soient valorisées sur un pied d'égalité.

Nous pouvons en tirer des leçons.

Alors que les robots et l'IA "prennent nos emplois", le travail de soins qui sous-tend tous les lieux de travail - et les maisons, et les écoles, et les communautés – devraient passer au premier plan. Cela offrirait un correctif attendu depuis longtemps pour notre histoire d'amour avec le rationnel, individu maximisant l'utilité - et fournir l'opportunité et la motivation pour plus d'hommes d'assumer une plus grande part de la charge.

Réaliser que nous sommes plus des homines curans que des homo economicus nous donne une chance de valoriser correctement le travail de soins qui est au cœur de nos économies.

Cet article est republié à partir de The Conversation sous une licence Creative Commons. Lire l'article original.