Les employés sont plus susceptibles de signaler le harcèlement sexuel dont ils sont témoins au travail lorsqu'une politique de tolérance zéro est en place, selon une nouvelle étude menée par des chercheurs de la Florida International University.

Les résultats montrent que les entreprises où les politiques de tolérance zéro sont une priorité absolue sont particulièrement efficaces pour augmenter le signalement des formes les plus courantes de harcèlement sexuel, qu'elles soient modérées ou sévères, y compris des remarques sexuellement suggestives qui créent un environnement de travail hostile. L'étude est la première à montrer que les politiques organisationnelles peuvent réellement influencer la volonté d'une personne de signaler le harcèlement sexuel dont elle est témoin.

« Nous savons depuis un certain temps que les politiques organisationnelles concernant le harcèlement sexuel sont liées au comportement de harcèlement des employés, mais il n'était pas clair si les politiques étaient réellement responsables du comportement des employés, " dit Asia Eaton, professeur de psychologie à la CRF et co-auteur de l'étude. « Nous avons maintenant des preuves causales montrant que les politiques organisationnelles de tolérance zéro concernant le harcèlement sexuel, au moins dans certains contextes, augmente en fait la volonté des spectateurs de signaler les infractions observées. »

Selon l'étude, une déclaration de politique standard disant "nous sommes une organisation d'égalité des chances et souscrivons aux lois fédérales et étatiques qui interdisent la discrimination et le harcèlement" n'est pas aussi efficace qu'une politique de tolérance zéro qui fournit un cadre clair pour interpréter et agir sur ce que quelqu'un peut être témoin ou vivre.

Les chercheurs recommandent aux entreprises de prendre ces mesures pour mettre en œuvre une politique de tolérance zéro efficace :

1. Regardez votre politique : Votre organisation a-t-elle une politique de tolérance zéro qui interdit explicitement le harcèlement sexuel modéré et grave ? La direction adhère-t-elle à la politique et s'assure-t-elle fréquemment qu'elle est comprise par tous les membres de l'organisation ? S'appuie-t-elle trop sur le signalement des victimes ? Des politiques optimales intègrent tous les employés dans le cercle et encouragent une culture qui ne tolère pas le harcèlement.
2. Encourager la diversité : Les organisations et les industries qui sont numériquement dominées par les hommes et qui ont moins de diversité de genre peuvent être plus susceptibles de subir du harcèlement sexuel sur le lieu de travail et beaucoup plus susceptibles si les politiques et la culture ne sont pas en place. La diversité dans le leadership est également importante.
3. Suivi : Les dirigeants doivent donner le ton à l'organisation et être explicites dans leurs attentes. Lorsqu'un harcèlement est signalé, les auteurs doivent être tenus pour responsables.

Pour cette étude, Eaton et Ph.D. L'étudiant Ryan K. Jacobson a mené deux évaluations :une avec des étudiants de premier cycle en utilisant une entreprise et des politiques fictives et une autre avec des professionnels des ressources humaines en utilisant des déclarations de politique réelles d'une organisation réelle. Les étudiants et les employés participants dans les deux scénarios ont indiqué qu'ils seraient plus susceptibles de signaler officiellement les cas de harcèlement sexuel lorsqu'on leur montrerait une politique organisationnelle explicitement de tolérance zéro.

Les résultats montrent également qu'une politique organisationnelle de tolérance zéro peut augmenter la probabilité qu'un harcèlement plus grave, y compris « quid-pro-quo »—où le harceleur offre quelque chose à l'employé en échange de la satisfaction d'une demande sexuelle—serait signalé par les témoins des employés.

Eaton et Jacobson recommandent de mettre en œuvre et d'insister à plusieurs reprises sur une politique de tolérance zéro. En indiquant explicitement que toutes les formes de comportements de harcèlement sexuel sont totalement inacceptables, les rapports de ces expériences non désirées par les victimes et les passants augmenteraient probablement.