Vous avez donc séjourné dans un hôtel Starwood :conseils sur la violation de données

Ce 25 mars, 2016, La photo d'archive montre le panneau à l'hôtel Four Points Sheraton à Richmond, Va. Les informations de 500 millions de clients dans les hôtels Starwood ont été compromises et Marriott a déclaré avoir découvert qu'un accès non autorisé aux données au sein de son réseau Starwood avait lieu depuis 2014. La société a déclaré vendredi, 30 novembre 2018, que les numéros de carte de crédit et les dates d'expiration de certains clients peuvent avoir été pris. (AP Photo/Steve Helber, Déposer)

Si vous avez séjourné dans l'un des hôtels Marriott's Starwood ces dernières années, les pirates pourraient avoir des informations sur votre adresse, carte de crédit et même votre passeport. Certains de ces éléments peuvent être utilisés pour le vol d'identité, que les pirates créent des comptes bancaires et autres sous votre nom.

Marriott dit que la violation a touché environ 500 millions de clients, bien qu'il soit possible que les enregistrements incluent une seule personne ayant réservé plusieurs séjours. Marriott affirme que l'accès non autorisé avait lieu depuis 2014 et n'a été découvert que récemment. Il est possible que les données incluent des séjours à l'hôtel remontant plus loin.

Comment pouvez-vous savoir si vous avez été affecté, et que pouvez-vous faire si vous êtes?

Voici quelques choses à savoir :

LE VISEUR

La violation n'affecte que les marques hôtelières exploitées par Starwood avant que Marriott ne l'achète en 2016. Les marques comprennent W Hotels, Saint-Régis, Sheraton, Westin, Élément, En haut, La Collection Luxe, Le Méridien et Four Points. Les propriétés à temps partagé de la marque Starwood sont également affectées. Les chaînes de marque Marriott ne sont pas affectées, car les données sur ces séjours sont sur un réseau différent.

Marriott affirme que la violation a affecté les réservations dans les propriétés Starwood jusqu'au 10 septembre 2018. Cela pourrait inclure les réservations faites pour un futur séjour.

SUIS-JE AFFECTE ?

Marriott dit avoir commencé à envoyer des e-mails aux clients concernés vendredi. Fais attention, bien que, lorsque vous recevez un e-mail concernant cette violation, car les pirates informatiques peuvent utiliser l'incident pour vous duper en fournissant des mots de passe ou en installant des logiciels malveillants. Si vous recevez un tel e-mail, il est préférable d'aller directement sur un site Web que Marriott a mis en place sur cette brèche :answer.kroll.com . Là, vous pouvez trouver des numéros de téléphone à appeler.

Ce 19 mai, 2014, la photo d'archive montre la salle de bain principale de la suite Abu Dhabi du St. Regis à Abu Dhabi, Emirats Arabes Unis. Les informations de 500 millions de clients dans les hôtels Starwood ont été compromises et Marriott a déclaré avoir découvert qu'un accès non autorisé aux données au sein de son réseau Starwood avait lieu depuis 2014. La société a déclaré vendredi :30 novembre 2018, que les numéros de carte de crédit et les dates d'expiration de certains clients peuvent avoir été pris. (AP Photo/Kamran Jebreili, Déposer)

QUE DOIS-JE FAIRE?

Marriott propose un abonnement gratuit d'un an à un service de surveillance, WebWatcher. Ce service surveille les sites Web où des informations volées sont partagées. Si vos coordonnées sont trouvées, vous recevrez une alerte. Il est disponible uniquement pour les clients des États-Unis, Les résidents du Canada et du Royaume-Uni aux États-Unis sont également admissibles à une consultation avec un spécialiste de la fraude et au remboursement des frais juridiques et autres liés au vol d'identité.

Bien que Marriott ne sache pas encore si les pirates ont toutes les clés pour déverrouiller les données de carte de crédit cryptées, la société dit qu'il est tout à fait possible qu'ils l'aient fait. Vous devriez vérifier vos relevés de carte de crédit pour les activités non autorisées.

Aux Etats-Unis., vous pouvez également demander des rapports de crédit gratuits à Equifax, Experian et TransUnion. Ces rapports peuvent révéler des comptes ouverts à votre nom.

MES INFORMATIONS ONT DÉJÀ ÉTÉ piratées. POURQUOI DOIS-JE M'INQUIÉTER MAINTENANT ?

Ce 19 mai, 2014, la photo d'archive montre la chambre principale de la suite Abu Dhabi au St. Regis à Abu Dhabi, Emirats Arabes Unis. Les informations de 500 millions de clients dans les hôtels Starwood ont été compromises et Marriott a déclaré avoir découvert qu'un accès non autorisé aux données au sein de son réseau Starwood avait lieu depuis 2014. La société a déclaré vendredi :30 novembre 2018, que les numéros de carte de crédit et les dates d'expiration de certains clients peuvent avoir été pris. (AP Photo/Kamran Jebreili, Déposer)

Les piratages impliquant des détaillants et d'autres entreprises sont généralement limités aux noms, adresses e-mail et physiques et mots de passe. Dans certains cas, les cartes de paiement sont également volées, ce qui signifie que vous devez remplacer votre carte et mettre à jour tous les services avec le paiement automatique activé.

Pour environ les deux tiers des 500 millions de clients Starwood concernés, les pirates peuvent également avoir la date de naissance et le sexe, qui peuvent contribuer à l'usurpation d'identité.

Les pirates informatiques ont également obtenu des numéros de passeport sur ce groupe d'invités si l'hôtel en avait. Cela peut être le cas pour les séjours en dehors des États-Unis, où un permis de conduire américain n'est pas toujours accepté comme pièce d'identité. Aux Etats-Unis., votre numéro de passeport change lors du renouvellement, mais ce n'est peut-être pas avant des années. La bonne nouvelle est que les criminels ont souvent besoin du passeport réel pour faire quoi que ce soit avec votre numéro.

La base de données peut contenir des détails sur les futurs séjours, incluant les dates d'arrivée et de départ, ainsi que l'adresse de votre domicile. Les cambrioleurs pourraient savoir quand vous serez absent. Demandez à un ami ou à un voisin de vérifier votre maison, ou organiser une gardienne de maison.

QUE DOIS-JE FAIRE DANS L'AVENIR ?

En ce 14 décembre, 2017, photo d'archives un portier se tient à l'hôtel Le Méridien, le lieu d'une conférence internationale sur la sécurité, à Chiang Mai, Thaïlande. Les informations de 500 millions de clients dans les hôtels Starwood ont été compromises et Marriott a déclaré avoir découvert qu'un accès non autorisé aux données au sein de son réseau Starwood avait lieu depuis 2014. La société a déclaré vendredi :30 novembre 2018, que les numéros de carte de crédit et les dates d'expiration de certains clients peuvent avoir été pris. (AP Photo/Gemunu Amarasinghe, Déposer)

Vous ne pouvez pas faire grand-chose pour empêcher de tels piratages, mais vous pouvez atténuer les dégâts.

Pour commencer, envisager d'utiliser une carte de crédit plutôt qu'une carte de débit, car les cartes de crédit offrent généralement plus de protections contre les pertes.

Même si vous n'êtes pas concerné par cette brèche, demander les rapports de crédit gratuits de toute façon. Après tout, ils sont libres. Les détails sont sur le site Web de Marriott. Check the website haveibeenpwned.com to see if your information has been stolen in other breaches.

And think twice when businesses ask you for personal information. Does the hotel really need your date of birth? Perhaps the information is requested for loyalty programs that might give you free stays—but nothing's really free, and your data has value to both the hotel and potential hackers.

This March 25, 2016, photo shows the dining area at the Four Points Sheraton Hotel in Richmond, Va. The information of as many as 500 million guests at Starwood hotels has been compromised and Marriott said that it's discovered that unauthorized access to data within its Starwood network has been taking place since 2014. The company said Friday, Nov. 30, 2018, that credit card numbers and expiration dates of some guests may have been taken. (AP Photo/Steve Helber, Déposer)
This Feb. 1, 2010, fichier photo, shows the Westin Philadelphia hotel in Philadelphia. The information of as many as 500 million guests at Starwood hotels has been compromised and Marriott said that it's discovered that unauthorized access to data within its Starwood network has been taking place since 2014. The company said Friday, Nov. 30, 2018, that credit card numbers and expiration dates of some guests may have been taken. (AP Photo/Matt Rourke, Déposer)
In this July 31, 2013, fichier photo, the logo for the W Hotel, owned by Starwood Hotels &Resorts Worldwide, is seen in New York's Times Square. The information of as many as 500 million guests at Starwood hotels has been compromised and Marriott said that it's discovered that unauthorized access to data within its Starwood network has been taking place since 2014. The company said Friday, Nov. 30, 2018, that credit card numbers and expiration dates of some guests may have been taken. (AP Photo/Mark Lennihan, Déposer)