1. Glaces de mémoire implicites :Les gens ont souvent des lacunes dans leur mémoire explicite des interactions sociales, mais leur mémoire implicite (telle que les réponses physiologiques ou les schémas d'activité cérébrale) suggère qu'ils ont traité ou stocké des informations sur ces événements. Cela implique une déconnexion entre la remémoration consciente et les processus de mémoire implicite.
2. Amnésie sociale :Daniel Wegner et ses collègues ont inventé le terme « amnésie sociale » pour décrire la façon dont les gens ont tendance à oublier les informations personnelles négatives et socialement indésirables. Cet oubli sélectif permet de conserver une image de soi positive et de naviguer plus facilement dans les interactions sociales.
3. Illusions d'intimité :Les gens surestiment souvent la profondeur et l'intimité de leurs relations avec les autres. Cette illusion peut conduire à des malentendus et à des conflits sociaux lorsque les attentes ne correspondent pas à la réalité.
4. Charge cognitive et connaissances sociales :Une charge cognitive élevée (par exemple, multitâche, stress, distractions) peut altérer notre capacité à traiter et à mémoriser les informations sociales. En conséquence, nous pouvons passer à côté d’indices importants et mal interpréter les situations sociales.
5. Biais de confirmation :Les gens ont tendance à rechercher et à mémoriser des informations qui confirment leurs croyances et attentes existantes, ce qui conduit à une compréhension biaisée des interactions sociales. Ce préjugé peut renforcer les stéréotypes sociaux et les malentendus préexistants.
6. Biais intéressé :Les individus attribuent souvent leurs succès à des facteurs internes (par exemple, les capacités personnelles) mais attribuent leurs échecs à des facteurs externes (par exemple, la malchance, les actions des autres). Ce biais peut conduire à des évaluations inexactes des interactions sociales et empêcher l’apprentissage de ses erreurs.
7. Dissonance cognitive :Les gens ressentent un inconfort lorsqu'ils ont des croyances ou des attitudes contradictoires. Pour réduire cette dissonance, ils peuvent mémoriser ou interpréter de manière sélective les informations qui soutiennent leurs croyances préférées, sans tenir compte des preuves opposées.
Ces résultats suggèrent que notre compréhension des interactions sociales est souvent limitée par des lacunes dans notre mémoire consciente, un traitement biaisé de l'information et une attention sélective. Reconnaître et remédier à ces limitations peut nous aider à améliorer la communication et à établir des liens sociaux plus précis et plus significatifs.
