Une nouvelle étude de l'Université du Texas à Austin a trouvé un moyen de mesurer l'attrait de la personnalité d'une marque. L'étude, publiée dans la revue Psychology &Marketing , a constaté que les consommateurs sont plus susceptibles d'être attirés par les marques ayant une personnalité similaire à la leur.
Les chercheurs ont développé une échelle qui mesure cinq dimensions de la personnalité de la marque :
* Sincérité : La mesure dans laquelle une marque est perçue comme honnête, authentique et digne de confiance.
* Excitation : La mesure dans laquelle une marque est perçue comme innovante, audacieuse et passionnante.
* Compétence : La mesure dans laquelle une marque est perçue comme étant fiable, efficace et compétente.
* Sophistication : Le degré auquel une marque est perçue comme étant raffinée, luxueuse et élégante.
* Robustesse : La mesure dans laquelle une marque est perçue comme étant solide, durable et tournée vers le plein air.
Les chercheurs ont ensuite interrogé plus de 1 000 consommateurs et leur ont demandé d’évaluer la personnalité de diverses marques. Les résultats ont montré que les consommateurs étaient plus susceptibles d’être attirés par les marques ayant une personnalité similaire à la leur.
Par exemple, les consommateurs très sincères étaient plus susceptibles d’être attirés par des marques également perçues comme sincères. Les consommateurs très enthousiastes étaient plus susceptibles d’être attirés par des marques également perçues comme passionnantes.
Les chercheurs ont également découvert que l'attrait de la personnalité d'une marque était influencé par la catégorie de produits. Par exemple, les consommateurs étaient plus susceptibles d’être attirés par une marque de vêtements perçue comme sophistiquée que par une marque d’aliments perçue comme sophistiquée.
Les conclusions de l'étude ont des implications pour les spécialistes du marketing. Les spécialistes du marketing peuvent utiliser l'échelle développée par les chercheurs pour mesurer l'attrait de la personnalité de leur marque. Ils peuvent ensuite utiliser ces informations pour développer des campagnes marketing adaptées à la personnalité de leur marché cible.
Par exemple, un spécialiste du marketing qui cible des consommateurs très sincères pourrait vouloir mettre l’accent sur l’honnêteté, la fiabilité et l’authenticité de la marque. Un spécialiste du marketing qui cible des consommateurs très enthousiastes voudra peut-être mettre l'accent sur l'innovation, l'audace et l'enthousiasme de la marque.
En adaptant leurs campagnes marketing à la personnalité de leur marché cible, les spécialistes du marketing peuvent augmenter les chances de succès de leurs marques.
