De nouvelles recherches montrent que les visiteurs internationaux en Nouvelle-Zélande apprécient la durabilité et la protection de l'environnement, mais il existe des lacunes et des opportunités pour les prestataires de services touristiques locaux de faire davantage pour promouvoir des pratiques respectueuses de l'environnement.

Les chercheurs de Canterbury ont mené une étude à plusieurs volets pour mieux comprendre l'importance que les visiteurs internationaux accordaient à la durabilité et leurs perceptions des pratiques de durabilité dans la région. La recherche a été dirigée par le professeur agrégé Girish Prayag de la Business School de l'Université de Canterbury et l'économiste principal Dr. Peter Fieger de ChristchurchNZ, financé par une subvention du Tourism Industry New Zealand Trust.

Les chercheurs de Canterbury ont analysé plus de 750, 000 avis de visiteurs sur des sites comme Trip Advisor et Expedia pour voir si, sans y être invité, les visiteurs ont reconnu ou commenté les pratiques de durabilité.

« Nous avons constaté que les visiteurs commentaient rarement les pratiques de développement durable sans y être invités, et également identifié qu'il peut y avoir des lacunes sur le marché pour promouvoir plus d'options de durabilité, " dit le professeur agrégé Prayag, Responsable adjoint de la direction, Département Marketing et Entrepreneuriat à l'UC's Business School.

"Par exemple, il peut y avoir une opportunité pour plus d'options de compensation carbone ou pour promouvoir l'utilisation de véhicules électriques ou offrir des options plus respectueuses de l'environnement. leur produit ou service."

Quatre années de données de l'enquête internationale sur les visiteurs ont également été analysées pour voir si les perceptions des visiteurs internationaux sur les pratiques environnementales de la Nouvelle-Zélande avaient changé au fil du temps. Cette analyse a révélé très peu de changements dans les perceptions au cours des quatre années, dit le professeur agrégé Prayag.

L'étude conjointe a également interrogé 600 visiteurs internationaux à Cantorbéry pour leur demander ce qu'ils pensaient des pratiques et des produits de durabilité qu'ils ont rencontrés lors de leur visite dans la région.

« Les visiteurs ont une attitude généralement positive et une volonté d'adopter des pratiques durables, ", déclare Peter Fieger, économiste principal de ChristchurchNZ.

"Toutefois, Les entreprises touristiques de Cantorbéry peuvent avoir besoin de proposer ou de promouvoir des options pour que les visiteurs soient plus durables afin de leur permettre d'aligner leur attitude et leurs croyances sur leur comportement. »

Les chercheurs ont constaté que :

• Les visiteurs internationaux se perçoivent comme accordant une grande importance à la protection et au respect de l'environnement.
• Les visiteurs avaient tendance à adopter des pratiques respectueuses de l'environnement qui étaient accessibles ou faciles à faire, comme l'utilisation de produits économes en énergie, éteindre les équipements électriques, réduire la consommation d'articles non essentiels, recyclage, acheter de la nourriture locale, et s'engager avec les attractions touristiques qui soutiennent les plantes et les animaux en voie de disparition.
• Parmi les pratiques les moins susceptibles d'être adoptées figuraient la participation à un programme de compensation carbone, l'utilisation de véhicules électriques ou d'autres moyens de transport respectueux de l'environnement tels que les vélos, ou acheter des produits écologiques.
• Globalement, les visiteurs internationaux avaient des perceptions favorables des pratiques de durabilité de Canterbury, y compris l'encouragement d'espaces propres et sans déchets, disponibilité de toilettes publiques, et le recyclage et la gestion des déchets.