1. Restez calme :
- Ne pas paniquer. De nombreuses personnes ont été victimes de piratage informatique et il est essentiel d'aborder la situation avec calme et méthode.
2. Se déconnecter d'Internet :
- Déconnectez-vous immédiatement de toute connexion Internet, y compris le Wi-Fi et les données cellulaires, pour empêcher tout accès non autorisé.
3. Évaluer la situation :
- Déterminez quelles informations peuvent avoir été compromises. Cela peut inclure des mots de passe, des données personnelles, des détails de carte de crédit, etc.
4. Modifier les mots de passe :
- Modifiez immédiatement vos mots de passe pour tous les comptes concernés, en utilisant des mots de passe forts et uniques comprenant un mélange de majuscules, de minuscules, de chiffres et de symboles.
5. Réinitialiser les questions de sécurité :
- Si possible, réinitialisez vos questions et réponses de sécurité pour les comptes concernés.
6. Activer l'authentification à deux facteurs :
- Configurez l'authentification à deux facteurs (2FA) dans la mesure du possible. Cela ajoute une couche de sécurité supplémentaire en exigeant une étape de vérification supplémentaire lors de la connexion.
7. Vérifier les relevés bancaires :
- Surveillez de près vos relevés bancaires et l'activité de votre carte de crédit pour détecter toute transaction suspecte.
8. Contactez votre banque ou société de carte de crédit :
- Si vous remarquez des transactions non autorisées ou une activité suspecte, contactez immédiatement votre banque ou votre société émettrice de carte de crédit.
9. Déposer un rapport de police :
- Si vous soupçonnez un vol d'identité ou une perte financière importante, envisagez de déposer un rapport de police pour créer un dossier officiel de l'incident.
10. Avertir les bureaux de crédit :
- Placez une alerte à la fraude ou un gel du crédit auprès des principales agences d'évaluation du crédit (Equifax, Experian et TransUnion) pour empêcher les voleurs d'identité d'ouvrir de nouveaux comptes à votre nom.
11. Mettre à jour le logiciel antivirus :
- Assurez-vous que votre logiciel antivirus est à jour et exécutez une analyse complète du système pour identifier et supprimer tout logiciel malveillant ou espion susceptible d'avoir compromis votre système.
12. Vérifiez les paramètres de confidentialité :
- Vérifiez et renforcez les paramètres de confidentialité de vos comptes de réseaux sociaux et autres profils en ligne pour limiter l'accès public à vos informations personnelles.
13. Méfiez-vous des tentatives de phishing :
- Restez prudent face aux e-mails ou aux appels de phishing prétendant provenir de votre banque, d'agences gouvernementales ou de l'assistance technique. Ne cliquez jamais sur des liens suspects et ne fournissez jamais d’informations personnelles.
14. Renseignez-vous :
- Prenez le temps de vous renseigner sur les meilleures pratiques en matière de cybersécurité et les techniques de piratage courantes pour vous aider à prévenir de futures attaques.
15. Envisagez les services de protection contre le vol d'identité :
- Vous voudrez peut-être envisager de vous inscrire à un service de protection contre le vol d'identité pour surveiller votre crédit, fournir des alertes et vous aider à vous remettre d'un vol d'identité si cela se produit.
16. Tenir des registres :
- Conservez des enregistrements de toutes vos communications, rapports de police et autres documents liés à l'incident de piratage pour référence future.
17. Signaler l'incident :
- Si vous disposez de preuves solides que vos informations ont été piratées, envisagez de signaler l'incident aux autorités compétentes ou aux agences de cybercriminalité de votre pays ou région.
N’oubliez pas que le temps presse lorsqu’il s’agit d’un incident de piratage. En agissant rapidement, vous pouvez minimiser l’impact sur votre sécurité et votre confidentialité, et contribuer à protéger vos informations personnelles et financières.
