Microsoft est entré sur le marché des lecteurs multimédias portables en 2006 avec le lancement du Zune. Le Zune a été conçu pour concurrencer l'iPod, qui dominait le marché à l'époque. Le Zune possédait des fonctionnalités innovantes, telles que la possibilité de se synchroniser sans fil avec un PC et un service de musique par abonnement appelé Zune Pass. Cependant, le Zune n’a jamais atteint le même niveau de popularité que l’iPod et Microsoft a arrêté la gamme de produits en 2012.

Il existe un certain nombre de raisons pour lesquelles le Zune n'a pas réussi à rivaliser avec l'iPod. L’une des raisons est que l’iPod avait l’avantage d’être le premier à arriver. Apple a lancé l'iPod en 2001, et au moment où le Zune est sorti en 2006, l'iPod était déjà bien établi sur le marché. Une autre raison de l'échec du Zune est qu'il n'était pas aussi bien intégré à Windows que l'iPod l'était à Mac OS X. Le Zune manquait également de certaines fonctionnalités auxquelles les utilisateurs d'iPod s'attendaient, comme la possibilité de lire des vidéos.

En 2017, Microsoft a annoncé l'arrêt du logiciel Zune. C'était un signe supplémentaire que Microsoft abandonnait le marché des lecteurs multimédias portables. Depuis, Microsoft s'est concentré sur d'autres domaines, tels que le cloud computing et l'intelligence artificielle.

Le Zune rappelle que même une grande entreprise prospère comme Microsoft peut échouer lorsqu'elle entre sur un marché déjà dominé par un opérateur historique puissant. L'iPod a établi la norme en matière de lecteurs multimédias portables, et le Zune n'a jamais été en mesure de surmonter cette avance.