1. Contactez votre opérateur pour retourner votre appareil. Tous les principaux opérateurs aux États-Unis proposent des retours gratuits pour les appareils Note 7. Vous pouvez trouver plus d'informations sur le site Web de votre opérateur.
2. Échangez votre appareil contre un nouveau. Samsung propose de remplacer tous les appareils Note 7 par de nouveaux sans problème de batterie. Vous pouvez contacter Samsung directement ou passer par votre opérateur pour échanger votre appareil.
3. Obtenez un remboursement pour votre appareil. Si vous ne souhaitez pas échanger votre Note 7 contre un neuf, vous pouvez vous faire rembourser votre achat. Vous pouvez contacter Samsung directement ou passer par votre opérateur pour obtenir un remboursement.
En plus de ces options, vous pouvez également prendre les mesures suivantes pour réduire le risque que votre Note 7 prenne feu :
* Ne chargez pas votre appareil pendant la nuit.
* N'utilisez pas votre appareil pendant qu'il est en charge.
* Gardez votre appareil éloigné des sources de chaleur.
* Ne laissez pas tomber votre appareil et ne le soumettez pas à d'autres traumatismes physiques.
Si vous avez des questions sur la sécurité de votre Samsung Note 7, vous devez contacter Samsung directement ou votre opérateur.
