Les vedettes de TikTok boycottent Amazon dans une poussée d'activisme

Les influenceurs de TikTok expliquent que le pouvoir d'atteindre des dizaines de millions de jeunes internautes s'accompagne de la responsabilité de prendre position sur des questions d'équité ou de justice sociale.

Les influenceurs de TikTok, qui comptent collectivement plus de 51 millions d'abonnés, déclarent qu'ils ne travailleront pas avec Amazon tant que le colosse du commerce électronique n'aura pas accordé de concessions clés aux travailleurs et mis fin aux efforts antisyndicaux.

C'est le dernier exemple de créateurs prêtant leur scène en ligne à une cause sur la plate-forme en pleine croissance plus connue pour ses folies de danse et ses chansons entraînantes.

Un groupe de défense se faisant appeler Gen-Z for Change a déclaré qu'il avait coordonné l'engagement de plus de 70 talents populaires de TikTok à être solidaires avec les travailleurs d'Amazon par le biais d'un "People Over Prime Pledge".

Le vœu fait référence à Amazon Prime, un abonnement payant du géant en ligne qui inclut des avantages tels que des livraisons rapides, mais aussi à la pression qu'il exerce sur ceux qui travaillent pour exécuter les commandes.

"Nous appelons Amazon à écouter ses employés et à apporter des changements tangibles à leur environnement de travail", a déclaré le groupe dans une lettre, notant que TikTok compte plus d'un milliard d'utilisateurs.

« À moins que des modifications ne soient apportées, nous empêcherons Amazon de monétiser l'une des plus grandes plateformes de médias sociaux au monde. »

La coalition fait pression pour que les travailleurs de l'entreprise obtiennent un salaire horaire minimum de 30 $, un congé médical amélioré et un assouplissement des exigences de productivité.

Le groupe demande également à Amazon, qui a longtemps résisté aux efforts de syndicalisation dans ses installations américaines, de cesser son opposition.

"Nous avons toujours su à quel point les créateurs sont essentiels au modèle marketing d'Amazon", a déclaré lundi à l'AFP Elise Joshi, directrice de la stratégie de Gen-Z for Change.

"Les créateurs, en particulier les créateurs de TikTok, sont la porte d'entrée vers les jeunes ; nous récupérons ce pouvoir", a ajouté le jeune homme de 20 ans.

Un programme Amazon Influencer lancé il y a cinq ans offre aux créateurs de TikTok, YouTube, Instagram et d'autres plateformes de médias sociaux des moyens de gagner de l'argent en recommandant des produits dans des publications et en orientant les acheteurs vers le service de commerce électronique.

Certains membres de la coalition, mais pas tous, qui ont commencé la semaine dernière à refuser de faire affaire avec Amazon, y compris les parrainages directs et l'utilisation de la vitrine du titan du commerce électronique, ont été associés à cette initiative de partenariat.

Alors qu'un groupe de créateurs de TikTok appelle Amazon à soutenir les syndicats dans ses entrepôts, le géant du commerce électronique affirme que le bien-être des travailleurs est une priorité absolue et qu'il a dépensé des milliards pour atteindre cet objectif.

'Allure confortable'

Les revendications recherchées dans cette affaire sont celles présentées par les organisateurs syndicaux qui, au début de cette année, ont remporté un vote pour lancer le premier magasin syndical dans l'un des entrepôts américains d'Amazon.

Deuxième plus grand employeur aux États-Unis derrière la méga-chaîne de vente au détail Walmart, Amazon s'est farouchement opposé aux tentatives de syndicalisation des travailleurs.

"La santé, la sécurité et le bien-être de nos employés sont notre priorité absolue", a déclaré le porte-parole d'Amazon, Paul Flanigan, en réponse à une enquête de l'AFP.

"Nous nous engageons à donner à nos employés les ressources dont ils ont besoin pour réussir, en créant du temps pour des pauses régulières et un rythme de travail confortable", a-t-il ajouté.

Amazon a investi des milliards de dollars dans des mesures de sécurité, des technologies et plus encore destinées à protéger les employés, a déclaré Flanigan.

Joshi a qualifié la réponse d'Amazon de « passe-partout » et espérait que cela inciterait les influenceurs des médias sociaux à s'impliquer dans la campagne.

Activisme TikTok

Les organisateurs de Gen-Z for Change ont estimé que le pouvoir d'atteindre des dizaines de millions de jeunes internautes s'accompagne de la responsabilité de défendre la justice sociale.

"Nous nous sentons obligés parce que nous avons une grande plateforme et une passion pour l'équité", a déclaré Connor Hesse, 19 ans, spécialiste du contenu chez Gen-Z for Change et créateur de TikTok avec quelque 2,3 millions d'abonnés.

Se mobiliser sur les réseaux sociaux pour les droits des employés d'Amazon peut inciter d'autres entreprises à améliorer les conditions de travail pour éviter d'être la cible de campagnes similaires, a fait valoir Aly, un créateur de TikTok derrière le compte usa.mom.in.germany.

Gen-Z for Change a lancé des campagnes favorables aux travailleurs contre la chaîne de café Starbucks et le groupe de supermarchés Kroger.

Les utilisateurs de TikTok en 2020 se sont attribués le mérite d'avoir dupé l'ancien président américain Donald Trump en se vantant qu'un rassemblement électoral dans l'Oklahoma allait déborder à cause des demandes de billets en ligne, seulement pour le faire rencontrer un public en dessous de sa capacité. + Explorer plus loin