La plateforme de réservation de dîners OpenTable lance un outil pour aider les épiceries et les restaurants à atténuer les longues files d'attente et la surpopulation à l'ère du coronavirus.

OpenTable a annoncé lundi qu'il étendait son logiciel de réservation pour permettre aux utilisateurs de choisir entre les créneaux horaires d'achat disponibles dans les supermarchés et les détaillants. Ainsi, tout comme vous feriez une réservation de restaurant sur l'application, vous pouvez maintenant réserver un moment pour magasiner ou vous joindre à une liste d'attente.

Cette décision intervient alors que les agences de santé publique et les gouvernements locaux exhortent le public à éviter les zones surpeuplées pour ralentir la propagation de la maladie respiratoire.

« Alors que la pandémie de COVID-19 se poursuit, nous voyons une opportunité d'aider nos partenaires restaurateurs à basculer vers les plats à emporter, modèles commerciaux de livraison et de vitrine, nous avons donc réuni une équipe d'ingénieurs et construit cela en moins d'une semaine, ", a déclaré Joseph Essas, directeur de la technologie d'OpenTable, dans un communiqué.

Les vitrines et la taille des fêtes varieront selon l'établissement, dit OpenTable. Et les utilisateurs peuvent recevoir des alertes textuelles lorsque c'est à leur tour de faire leurs achats.

Les appels à l'isolement social ont de plus en plus éloigné les consommateurs des repas sur place au profit des plats à emporter. La semaine dernière, OpenTable a signalé une augmentation de 400 % des livraisons et des commandes à emporter aux États-Unis.

Les restaurants qui proposent des menus à emporter limitent le nombre de clients pouvant rester à l'intérieur en même temps. Pendant ce temps, ceux qui font la queue à l'extérieur risquent le contact avec le virus, qui se transmet principalement par les personnes infectées qui toussent et éternuent.

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